愛知県の評判・口コミ（251ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回スムーズな工事をありがとうございました。
担当の方が明るく分かりやすい説明でしたのですぐに決めました。
手摺を付けてもらった玄関は年老いた母も安全に登り降りできるようになりました。
ベランダの物干しも快適になり、スペースも広くなりとても使い易いです。
もっと早くに工事をしておけば良かったです。
今回大変お世話になりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が明るく、分かりやすい説明だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、アドバイスも的確でした。早い対応早い工事期間で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、近所での工事の様子を見て決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

サッシ工事は部屋を使いながらのリフォームであったが 不都合なくて予定より1日早く完了した。最後の電気工事の工程調整が出来ず 結局 元工程通りの納期になってしまったのは 残念だった。 出来上がりの品質は 満足出来る。

この会社に決めた理由

工事内容の提案 及び工事価格が 当方の要求に一番 合っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

①当初はオール電化では考えおらず、商談の途中からオール電化に計画を変更したにも
　かかわらず、親身になって相談にのってもらい予算を大幅にオーバーすることもなく
　オール電化のリフォームが実現できました。
②今回２階の大規模リフォームと１階の小規模リフォームを実施しました。２階のリフォームは
　他社に依頼し、完成後に１階の風呂・トイレ・洗面所部分の小規模リフォームを発注しましたが、小生の細々とした要望を聞き入れていただき、生活レベルの向上を図る事が出来、感謝しています。

この会社に決めた理由

①担当していただいた方が社長さんであったので、小生の要望に即断即決で応じてもらえた事。
②自宅と施工された会社が至近距離であったので、電話だけでなく面会して相談にのって
　もらえて意見交換ができた事。
③他社にも相見積もりをしましたが、一番わかりやすい内容で納得のいく価格で提案してもらえた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期に渡るリフォーム工事ありがとうございました。おかげさまで、リフォーム前に比べて格段に住みやすくなり大変満足しております。施工中も特にトラブルもなく、追加費用もご提案で多少あっただけで安心してお任せしていたの家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

御社に決めた理由は下記の３点になります。
①見積書の内訳が一番詳しく記載されていた。
②現場調査において、耐震診断含めて現状の間取りを正確に把握してもらった。
③数々の質問や要望にも的確で素早く対応してもらえた。
正直に言いますと、現場調査の段階でほぼ勝負は決まっていたといったところでしょうか。
詳しくは言えませんが、現場調査で各社の対応にかなり差があると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素晴らしい出来上がりで非常に満足しております。ありがとうございました。
引き渡し当日は、マンションで希望された数人の方を呼んで、いろいろと自慢しました。これからも知り合いを呼んで、自慢したいと考えております。
計画段階では、何度も来ていただいたり、こちらから事務所に出向いたり、ショールームに付き合っていただいたりと、いろいろとお世話になりました。時間は掛かりましたがいろいろと夢をかなえていただき、ほんとにここに頼んで良かったと思っています。
また、工事中は、現場監督さんが非常に話しやすい方で、いろいろと相談に乗っていただき、追加で工事をお願いしたり、一部変更していただいたりと、的確に対応していただき、さらに満足のいく仕上がりになったかと思っています。何かまたリフォームをやりたくなったらぜひここにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対していろいろと提案をしていただいたこと。
今回のリフォームの目的は、部屋の湿気対策、キッチンの壁の排除、洋室のカーペットのフローリング化がメインだったのですが、湿気対策では他社が珪藻土の壁や漆喰の壁を提案してきたのに対し、当社はさらにエコカラットを提案して、いろいろと説明してくれました。実際、エコカラットの付いた部屋に住んでみて、湿気の効果の実感よりも部屋のアクセントとしての効果に満足しております。
また、フローリングでは、無垢材を採用できるといいなとは考えていたのですが、防音対策のこともあり、むつかしいかなと考えていたのですが、当社は防音機能を満足している製品をわかりやすく提案してくれました。実際出来上がって住んでみると非常に気持ちが良く、コストは掛かりましたが非常に満足しております。
このように、こちらの夢をかなえるためのいろいろな提案をしてくれましたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容に対して、提案された施工方法がリフォーム会社によって違い、単純に価格の比較はできませんが、総合的に判断してこちらのリフォーム会社にお願いをしました。
施工中に計画を変更する箇所が発生しても、迅速丁寧に対応していただき、引渡検査時も不具合箇所を的確に是正していただきました。
どこのリフォーム会社でも施工時の不具合は若干発生すると思いますが、こちらの会社は処置方法の判断と対応が素晴らしく、とても信頼できるリフォーム会社です。
仕上がりも当方の要望以上に仕上がり、とても満足しております。
この会社にお願いして本当に良かったと思います。
またリフォームする時は、こちらのリフォーム会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームの内容に対して、提案された施工方法がリフォーム会社によって違い、単純に価格の比較はできませんが、総合的に判断してこちらのリフォーム会社にお願いをしました。

お客さまのご感想

受注するまでは他社よりも良い施工管理をするという話だったが、実際に施工にはいるとマンション共用部の養生不備、施工工程の不備、打ち合わせと違う材料の使用等、あげればきりがないほどずさんな工事だった。途中で担当者を代えてもらってからは迅速な対応、的確な説明で、ほぼ問題なく工事は進んだが、前任担当者のミスが大きくカバーできない面も多々あり、新しい担当者には責任はなかったが、その方にしか言えないので本当に申し訳なかった。最初からその担当者の方だったらきっと全てにおいて満足できると思えるほど素晴らしい方でした。

この会社に決めた理由

会社の規模がサイト内の業者の中でも大きく、打ち合わせに来た担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠距離での対応ありがとうございました。鉄骨の塗装ができなくて残念です。また他の貸家もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

技術力の高さ、値段に対する誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変細かなお願いも聞き入れていただき満足しております。

この会社に決めた理由

中日新聞にホームプロさまの広告をみて信用のおける会社だと思ったから。