外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさに担当者の人柄です。
物腰柔らかくこちらの要望に耳を傾けて
頂ける姿勢に温かみを感じました。

さもすれば、当たり前の事の様に感じますが心から親身になって頂けると感じました。

さまざまな変更点にも創意工夫の上、
イメージできる準備をして対応してもらい
感謝しております。

この会社に決めた理由

4社ほど相見積を取りましたが、
初めから印象が良く親身に対応して
頂けるかなと好印象でした。

金額面でも頑張ってもらえましたので
契約に至りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。近くでリフォーム等に関しての相談ができる所があると安心です。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前、実家の修繕等でお世話になったことがあり、地元で信頼できる会社だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧だった。

この会社に決めた理由

対応の連絡が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もりをお願いした中で、こちらのイメージを一番理解して下さった会社であったため依頼しました。庭の雰囲気に合った煉瓦の外壁の提案や、外構のデザインが大変気に入りました。
また、担当の方が経験豊富で話しやすく、小さな事も相談しながら進める事ができました。職人の方々も誠実で感じが良く、仕事も丁寧で仕上がりもとても満足いくものでした。
リフォーム専門の大きな会社でありながら、細かい事にも対応していただけたので、今後もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム専門の会社であるため、施工事例が豊富であり、見積もりの段階で屋根や外構の現地調査を行っていただけたこと。また、担当の方が丁寧で相談しやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して、非常に迅速な対応をしていただけ、担当者、監督者の人柄も良く満足している。

敢えて挙げるとすれば、下記の2点が気になった。
・着工日が確定した段階で、隣近所への挨拶をしておいてほしかった。
エクステリアの施工だったため、作業音が近所迷惑となる事は予想できたのでは無いか。
(特に苦情があったわけでは無いが、マナーとして。)

・施工完了後の掃除をもう少し丁寧にやって欲しいと感じた。
コンクリートの削りカスや、作業内で出たゴミなどが残っていた。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応の迅速さ、コストパフォーマンスで、他社よりも良いと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然としたイメージに対し、具体的な提案、アドバイスを頂き、満足のいくリフォームとなりました。一部、施工の手違いもありましたが、丁寧にケアを頂きましたので、満足しております。

この会社に決めた理由

設計提案が具体的で気に入ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しスムーズな日程での工事が出来なかったのかと思いました。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

物置設置の為の土間コンクリート工事をお願いしました。
物置設置スペースのみほぼ水平で施工して頂くはずが、すべて一律で水捌けの為の勾配ありで施工してありました。
ライナーやスペーサーで調整すれば済む話だが、こちらとしては出来るだけ調整せずに物置を設置したいと考えていましたので、出来栄えはいいとはいえ少し残念です。
今後は、作業前に施主の希望を確実に聞いた上で職人さんに内容を伝えて施工して頂く事を希望します。

この会社に決めた理由

こちらの会社からしか返信ありませんでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社の半値の見積もりでしたが、丁寧な対応と仕上がりでした。