リフォーム会社紹介
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その他・愛知県の評判・口コミ（57ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望はマンション内装全面リフォームでした。お客様が今後お暮らしになる上で、何をどうすれば快適に暮らしていただけるかを重点に考え、お打ち合わせの段階からショールームに同行させて頂き、カタログだけではわからない部分も実際見て触れて、セレクトして頂きました。クロスの接着剤・トイレ使用・ほこり対策に関して、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことは、大変申し訳なく思っております。家具の養生の素材を改善し、トイレにつきましてはその後、職人のお客様宅の使用を禁止させて頂く事にいたしました。また、当社では、工事にご不満の場合は無償でやりかえるというシステムがございますし、年２回おはがきをお送りし、アフターメンテナンスも実施致しております。お客様に安心していただけるよう、今後も努めていきます。お客様には、今だけではなく、何年か後にもリフォームしてよかったと思っていただけばと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業の方の対応には、満足していますし、職人の方の仕事も早くて良かったです。一応、丸１日は覚悟してたんですが、見ているうちにどんどん作業がすすんで、２時間くらいで終わってしまいました。作業中も、私の希望（わがまま）を汲んでいただいたり、質問にもいろいろ答えていただき、とても感謝しています。また、工事が完了してから一ヶ月後に経過をチェックしてくれる体制もとってるそうですから、アフターも安心できるのではないかと思っています。次の時もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
最初お伺いした時の内容は、流し台の排水修理でした。排水ホースは管から抜けて床板が腐っているのでそれも張り替えたいと言う事で、設備業者に入ってもらった訳ですが、実際に工事を始めると漏水の原因は排水ではなく、給水管に問題があり、（前の施工業者が給水管の短いのを５個ほど継ぎ足しており、継ぎ手から漏水していた）実際には給水管の取替え工事も同時に行いました。その他細かい要望もお客様からあったのですが、その都度対応し工事を終える事ができました。リフォーム工事は、たびたびこの様な予想外の場面に遭遇しますが、できる限りはお客様の要望を汲みとり満足頂けるように心がけています。その結果、この様なお声を頂けたのを非常に嬉しく思います。今後も“お客様満足”を第一に考えてがんばります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームセキュリティは一度限りの工事ではなく、長い付き合いになるだけに、契約先の選択には十分な検討を行いました。簡単で分かりやすいシステムを、という社の方針もよく分かり、簡単すぎると私が感じたことについては、ちゃんとマニュアルには無い設定方法を教えてもらい私の不安を解決してくれました。非常に信頼の置ける会社と思い契約しました。ホームプロへの要望ですが、他のホームセキュリティ会社も登録して比較できるように希望します。
リフォーム会社からの返答
お客様のおっしゃる通り、ホームセキュリティという商品は、一度の工事で終わりではなく、長いお付き合いをさせていただく事になりますし、個人のお客様に提供するサービスなので、それぞれご不安な点も違えば、ご要望も違うかと思います。
これからもお客様のご不安を解決して、ご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
厳しい金額の中、大変満足のいく工事をして頂き、本当に有難う御座いました。ドアを１枚ガラス→２枚ガラスに変更しましたが、料金を据え置きのまま、施工頂き有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は「大変満足」というコメントを頂き嬉しく思っております。内装工事（間仕切壁取付､新規ドア取付）でしたが、当初お選び頂いたドアの色目より既設の色に近いものが工事前に見つかったのでお客様の了解を頂き変更しました。少し引っ掛かっていた所でしたので、最後までお客様に満足して頂きたい、という気持ちが通じたのか、良い結果になり私も大変嬉しく思っております。お客様に満足して頂くのが、私共の最高のご褒美です。これからもこの気持ちを忘れずに、お客様に喜んで頂きたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
丁寧、親切に対応していただき、こちらのわがままも聞いていただき、ものすごくたすかりました。また、不具合が生じたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
早速代金を御持参頂きまして有難うございまいた。
満足を少しでもして下さればとの思いでしたが、如何でしょうか。
これからも責任ある仕事をしたいと思います。もし不具合とかがありましたら、すぐに対処をさせて戴きます。
なんなりと、申し付け下さるようにお願い致します｡
最後に、お仕事をさせて頂きまして心より感謝申し上げます｡
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 191,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
対応が早く、また、約束が確実で気持良く工事が出来た。出来あがりも満足がいくものであった。これで、金額がもう少し安ければ申し分なし。（他社と比較はしていないので、高いかどうかは解らないが、考えていた予算内で納まれば申し分なし）
リフォーム会社からの返答
工事内容としては、浴室換気扇取替のご用命でしたが、当社の方針通りスピーディに対応できました。｢簡単な工事だから｣ではなく、全ての工事に対し養生をし、処理が出来た事でこんなお褒めのお言葉を頂き、うれしい限りです。今後もこのような声を頂けるように対処していきたいです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
現在の住宅は築１４年を経過しましたが、屋根瓦のズレがひどくなり、ちょうどこの度外壁塗装もやらなければいけないということで、屋根と合わせてリフォームを行うことになり、メインは屋根瓦の葺きなおしで、しっかりリフォーム施工担当者にはお願いして工事にかかっていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望がしっかりしていらっしゃったことと、私どもの提案もきちんと受け入れていただいたことで、工事工程がスムーズに運べたのではないかと思います。
屋根の葺き直し・補修、外壁塗装に関しまして必要なのは工事の前に外側から見えない隠蔽部を調査することです。その調査のうえ漏水対策を施してから本工事をさせていただきました。屋根や外壁は住まいを外部から守る大事な部分ですし外観上も大切ですので、特に念を入れなければという気持ちでおりました。その結果お客様に喜んでいただけて非常に嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
工事はもちろんのこと、今回担当して頂いたAさんは営業が上手でした。おかげで、夫婦共々気持ちよく最後まで迎えられました。金額的にはやや高かったようにも思いますが、人柄のよさでカバーしていたように思えます。また、何かあったときにはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様から「大変満足」という評価を頂きまして、私としましても今回の工事をさせていただいて本当に良かった思いました。特に今回の工事で初めて取り扱いをした商品（外構用ゴム製の舗装材）もあり、とても今後の提案に役立つ勉強が出来ました。こういった点もふまえましてもお客様には感謝の気持ちでいっぱいです。また、今後とも末永くお付き合いをさせて頂くためにも、私どもの会社のシステム（メンバーズクラブ、３０日定期訪問、お役立ちはがき、リフォーム券等）を上手にご利用していただきたいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
懇意にしている業者も無く不安でしたが、ホームプロで３社からプランの提案と見積りをうけ、比較検討することで漠然としていた当方の希望が具体的になりとても良かったと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
最初の打合せ時より大変心使いをいただき、楽しく仕事をさせていただきました。
現場は商店街の中でしたが、建物がスケルトンの状態で工事を行ない易い環境にあったと思います。
休日の打合せに関してはこちらこそ気持ち良くさせていただいたとの印象を持っています。
今回のリフォーム工事は私としても記憶に残るような工事をさせていただと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
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