リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらのオーダーに丁寧に対応頂き、ありがとうございます。
更に予定工期を大幅に短縮して頂けたのも、その後の対応に余裕が出来て助かりました。
この会社に決めた理由
まずは見積り額が最も安価であったこと、加えて連絡や見積もり提示、その後の打合せが素早い対応で、他社を先んじた事に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム依頼をいただきまして、ありがとうございます。リフォームプランやリフォーム価格にご満足いただけた様で、当社としても嬉しく思います。その後の使用感等はいかがでしょうか？またリフォームを御検討される際に、当社にお声を掛けていただけましたら幸いでございます。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,277円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
メールを送ると、担当の営業の前に必ず受付担当の人から「担当に伝えます」と返信がある。会社の決め事なんだろうけど、都度1日余分にかかっているようでまどろっこしい感があった。
この会社に決めた理由
製品のメリットとデメリットを具体的に提示してくれ、説明がわかりやすかったことと、地域に長く定着している会社だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
対応面についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 123,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程がいろいろありましたが、大工さんの作業がとても雑に感じました。
物を下に置くにも投げているように感じてしまい仕上がりも気になりました
担当者さんにお話して綺麗に補修して頂きました。対応はとてもよかったです。
この会社に決めた理由
担当者さんと監督さんの説明はとてもわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
大工作業について不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、職方指導をこれまで以上に徹底し、管理体制の強化をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
また、担当対応についてご評価いただきありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 991,677円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社としてもそうですが、やはり営業の方の信頼度が素晴らしかった。
この会社に決めた理由
実際に訪問してもらい数社見積もりを取りました。各社とも価格は許容範囲でしたが、やはり営業の方の提案力や信頼度が決定の要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、担当者への提案力・対応面において高評価をいただき大変嬉しく思っております。工事後いかがでしょうか。もし気になる点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計の段階からの寄り添いがとても良く心配なく色々相談出来た事ありがとうございました
予算ありきな提案もとても良く気持ちよく建設を見守れたのがとても快く過ごされまして
ありがとうございました
また何か有ればご相談します
この会社に決めた理由
第一番の訪問が設計士さんとの訪問で
何が望みからの寄り添いで信頼ど最大限で
予算の事が有りましたが
先ずは此処と契約しようと決めました
リフォーム会社からの返答
数ある中から弊社を選んで頂き有難う御座いました。
設計士の先生・協力業者と力を合わせて作業させて頂きました。
工事は終了致しましたが、これからも末永く私どもファミリーとしてお付き合いの程、宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初の現場調査では、一番こちらの希望を汲み取り最善の方法を提案してくださり、理由もわかりやすく説明いただいたので、とても信頼感がありました。
その後の見積定時までは、次の連絡予定等も毎回提示した上で連絡をくださったので、安心してやりとりができました。
そこまではよかったのですが、最終の担当の方だけが、一度連絡きたら次はこちらが「どうなりましたか？」と聞かないと連絡がない、契約書や請求書の名前の漢字間違えを指摘しても返答しない等、その方の信頼感は下がってしまいました。
ただ、施工してくださった業者さんはとても謙虚でお仕事も一生懸命で、こちらが掃除しやすいように等配慮して施工してくださり、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからと自身で見つけたところを合わせて4社で話をききましたが、こちらの会社が現地調査の際に、一番こちらの希望を汲み取ってくださり、施工方法の提案をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現地調査時の施工方法のご提案で信頼感を、見積もり提示までのご連絡で安心感をお届けできたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様に弊社をお選びいただけたのも、この点をご評価いただけたからこそと、心より感謝申し上げます。また、施工内容にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、工事部一同、励みになります。
一方で、最終担当者の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当者退職による引き継ぎの不備にて、ご連絡が滞ったこと、ご指摘いただいた内容への返答が不足していたこと、深く反省しております。
今後、お客様からいただいた信頼を損なわぬよう、一貫した高品質なサービス提供に向けて、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 169,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレ工事では、これまでの事例を踏まえて色々アドバイスいただけました。
見積もり時に、壁紙の補修を急に相談したのですがこちらもすぐ対応していただきました。
またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績があり、連絡や見積もりなどの対応がとても早かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
先日は工事をご依頼いただきありがとうございました。
また高い評価をいただけましたこと嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 365,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足する仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例など参照
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
工事終了後もお付き合いが続きます。
何か不具合等ございましたらいつでもご連絡ください！
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,346,521円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
立地が駅近くにあり便利です。同施設におしゃれな家具屋もたくさんある点も良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に配慮した上で、おすすめしない施工があった場合は具体的な内容で説明いただけた。
また、収納が少ないのを何とかしたい、という大まかな要望に対しても複数の間取り変更パターンをご提示いただけたりと丁寧に対応いただけたため、信頼できる担当者様と思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき誠にありがとうございます。
より良く快適に過ごすことをお手伝いでき、このようなお言葉までいただけましたことを大変嬉しく思います。
工事に関しても順調に進めることができ、安心いたしました。
リフォームは住んでからのお付き合いの方が長いですので、また何か気になるところがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案がよかった。割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事内容は多岐にわたり、決めることも多く大変だったかと思いますが、奥様が専門店にクロスを見に足を運んで頂いたり積極的に仕様選定のために動いて頂きましたこと、大変助かりました。選定された大柄やアクセントのクロスの色使いに私も心躍らされました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
工事中はご夫婦共に監督、職方さんに大変良くして頂き、いつもお気遣いをありがとうございました。心地の良いお家になったとのお言葉をお聞かせいただき、私も工事担当者も心より喜ばしく感じます。どうもありがとうございました。今後ともに末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,040,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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