愛知県・名古屋市北区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、現場監督の方共に親切丁寧でとても良かったです。
工事内容についてのアドバイスも頂きましたし、こちらの確認不足で、工事が終わった後に追加でいくつか依頼をした際も、丁寧に対応して頂き、結果的にとても満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから簡易の見積りを3社に依頼した際、一番納得感があった。
（金額、説明、アドバイス）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

北側の洋室でとても寒いという悩みを聞いて、断熱材の設置を提案して下さり、大変有り難かったです。工事をして下さった大工さんの仕事ぶりも、とても丁寧で、きっちりとしていて信頼できました。工事後の清掃もとても丁寧でプロ意識の高さを感じました。見違えるように明るく暖かい部屋となり、大変満足しています。本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実でわかりやすい説明。具体的な提案。問い合わせに迅速に対応して下さったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への挨拶や管理人、管理会社へも挨拶をしてくれたり(マンションなので)養生の丁寧さなど とても良かったです。
担当者さんがいろいろな提案をして下さったり 途中で細かい事や追加工事になっても 丁寧にいろいろなアイデアを出してくれて大変満足しています。
見積りも 頑張ってくれました。
また お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者のプラン、提案がとても良かったです。時間に正確で 今だからこそですが 消毒もちゃんとしてくれてました。

こちらの要望に的確に でも柔軟に答えを出してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は、マンション側の配管トラブルがあり、工事が延びてしまいましたが、誠実かつ迅速なご対応とわかりやすい説明で終始安心してお願いする事が出来ました。
職人の方も感じがよく、仕上がりも美しくて非常に満足のいくリフォームが出来ました。

特筆すべきは担当の方が壁紙の見本や特性を熟知していらっしゃったので、使い始めて良さを実感していることです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を元に見積もりを依頼し、数社の方に家にきてもらいました。

こちらの会社さんに関してはこちらの要望に対応するカタログを見ながら製品の説明をして頂き、担当の方の誠実なご対応で決めました。

お客さまのご感想

防水工事の方から現場で工事について丁寧な説明があった。
排水桝の工事の方にとても丁寧な作業をしていただいた。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では丁寧に工事箇所を測定していた。
他の会社よりも費用が安かった。
他社と違い、防水箇所毎に適切な工法の提案があったと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・3社に相見積もりを依頼した中で、最もこちらの予算に近づける努力をしていただいた。
・最初の現地調査で一級建築士の方が来られた。調査もとても丁寧でユニットバスの天井を開けてサイズを測り、ユニットバスのサイズアップの提案をすぐにしていただいた。
・支払い方法でこちらの要望に沿ってもらえた。
・担当者様の人柄がとてもよかった。
・会社としてしっかりした感じで、最も信頼が置けると思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加／変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから工事完了まで、非常にわかりやすい説明で、一つ一つ納得しながら施工していただけた事に、本当に感謝しております。そして仕上がりは、想像の一段上をいく綺麗さで、思わず感嘆の声を上げてしまいました。
私達の漠然としたイメージに対しては具体的な案を、細部に目がいきすぎた時には元々の希望にたちかえった提案をしていただき、プロの凄さを実感しました。予算や構造によってできる事できない事がありますが、常に率直なご意見をいただけるので、安心して自分達の希望をお伝えすることができたのが、とてもよかったです。
家造りに憧れのイメージをもっている方や、今現在解決したい困り事がある方に、とくにおすすめしたいです。
リフォーム完了後も、既存の設備も含めて棚板の追加等にも対応していただき、アフターフォローも素晴らしいです。

この会社に決めた理由

担当者様のわかりやすい説明、知識の豊富さと提案力が素晴らしかったので。
とくに、予算的には優先順位が低いけれど、利便性としての優先順位は高い、という我が家の悩みの種となっていた箇所に対して、見事に解決する提案をいただいた事が決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応はよかったですが、施工日の連絡がなかなか無くてこちらから聞かないと返事がなかったことがマイナスポイント

この会社に決めた理由

他社と比較しましたが、丁寧に説明してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どの担当の方に会っても、とても親切かつ丁寧で、安心して初めてのリフォームをお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

もともと主人の会社とお取引きがあった会社ですが、他の会社とも価格等比較致しましたが、担当者の方やコーディネーターの方、施工主任のかたなど、何度も変更したにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたため。