築年数：26〜30年の評判・口コミ（786ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家をリフォームして、母と私家族が同居することになりました。２世帯の荷物は、処分したものもたくさんありますが、かなりの荷物で、引越し後、整理がなかなかできず、もう少し収納を作ってもらえばよかったと思いました。
リフォームしたことにより、たんすがおきたかったところにおけなかったり（引越しの際、まがれなくて。）
もともとあった建物の外観は、そのままで、階段をかえたりしたので、しようがないかとは思いますが、引越ししてからどうしようと思うことはありました。

この会社に決めた理由

家から近いということで決めたのですが、何もわからない私に、
わかりやすく説明してくださいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・追加もお願いした関連もあったと思いますが、仕上がり後の点検をしっかりやってほしかった。

この会社に決めた理由

・価格と実績、人柄/説明から。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした

この会社に決めた理由

大手で、信頼できると思って
近くにある

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談への適切な説明や対応の早さなど、満足しました。
今後も、何かあればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応された営業員の態度、対応がはっきりしていてとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。9月に雨が多く工期が遅くなったことを除いては満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は丁寧な対応で満足でしたが、工事の仕上がりに若干の不満が残りました。引渡し前に社内検査をしてないようで、現場管理をしっかりしておれば出ないような手直しがありました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

この会社に決めた理由

リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の中が明るくなり、気持ちが良いです。
結露に悩まされていましたが、担当さんの提案でエコカラットを張り、大問題の結露が軽減し大成功です。
気になったところといえば、洗面台の取り付け前の養生は営業担当者さんがしっかりとしてくれましたが、クロス張り替えで各部屋の床や家具などがあまり養生されなかったので心配になりました。私が神経質だから気になったのか他の業者さんでもそうなのか...。
あと、施工期間が短くなったのは有り難かったのですが、施工主の都合ではなく、職人さんの都合で日程を縮めたように感じました。そのため、腕の良い職人さんなのに縮めた日程で終わらせるが故に、雑な作業の個所があるので、そこがとても残念に感じました。
色々かきましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当さんの人柄と、プラン内容で決めました。

お客さまのご感想

・工事範囲の細かな約束確認を行わなかったため、いくつか思っていた部分ができなかった。

・A/B社見積り打ち合わせしたため、約束の施工範囲が混乱した。

・屋根の張替を行ったが、前面の道路へ釘が散乱した。毎日、釘拾いをした。

・現在も、車庫と日除けの波板に釘が乗っている。

この会社に決めた理由

・近い会社であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事でしたが予定通りに完了できて安心しました。

この会社に決めた理由

区内に会社があること。依頼に対してすばやく対応したこと。