リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
この度は、大変お世話になり、有難うございました。大変満足しています。この会社と契約した理由は、担当者が最初からとても丁寧で温和な方だったので決めました。クロス、CFが安かったのも理由の1つです。本当に有難うございました。
この度は、大変お世話になり、有難うございました。大変満足しています。この会社と契約した理由は、担当者が最初からとても丁寧で温和な方だったので決めました。クロス、CFが安かったのも理由の1つです。本当に有難うございました。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
限られた範囲での施工でしたが、お役に立てたこと嬉しく思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 860,556円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
何度となく仕様変更や無理な要望もしましたが、真摯に検討&対応していただき感謝しています。仕上がりも満足しています。ただ、打合せの内容が現場に伝わっておらず、工事のやり直しが生じてしまったことがありました。そういうところが改善できればいいなと思います。
コスト的には他のメーカさんより若干高かったけれど、レイアウトが気に入り決めました
この度はリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご評価と貴重なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。仕様変更やご要望に対して真摯にご対応させていただいた点を評価いただけたこと、大変ありがたく思っております。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、担当スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
一方で、打合せ内容の共有不足によりご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、社内連携と情報伝達の精度向上に努めてまいります。「レイアウトが気に入った」とのお言葉や、デザイン性への評価も大変光栄でございます。
今後ともお客さまのご期待に沿えるサービスを目指してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 24,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
複数の細々とした修繕を依頼しましたが、専門の協力業者と調整して安く早くやってくれました。満足しています。
見積もりがわかりやすく、費用もリーズナブルだった。
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価をいただき、とても嬉しく思います。
プロとして当たり前のことかもしれませんが、価格や見積説明などご満足いただけたこと大変自信となります。
重ねてお礼を申し上げます。
また、今後もアフターフォローなど引き続き、対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
ありがとうございました
価格と提案内容
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、総合評価及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し大変恐縮です。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 511,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/女性)
見積もり依頼をした段階で一番早くご連絡をいただけたし、途中の連絡もすぐに返答していただけたのがとても信頼できました。
施工も職人さんがとても丁寧で良い人でした。
用事で家を空けても全く心配ありませんでした。担当の方もいつも見に来てくださりその都度分からないことなど聞けて安心でした。
洗面所を施工したので洗濯機を外すのですが帰りにはちゃんと毎回洗濯機をセッティングしてくださったのでとてもありがたかったです。
開始時間も毎回ちゃんと正確に来てくださりそこも信頼できるところでした。
もちろん仕上がりは満足したものになりました。
また何かあったら是非お願いしたいと思っています。
現地調査の時こちらの希望をよく聞いてくださり提案も色々してもらえまた説明もとても分かりやすかった所と、相見積りを取った中で他社では勧めてもらえなかった希望を叶えてくれたのにも関わらず施工料がお値打ちだったところがとても嬉しかったからです。
担当の方もとても話しやすいくこちらの質問にもすぐに答えてくれました。
高い評価をいただきありがとうございます。
浴室の大きな窓が、隣家からの視線が気になるということでしたので、横長のスリット窓をご提案させていただきました。
とても気に入っていただき、うれしく思います。
また、機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
(担当 S)
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
最初の問い合わせが年末年始期間であったこと、ご担当者の不慮の体調不良で見積対応延期になりましたが、いずれも事前連絡をしっかりいただけました。また発注商材の採寸手違いで、実際の施工まで更に2週間ほど時間を要する(=申込み初動から工事完了トータルまで約3ヶ月)ことになりましたが、終始丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。発注にあたって、発注商材のサンプルを事前に候補品を複数手配いただいて、実際の色のイメージが具体的に掴むことができた点も良かったです。(現在は型番検索からインターネットカタログを参照して色づかいも多少は分かりますが、印刷されたカタログやパソコン画面だと実際のイメージと異なる経験を過去別の工事で経験しましため、今回は実際のサンプルが見たかった。)また、営業ご担当の方だけでなく、代表受付の方の電話対応も大変丁寧で好感が持てました。
