愛知県の評判・口コミ（291ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もり時に部材手配の関係で若干時間がかかりましたが、それ以降はスムーズな対応で安心してお任せすることができました。打ち合わせ時に事務所に伺いましたが、社員一同で出迎えていただき大変好感を持つことができました。棟梁監修のもと、きれいに仕上がっており大変満足です。
また急きょ壁紙張替えを追加しましたが、職人をなんとか手配していただき納期内に対応していただけました。

機会があればぜひまたお願いしたいです。引っ越しでばたばたしてしまい評価が遅くなったことをお詫びします。

この会社に決めた理由

数社で見積もりをしましたが、一番安く提示していただきました。営業担当の方と話をさせていただいてちゃんと話ができるので依頼することにしました。また事務所が近かったこともプラスポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明でとてもわかりやすく、施工もとても満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の感じで。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスのほかにも、施工の仕上りにも大変満足しています。今回初めてのホームプロさまからの紹介を利用いたしましたが、大変、きめ細やかな対応をしていただいてほんとによかったと思っています。誰彼にもお勧めしたいと思っております。

この会社に決めた理由

二社に絞ったのですが、Ｏ社さんの方がほんの少し安かったのと
もう一つのところが、インターネットを使えない、ファックスは？と言われ、我が家には、ＦＡＸなしの電話にしていたし、という
独断かつ、シンプルな理由でした。結果、もっと割り引いてくださったとかで、（夫に聞きました）夫のコーヒー代になりました。（笑）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で良好

この会社に決めた理由

内容説明と料金

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望内容に対して、細かく説明をしていただきました。
また、見積もり対象外の箇所についても、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格と対応がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終的に依頼した工事は当初の予定していたものと違ってしまったが、その都度こちらの意向を踏まえていただいたうえで素早い対応をとっていただき、本当に良かった。
ただ最後の段階で、いただいた保証書の日にちが違っていたので、修正してもらえるとありがたかった。

この会社に決めた理由

最初は、シャワーから温水が出ないので電気温水器の故障かもしれないということで、こちらとしての意向は、まず修理してみて、それでもダメな場合は取り替えということで考えていたが、その通りにしていただけた。結果として、メーカー修理で済んだ。ちょうど、同じ時期にトイレのｼｬﾜｰﾄｲﾚの部分からの異音が気になり始めたことと、トイレのクロスの張替もしたかったので、良い機会と思い、今回、工事を依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり、申し訳ありません。
先日は、ありがとうございました。
工事は仕上がりもきれいに快適にしていただき、かつ価格もお値打ちでとても満足しております。Ｋさんにも、その都度、迅速丁寧に対応していただきまして、安心して工事をお願いできました。工事後は、全く結露も無く本当に快適になりました。また修繕やリフォーム等ありましたら、御社にご相談させていただこうと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりが一番安かった。
・提案内容がしっかりしていた。
・工事内容もきっちり説明があり、わかりやすかった。
・レスポンスが早く、かつしっかり対応をしてくれたので信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

お客さまのご感想

何度か打ち合わせをさせていただきましたが、一度で完成に至らなかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた業者の中で、二度来られて金額を出し、しっかり見てくれていると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。2階が施工場所ということで、大変だったと思います。リフォームをするにあたり、どこへ依頼するか悩んでいた時、たまたまホームプロを知り、最初にメールを下さった御社に施工依頼しました。他社での見積もりを取っていないので、金額は比較できませんが、担当の方の人柄が信頼できると感じました。結果、予定通り4日間で綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初にメールを下さったこと。無理に勧めることなく、こちらの意見を聞いてくださったこと。