築年数：26〜30年の評判・口コミ（121ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積り内容、日程、仕上がり、効果等、どれも素晴らしく、妻ともども大変喜んでいます。また、間際でのドアの仕様変更や、補助金対応等、こちらの要望にきめ細かく対応いただき、どうもありがとうございます。メンテナンス等今後もお世話になると思いますので、宜しくお願い致します。御社の益々の発展を心より願っております。

この会社に決めた理由

・窓・玄関が得意分野で、職人さんも自前で調達できるためか、価格もリーズナブルで工事日程が早い段階で決めることができそうだったので。
・担当者の方の丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた方が、軽々と屋根に登られて丁寧に見てくれ(下から見ただけという会社もありました)、こちらの要望を聞いたうえで、できる事を分かりやすく説明して下さいました。その後のメールでの連絡もスムーズでしたし、当日の職人さん達が礼儀正しく好感がもてました。
全体的に誠意のある会社という印象でした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼した中で、こちらの要望を一番よく聞いて丁寧に答えてくれたことと、見積もり金額に納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで具体的な進め方もわからなかったのですが、丁寧に説明していただき、こちらの評価要望もしっかり受け止めていただき何度も見積もりをつくだていただきました。
おかげで時間をかけ納得のいくプランと価格でできました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備、価格面で希望通りのリフォームができました。
連絡、見積もりの対応も早く、説明も丁寧に具体的で安心感がありました。急かされることなく、じっくり納得のいく商品選びができたのが良かったです。
工事の方も感じが良く、細かいところまで丁寧に仕上げていただき大満足です。水回りが新しくなって気持ち良く生活しやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いてくださりいろいろ提案していただいたのが良かった。
連絡がスムーズで見積もりもわかりやすく工事の流れなども説明が丁寧で安心してお任せしたいと思った。
納得いくリフォームが予算内でできそうだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水漏れが気になっていたバスルームをやっとリフォームすることができました。
大満足の仕上がりです。
今冬からは、寒さも軽減されると思います。

この会社に決めた理由

相見積を３社からとり、価格面では他に安い社もありましたが、担当者様から色々と説明を受けた際に信頼できるこの方にお任せしたいと思えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望に間に合うように施行も完了し、仕上がりにもとても満足してます。
担当者の方が女性の方で、とても丁寧に対応していただいたのも嬉しかったです。
また何かあったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したらすぐに対応していただき、価格も納得できる金額でした。
希望した納期がかなり近かったのですが、間に合うと確約してもらえたので、契約を決めました。

お客さまのご感想

一つ残念なのが、完了後すぐ代金を振り込みましたが、「振り込まれたことを確認した」という連絡がなかったことです。メールでも良いので欲しかったです。貴社にとっては大した請負金額ではないのかもしれませんが、こっちからすると大金ですから。築２５年以上経過してこれから色々と修繕が必要です。近いこともあり、今後も相談に乗ってもらえると助かります。

この会社に決めた理由

社屋が自宅から近く、いつも見ていたので親近感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者と業者さんの対応の良さ、丁寧な仕事降りに、大変満足しております。
また、何か有りましたらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

自宅の近くだったのとホームプロでの評価が良かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足度の高いものでした。
見積も詳細まで記載されていたため安心感が高かった。
担当営業の方も丁寧な仕事振りでしたし、大工さん、設備会社さん、電気工事屋さんも一生懸命やっていただきました。

この会社に決めた理由

・プランが良かった
（各社の提案を踏まえ、こちらのプランを固めていく際に的確に形にしてくれた）
・住みながらリフォームというこちらの希望にあっていた
（そういうケースに経験がありそうな印象を持った）
・見積内容が詳細まで出ており、追加で予算が膨らんだりすることはなさそうだった
（価格は最安値ではなかったものの安心感を持つことができた）
・担当者の説明が丁寧で細かいところまできちんと説明してくれていた