洗面・愛知県の評判・口コミ（90ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も施工内容の変更をしてしまい、お手間を取らせてしまいましたが、納得できる施工をしていただき非常に満足しています。震災の影響で部材の納期が遅れたり、部材の不具合があったりと、予定外のハプニングが発生し、当初の見込みよりも工事期間がかかってしまいましたが、最後まできちんとやり抜いていただき、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模の工事にも関わらず、見積もりの段階で、細かい要望をきちんと聞いていただき、納得できる説明をしていただいた。見積もり額的には、他社と比べて安くはなかったのですが、長い目で見て安心、納得、満足できる工事をしていただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

◎良かった点・担当者の人柄がよかったこと。誠実で信頼できる感じでした。実際、そうでした。・見積の際、変な営業トークがなかったし、他社と比べて、キチッとした見積を提示頂けた。・対応はとても丁寧でした。・工事費も割安でした。（大手は割高？）・いくつかの仕様変更、見積外の簡単な調整など、快く対応してもらえた。・細かいところですが、他社でできないと言われたシンクの水栓取替えもOKだった。◎良くなかった点・自分の説明がよくなかったかもしれないが、掘り炬燵がなくなってしまった。・工期が遅れたこと。この先、リフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積内容が適切だったこと・担当者の人柄が良かったこと・工事費も割安であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームありがとうございました。当初の予定とは違い、和室→洋室、壁紙張替えなどリフォームするところが増えても、丁寧に迅速に対応してくださりありがとうございました。工事日程も無理言って早めてもらい大変助かりました。ただやはり、クローゼットの釘打ちのところ（思いっきりめり込んでいたり打っていなかったり）だけがどうにも残念でしたが。しかし値段も含め全体的に満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧、迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。工事内容。価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さや丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

下見など急なことにも迅速に対応してくれ、こちらの希望をよく理解した対応をとってくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正確にリフォーム前の現状を確認していただいてから見積もりを出していただいたので、予算の見通しがつきやすくとても助かりました。また担当者さんの説明もとてもわかり易くよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応の早さ、説明のわかりやすさ、価格で決定しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間での納期、施工途中での変更、追加とこちらの要望を聞いていただきありがとうございました。納期的にかなり無理をしていただいたので仕方ないのですが、だいたいの施工予定を書面でいただけるとよかったかなと思いました。仕上がりについては満足です。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時にこちらの要望について親切に色々な提案をしていただいたので決めました。

お客さまのご感想

中古マンション購入もリフォームも初めてで、事前に本やネットでいろいろ調べましたが、素朴な疑問がたくさんありました。クロスやカーペット、トイレや洗面台など、ネットですごく安く購入できるのに、どうして業者さんに頼むと高額になるのか、すごく不思議です。でも自分で施工する技術も時間もないのでお願いするしかなく、何となく釈然としませんでした。リフォーム内容は納得して見積を出していただいたつもりですが、やはり工事が進むうち、疑問点や不都合な点が出てきます。見積の項目になければ、その都度、お金が加算されるわけで、これも最初から分かっていればと思うと、だんだん被害妄想気味に。疲れました。ただ、以前は賃貸マンション住まいでクロスとか好きじゃない色柄だったので、自分の好みのクロス、カーペット、洗面台等を選べて、その点は嬉しいですね。

この会社に決めた理由

３社に見積を取りましたが、１社は高すぎるし、担当者の話がくどい。１社は担当者が威圧的（こちらが何も分からないと見ると、いい加減なことを言い放題だった）。こちらの担当者の方が一番頼りになりそうで、選びました。いろいろと相談しやすく、連絡も取りやすく、その点ではこちらを選んで正解だったと思っています。結局、営業の方の人柄で決めました。