洋室の折り戸の使い勝手が悪くなり(扉自体が重い)、今回ロールスクリーンへの交換施工をお願いしました。過去実施された同等内容の施工事例から商材および作業内容を具体的に説明いただき、見積前からおおよその価格イメージと施工時間を把握できて安心感が持てたので。
この度は弊社にお決めいただき、改めてありがとうございます。
実際のお問い合わせから完工までお時間を頂戴いたしましたが、
お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
定期点検等で実際お使いしてからの様子もお聞きすることを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 116,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(80代/男性)
当初は工事進行に必要なポイントを把握し、良かったと思います
ただ断熱工事についての知識は乏しく協力会社にお任せの状態が目につきました
締結した請負契約には(第2条)予測不可能な状況下において打合せ通りの施工ができない場合の取り決め、(第3条)承諾を得た場合を除き、工事の全部または大部分を一括して第三者に請け負わせられない、の2件があり今回の施工では請負会社自体がそれに違反していると思われます
依頼した施工箇所を屋根としましたが、実際は断熱工事であり注釈には記載しました
そのためかもせれませんが、当方の依頼に合う提案会社は無く、こちらの会社のみ話を進める可能性を残していましたので交渉を進めました
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今回は当社へご依頼いただきまありがとうございます。
こちら工事の進行状況にご満足いただけたにもかかわらず、断熱工事に関する知識不足が目についてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、ご契約いただいた請負契約書第2条および第3条の規定が、お客様にご不安な思いをさせてしまった原因であると深く反省しております。
断熱工事について、お客様への十分な説明や、適切な管理ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、協力会社との連携を強化し、すべての工程でお客様に安心していただけるよう、社員一同、技術知識の向上と管理体制の徹底に努めてまいります。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(50代/男性)
営業担当の方が大変信頼できる方で見積の現場確認も施工業者の方と二人でしっかり確認いただきました。施工中も毎日状況を連絡してくれこちらが心配したこともすぐに確認していただき安心してお任せできました。
・見積もり依頼、現場確認、見積出しをご対応いただく中で信頼感と価格の
バランスがとれている会社だと判断しました。
・価格だけをみると別の会社の方が安かったのですが信頼感のところも重視しました。
結果的にその判断は大正解でした
評価登録をいただきありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いをする事ができ大変嬉しく思います。
今回はカーポートの結露を防ぐ塗料を塗らせていただきました。
また、何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 674,674円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/男性)
営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。
このたびは、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
営業担当はもちろん、施工管理や職人・協力業者にまで温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「任せて良かった」と感じていただけたこと、スタッフ全員にとって何よりの励みになります。
ご相談の際から、丁寧な対応やスピーディーな見積など、ご期待にお応えできていたようで安心いたしました。リフォームの規模感などもつかみやすかったとのことで、お打ち合わせの積み重ねが実を結んだように思います。
「またご縁がありましたら」とのお言葉、とても嬉しく受け止めております。また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,886,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(50代/女性)
担当の方がお値打ちに施工できるよう、親切なアドバイスをしてくださり、ありがたかったです。
事務所の方々も感じが良く、電話やメッセージのやり取りもしやすかったです。
家に来た職人の方々も感じが良く、仕上がりも綺麗でした。
納期もキチンと守ってくれました。
また何かあれば、こちらの会社にお願いしようと思っています。
こちらの要望を聞いた上で、適切なアドバイスをしてくださったことと、他社と比べてダントツにお値打ちだったことが契約を決めた理由です。
この度は弊社へ和室リフォームをご利用下さいましてありがとうございました。
営業、職人、事務についてお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
価格面、対応面についてお客様がご満足いただけ、私たちも大変嬉しく思います!
万が一不具合がございました場合でも、その他リフォーム気になる時には何かございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 155,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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