リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（65ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
北部屋腰高窓２つの内窓工事でお世話になりました。
当初別メーカーの内窓を検討しておりましたが、社長の誠意ある人柄に惹かれこの人にお願いすればきちんと設置していただけると思い契約させていただきました。
社長をはじめ社員の方の人柄の良さ・丁寧さ・誠実さは、本当に素晴らしいものです。
現地調査・施工・施工後の調整で計６回も足を運んでいただきました。
また、急な追加工事依頼、施工後の無理な調整依頼に対し、嫌な顔を一切見せず親身になって対応していただきました。
いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ございません。
社長の自分より社員が褒められることが嬉しいと仰る点。
すごく好感が持てます。
この度はとてもいい工事ありがとうございました。
子供たちも暖かくなったと喜んでおります。
また、なにかある際はお声かけさせていただきますので
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長の誠実な人柄と迅速な対応そして許容範囲内の見積が決め手
リフォーム会社からの返答
数ある工事店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。
内窓の調整が迅速と言って頂きましたが、本来工事中にその調整もしっかり出来ていれば、お施主様に再度お時間を頂かなくて済んだことを考えますと、より身を引き締めなければと思う次第です。 お施主様やお子様が喜んで頂けている事が、工事をさせて頂いて良かったと我々も思いますし、今後の励みになります。 お世話になりました。 また、なにかお困り事がありましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めから終わりまで実に丁寧な対応でした。
仕上がりについてもこちらの要望を十分に満たしていただけたと思います。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・3社比較で一番安かったから
・担当者の対応が丁寧だったから
・会社が自宅に近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。
大変ありがたい評価をいただき従業員一同喜んでおります
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 47,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特に良いというところでもなく、悪いという評価する所もない。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介メーカーということで、多分問題ないと判断し、発注した。
リフォーム会社からの返答
先日は浴室乾燥機交換等の工事を施工させていただきありがとうございました。お客さまのご協力もあり、1日でスピーディーに完了することができました。またご自宅で気になるところがあれば、お声掛けいただけると幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 39,710円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応をして頂きありがとうございました。また細かいサービスがありとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スケジュールがタイトでしたが、連絡が早く、３社見積もりをとった中でも価格も一番納得でした。また事務所が自宅から近かったため、便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただきまして、
ありがとうございました。
ふとした会話の際に
現在のお住まいが弊社の近くだということがわかり、
ご契約やお打ち合わせなど色々とご協力いただきまして、
ありがとうございました。
これから実際に新居にお住まいになってみて、
さらにお気づきになる点などもあるかと思います。
なんなりとご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 265,419円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで出来上がりのイメージがしっかり持てるように丁寧に説明いただき期待通りの施工に満足です。
この会社に決めた理由
提案、プランの説明が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中から当社をお選び頂きました事、誠にありがとうございました。今回の工事に関して、お客様のご要望を基に、満足していただいた事に深く感謝しております。また、何か、ご用がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで、思ってたよりも素晴らしいものを、作成していただき感謝しております。
トイレのリフォームも考えており、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を拝見して、良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後のメンテナンスについてもご説明いたださ、今後も何かあったときには是非依頼したいと考えています。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄です。
過去も評価が高いのも理由のひとつですが、お話しをさせていただいて、こちらの要望に真摯に応えようとしている姿がよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は他社と競合の中、弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。細かな配慮が行き届かず、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、お客様に喜んでいただける工事を心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に２月上旬の仕上りとなる。
この会社に決めた理由
家から近かった為。
説明が現実的であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
仕上がりに不良があり、やり直しの対応に関してご不満を感じさせてしまった点について、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、失敗に対する対応のスピード感が不足していたことを反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。
最終的に２月上旬に仕上がりにご満足いただけたとのことは、私どもにとっても大変励みとなります。しかしながら、初回の不良や対応の遅れがあったことについては、再度お詫び申し上げます。
今後は、迅速かつ的確な対応を心がけ、お客様にご安心いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
とても満足しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホーププロでの評価が良かったから。
・現地見積もり時に担当者の対応が一番良かったため。
・価格も勉強して頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きありがとうございました。
外部の工事をさせて頂きましたが、お家の内部でも
何か不具合等がございましたら、いつでもお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの実績も十分にあり、アフターフォローもしっかりしていて安心できる会社だと思いました。
担当者さんの対応も温厚で的確なアドバイスもたくさん頂きました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよい会社であり、また担当者さんの人柄や提案内容がとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
多くの会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また弊社担当者へお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 982,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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