キッチン・愛知県・名古屋市東区の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の柔軟性がもう少しあるともっと良い

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高い

お客さまのご感想

戸建て住宅はわかりませんが、マンションは対応できる能力が低いと思います。部材のミス発注で工期が遅れました。それも1度だけでなく何度も間違いがあり、施工を見ていてもいい加減であり、質問するとリフォームは難しいからと弁解ばかりでした。キッチンもリフォームしてIHに変更しましたが、電力容量の事を事前に説明せず後で変更不可との発言です。
期待できるのは、大工工事の手配ぐらいで設備関係の知識がなく勉強不足の工務店です。ここに依頼できるのは大工工事だけで、設備関係は失敗したと後悔しています。
会社の広告に、「なんでも話せる」とありましたが、こちらの話をしても理解力なしです。「はい」との返事だけでアドバイスはなく、コミュニケーション能力不足でした。

この会社に決めた理由

リビングの壁紙交換を目的としていたので、デザイナーのいる工務店を選びました。少し高めでしたが、値段より出来上がりや安心感を期待していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の笑顔と、誠実で迅速な対応、いつでも私の要望に寄り添ってくださる優しさ、又、職方の方々の明るく楽しく仕事をされている様子がとても雰囲気が良く、腕も確かで全てにおいて満足してます。

又、次回も是非同じメンバーの方でお願い出来たら嬉しく思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象が良かった。

クチコミの評価と成約件数が多かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いて頂き、出来る範囲でのプラン提示、アドバイスが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の対応、人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都度、丁寧かつ詳しいご説明を頂けた事で非常に安心して施工をお願いすることができました。イメージしていた通りの仕上がりで家族皆が非常に満足しております。機会があれば、また是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらからの漠然とした要望内容に対して、施工方法も含めて何ができてどの様な仕上がりになるか、具体的に説明を頂けた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに依頼した当初から工事完了の最後まで同じ担当者なのはこちらだけでした。
しかも一級建築士の方で、現地調査の時に一緒にきた方もそうであった時点で信頼度アップです。しかも偉ぶる事なくとても感じの良いお二方。

見積りは数社に依頼しましたが、自分の希望をきちんと聞いてくれて、1番丁寧な見積りを頂きました。

とにかく親身、親切、丁寧な応対で完璧です。
工事業者の方もとても良い方で、全てが大満足です。

まだ次の工事が控えてますが、これからもお世話になります。
また、次回お願いする時も今の担当者の方にぜひお願いしたいと心から思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
金額が妥当だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前に他社で良くない対応をされたため、とにかく担当者の印象が一番良いところという視点で選んだ。
家が狭いため、できるだけ収納を増やしたくて、ややこしい希望もあったが、担当者が熱心に様々な提案をしてくれたおかげで、やりたかったことが全部叶い、水回り全体＋玄関で以前より2倍ほど収納を増やすことができ、生活が向上して非常に満足している。
土日問わず打ち合わせにきていただいたりショールームを案内してもらい、壁紙がなかなか決めきれずにいたときも、嫌な顔をせず、多くの会社からサンプルを取り寄せてくれ、施工中も毎日状況の報告があり、最初から最後まで安心して任せられ、担当者には本当に感謝している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・見積もり価格が適正だった
・担当者が熱心であった
・対応がスピーディーだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当者とプランナーさんの人柄ときめ細かい配慮が素晴らしい。
こちらの些細な疑問や希望に真摯に対応していただいた。
職人さんたちも親切で、担当者さんとの打ち合わせもスムーズにできていて、良い会社だと思った。

この会社に決めた理由

他の会社とも何回か見積もりを依頼したが、こちらの希望が伝わり辛かったり、打ち合わせのペースが合わず、急がされたりした。
この会社は担当者が信頼でき提案、プランが良かった。
見積もり依頼も予算に合わせ、何度も変更して納得がいくことができた。
相談しやすく、安心して任せられると思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

マンションのため、工事前はご近所様への挨拶もきちんとしていただけました。工事中も共有部分の養生をしっかりとしていただき安心しました。
時々養生が雑な業者さんがおり、違いがわかりました。
工事中は仕事のため、ほとんど家にはおりませんでしたが、さすが職人さん！というスピードと正確さでみるみる工事を進めてくださっており、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

勤務先のグループ会社で、社割が使えたから。
営業担当さんが温和な方で、ガツガツとセールスを押しつけてくるような形ではなく、非常に話しやすかった。
メールでやりとりをスムーズにしていただけ、家を不在にしていることが多いため、助かりました。