愛知県の評判・口コミ（349ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後共アフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が見合ったため。対応が早かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、その都度的確なアドバイスをいただき満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらのほかに２社見積もりを取りましたが、こちらの経験豊富な知識と、素早い対応、唯一最初の見積もりから支店長が同行されたので安心してこちらに決めました。

お客さまのご感想

予算やスケジュールの面で、迅速にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外も数社見積もり依頼いたしましたが、予算範囲に見合っていましたことと、営業のMさんの誠実かつ迅速な対応で、依頼することに決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事着工までが早くて良かったです。工事当日にお願いした事にも直ぐに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の迅速な対応と熱意。ただ、契約した後の対応にはガッカリすることがあり残念です。

お客さまのご感想

旧キッチン除去の際、キッチンパネルの下地も傷つく恐れもあったと思われるが、たまたま主人が建築関係の仕事をしているので気付いたが、私だけならわから傷つけた場合どうするか、見積もりにも入っていなかった。考慮してほしかった。

この会社に決めた理由

対応した方が同じ主婦である方だったのでキッチンに関する相談がしやすかった。

お客さまのご感想

今回、３件の工事を一日完了でお願いしました。最終的な仕上がりは大変満足しておりますが、リビングクロスが、工事時間が予定よりも少し延び、当方は時間が掛かっても良い旨承諾しておりましたが、工事担当者さんやクロス施工の方とは違う、別に入った大工さんが急げ急げとせかしたため、工事最終確認と清掃が不十分だったと思います。また、そのため、追加のやり直し工事が生じたと思います。最終的には、満足してますが、ちょっとした確認不足が、余分な作業になったと思います。したがって、評価は少し厳しく致しました。但し、不備に対するフォローはしっかりしていただけましたので、総合評価は満足です。今後も、利用させて頂きたいと考えております。この度はありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりも検討しましたが、自分の想定していた価格より、最初からお値打ちでしたし、他の業者を探す手間も含め、十分納得できると思ったため、こちらの会社に決定いたしました。

お客さまのご感想

業者さんの都合で申込日から施工日まで１ヶ月以上あったため、当日１週間程度前に一度連絡を頂ければより安心できました。

この会社に決めた理由

他社より見積もりが安かった事と時間厳守な事が非常に好感を持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりかなりオーバーしましたが、仕上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額と、担当の方の人柄

お客さまのご感想

更なる希望として終了後のフオローが頂けなったのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

＊見積り訪問の際の担当者様の対応が好印象を得、ほぼその場で具体的な手法等お聞きし見積前に決めました。

お客さまのご感想

このたびは、迅速な対応により給湯器の取り替え工事をやっていただき助かりました。メールの返事がとても早く、説明や工事担当の方もてきぱきとやっていただき、信頼してお願いすることができました。ただ、工事時間や後の確認等の詳細な説明が十分でなくて、再度問い合わせることになってしまいましたが、それもすぐに返答していただき理解することができました。次回からは、こうした細かな点まで説明していただけると良いかと思います。全般的には、気持ちの良い対応・仕上がりで十分満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積もりから依頼・工事・完了までに至るまでの迅速・丁寧な対応にまず誠実な会社であると感じました。また、アフターケアも充実していて安心してお願いすることができました。