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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が言葉づかいが丁寧で、接しやすい方でした。打ち合わせの時間をしっかり設けてくれて、こちらの要望や不安な点をとても熱心に聞いてくれました。職人さんの対応も丁寧で、現場にしっかり養生をしてくれて掃除も綺麗にしてくれましたし、騒音が出ないように注意しながら作業を進めてくれていて、安心してお任せする事ができました。作業に関する説明もきちんとしてくれて、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。皆さんがとても丁寧にやってくれたので、感謝しています。仕上がりにも満足しています。価格については良くわからないけど、妥当なお値段でやってもらえたと思っています。実は現在もまた、こちらの会社に別の工事をお願いしているところです。これからもずっと、お世話になるつもりです。
リフォーム会社からの返答
自社の職人にお客さまに対して丁寧に対応することを心掛けております。ちょっとした変更も必ずお客様にご説明をしご理解の上作業にあたらせております。
これを励みに今後とも頑張って参ります。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームを依頼しましたが、社長や担当者の対応が素晴らしい会社です。何かあればすぐに来てくれる対応の早さも素晴らしく気に入っています。工事前の説明は社長が自ら来て色々と話してくれました。養生もしっかりとあり、家の中のいらないものまで処分してもらえ助かりました。作業スタッフの皆さんも、言葉遣いが丁寧で気遣いのできる方々でした。リフォーム後は、とても快適に過ごせていて大変満足しています。価格の安さより安心して任せられる、信頼できる会社という点で選んだ会社なので納得の価格です。また何かあればお願いしたいですし、社長の人柄や社員の方々の対応にとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また身に余る高い評価をいただきありがとうございます。
リフォーム後も快適にお過ごしいただき、ご満足いただけていることは大変うれしく思います。
とくにリビングとキッチンは工事前に比べて、劇的な変化をとげたので新築気分をあじわっていただければと思います。
これからも何かお気づきの点や不具合がありましたら、お気軽にお申しつけください。
これからも末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方は、当初から何ら不安も感じさせませんでした。訪問前の確認のご連絡をいただけましたし、時間どおりに訪問していただけました。服装も清潔感があって好感が持てました。作業前には、通路すべてに養生シートを敷いてくれましたし、作業後には掃き掃除もしっかりと行っていただけて、その配慮が嬉しかったです。工事が終わり、新しく入れてもらった浴室やトイレの使い方を一通り説明していただけたので、すぐに使うことができました。思い返してみると、とにかく事前の打ち合わせが丁寧で、パンフレットや図などを用いて説明して頂けて、そのとおりに仕上がりました。そういった流れがあった上での結果ですから、仕上がりも価格も大満足です。また次の工事もお願いする予定になっています。
リフォーム会社からの返答
Ｇ様ありがとうございました。旦那様のヨーロッパ赴任を終えご実家に久しぶりに感じたことが、寒さを対策してほしいとの要望でした。窓はペアガラスに交換をして、寒さや防音、防犯性能を高くし浴槽に関しては断熱性能が抜群のユニットバスを
選定をしました。大変うれしいお言葉を頂戴しましたが、これからもアフターフォローも含めてお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社のご担当者は、きちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、すごく相談に乗ってもらいました。こちらの希望が叶うようにと、社員の皆さんも本当に良くやってくれたと感謝しております。作業に入る際の配慮や片付けも申し分ありません。作業後には綺麗に掃除してくれました。分からない点があれば、何でも答えてくれましたし、やはりお話がしやすいということは大事だと思いました。この会社を紹介してもらった時には不安もありましたが、結果として素晴らしい対応をしてもらえました。他の会社と比べていないので、他社との比較というようなコメントはできませんが、自分にとってみれば、もうこの会社しかありません。すごく良くしてもらいましたし、アフターフォローも安心です。
リフォーム会社からの返答
Ｇ様ありがとうございました。今でも、他社に声もかけることはしないから、頼むよ！と言われたことを今でも覚えています。工事が終わってからも、いろいろとお声かけていただいております。大変嬉しいお言葉を頂戴しましたが、これからもアフターフォローも含めてより一層のお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,684,710円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず前日までに連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれました。対応が素晴らしくて、お客の立場に立って話してくれる姿勢に好感が持てました。こちらから希望をお話しすると、一生懸命、最善の良いプランを考えてくれました。現場での職人さん達の対応にも好感が持て、作業状況の報告を逐一してくれたり、きちんと養生をしてから作業を始めてくれたり、毎日綺麗に掃除をしてくれたりしました。こちらの会社は、木の家づくりを得意としている会社と聞いていたので、期待していましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでとっても満足しています。お支払した価格以上の価値ある技術だと思います。今住んでいる家の工事を考えているので、その時にはまたこちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
