浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1046ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方だった為、最初の打ち合わせ以外はほとんどがメールでのやり取りでしたが、こちらの質問、変更点等にも担当者様が即座に対応して頂き、完成迄、安心してお任せすることが出来ました。思っていた以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積り時点から、対応が早かった。
・マンションの施行事例が多かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はかなりオーバーしましたが、とても満足しています。

この会社に決めた理由

メールのやり取り後、担当の方とお会いして、こちらの希望等を伝え、それに沿った提案や説明を受け納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・３社に見積もりを依頼した中で、金額的には最も高かったが、対応が丁寧で、段取りもわかりやすく、ここなら任せても大丈夫という安心感があった。
・担当者も信頼でき、最後にメーカーとトラぶった時も敏速に対応してもらって本当に良かった。
・これからリホームのことは、全てこちらの会社に任せようと思う。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で分かりやすい。
・任せても大丈夫と言う安心感があった。

お客さまのご感想

施工期間が短かったのでこの会社にしたが、結局できずに追加１日かかり、夜も遅くまでかかった。施工不良個所があり、さらに３日やり直しにかかった。職人の態度が悪い人もいて不快であった。また、工事完了後の支払いで良いとのことであったが、3月31日時点で未払いである問い合わせが来て、大変不快な思いをした。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い家屋ゆえ工事中は色々と想定外の事が起こりましたが柔軟・丁寧に対応して頂き有難うございました。出来栄えには非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価が高かった。
・会社が家から近い。
・担当者の対応が迅速、且つ誠意ある説明をしてくれた。
・工事日を柔軟に調整してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前の下見から工事後の直しまで迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。
介護保険の申請もしていただき助かりました。
満足な仕上がりに家族皆で気持ち良く使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が信頼できたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場担当の方の説明が詳しくわかりやすかった。
狭い壁面に埋込棚の設置、スイッチ、コンセントをお願いしました。収まるかどうかやってみないと分からない部分があるとのことでしたが、ばっちり、きっちり、きれいに収めてくれました。
ユニットバス（マンション）が、広げられるかもしれないと提案してくださり、実際ひろくできました。

この会社に決めた理由

見積の下見時に、ユニットバスを今より広げられるかもしれないという提案があったこと。
トイレの排水管について水勾配のコメントがあったこと。
水回りをよく知っていそうに感じたこと。
見積回答が早いこと。
他2社と比べ価格が安いこと。