リフォームでは、想像以上に多くの時間と労力を使います。あれこれと考え探している間に、不安になったりすることもあると思います。弊社では、担当がお客様と十分にコミュニケーションを持ち、不安を解決し、何かあれば気軽に話せる雰囲気づくりを心がけています。お客様のリフォームのお手伝いができて本当に良かったです。お住まいになっていて何かお困りなことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方とは、打ち合わせの時に色々と要望などのお話しができたので、良かったと思います。外壁の施工もあったので、ご近所に迷惑が掛からないか心配していたのですが、担当の方の配慮で家の周りに幕を張ったり、小まめに掃除をしたりしてくれたので、クレームが来ることはありませんでした。全体の仕上がりも希望通りになったので満足しています。ただ、工事期間の１ヵ月半の中で天候が悪かった日に、連絡も無しに現場に誰も来なかった事があって、工事をしないならしないで連絡が欲しかったなと思います。その辺が、私達と連携が取れていなかった事は残念でした。価格的にも妥当だと思っていますし、また家を工事するような機会があればお願いしてみようかなという気持ちもあるので、連絡の点だけ改善してもらえると良いと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
今回で3回目の工事です。
今回は、外壁工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中、雨天の時の連絡が疎かになりました。
以後、気をつけます。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方が、すごく感じが良く親切でした。こちらからの要望をしっかり聞いて、希望に沿う為に一生懸命に部品を探してくれて、ありがたかったです。今回、家に住んでいる状態でリフォームをお願いしたので、現場の職人さんが気を遣って丁寧に養生をしてくれたり、汚れが出ると小まめに掃除をしてくれたりしました。撤収の時には、次の日の作業予定を説明してくれて、作業終了の予定時間も教えてくれたので予定が立てやすく、助かりました。こちらから沢山小言のようなことを言ってしまったのですが、嫌な顔をせずに対応してくれて、感謝しています。仕上がりもとても良く、特にクロス、フローリングが素晴らしいです。丁寧な仕事をしてくれる会社だと思いました。また工事をする時には、こちらの会社の同じ担当者にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
リフォームが初めて、と言うお客様で、工事期間中の不安解消がポイントでした。工事の流れをしっかりとお打ち合わせさせて頂き、細かな使用勝手（コンセントの位置など）と、工事期間中でしかイメージ出来ない事はその時に確認をしながら、工事をさせて頂きました。お客様も工事途中から、工事そのものを楽しみながら見守って頂く様になり、施工側としても楽しく仕事をさせて頂きました。水廻りのほとんどを交換させて頂きましたが、住みながらの工事でしたので、エリア分けを行い、住みながらのご不自由を最小におさえながら工事をさせて頂きました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方にはとても好感が持てました。すべてにおいて気持ちの良い対応をしてくれました。訪問前の事前に連絡をいただけ、こちらの都合を確認してくれたり、時間どおりに対応いただけたりと、何も問題はありませんでした。作業に入る際には、しっかりと養生を行ってくれて、作業後にはしっかりと清掃をして帰られました。こちらが何か分からないことや疑問に感じたことを質問すると、すぐに答えてくださいましたので、そういった点でも信頼できました。他の会社と比較して、こちらの会社の第一印象が良かったことから今回の工事を依頼したのですが、第一印象のとおりの良い会社でした。工事が終わって生活を初めていたところ、今回の工事とは関係の無いのですが、結露がひどくて困り果てており、こちらの会社に相談してみたら、すぐに対策を講じてくれました。こういったアフターケアもしてくれる会社です。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様ありがとうございました。Ｙ様とは工事が終了してからも、良い関係となり本当にうれしく思っています。旦那さまの親様から家を譲り受け、リフォームをして親子３人の新たなスタートにご協力できたことを今でも本当に嬉しく思います。大変嬉しいお言葉を頂戴しましたが、これからもアフターフォローも含めてより一層のお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
信頼している会社で、もう以前からずっと何かあればお願いしています。担当してくれた方は、アポイントの事前連絡はもちろん、時間通りの対応といったことも、いつもしっかりとされていて、とても感じの良い方でした。こちらのことについて、よく気がついていただけましたし、親切な対応に満足しています。作業の前後についても、よく気を配っていただいて、養生もしっかりとして安心感がありました。作業終了後はきれいに片付けて清掃してくれたのでうれしかったです。いつも分かりやすく工事のことを説明してくれて安心でしたし、工事の結果についても、思った以上にしっかりとやってくれました。仕上がりについても大満足です。こちらの会社とは、これからもずっとお付き合いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、以前にビルを建てていただいたことがあり、仕上がりもメンテナンスにも満足していたので、今回は自宅を依頼することにしました。担当の方は、事前に約束の時間に対する事前の確認連絡があり、都合を確認してくれますし、訪問時間についても必ず守ってくれます。作業に際しても養生シートを敷いてくれて、壁や床、家具を守ってくれました。そして作業後にはきれいに掃除をしてくれていました。作業前にも一つひとつ丁寧に説明してくれて、その日にやる工事については、その日に説明をしてくれる丁寧さでした。価格についても決して高くないと思います。仕上がりと会社、担当者の対応を考慮すれば価格以上の価値があると思います。引き続きお願いしたい箇所があるので、またお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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