築年数：21〜25年の評判・口コミ（853ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。こんなに立派な素晴らしい家に仕上げていただき感謝感謝です。企画から完成まで8か月間こちらの要望にも丁寧に対応していただき、また適切な代案も提案いただきました。施工に関しては素晴らしい仕上げで、携わった大工さん、現場監督もプロに徹したこだわりを持って対応いただきました。ひとつのことに関しても、こちらが要望する以上のことをしていただきました。本当にありがとうございました。今住んでみて出来栄えの良さに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者のプロ意識が強く、どんな質問にも答えていただき、ごり押しするでもなく、適度な間隔で私たちに接していただき間合いの良さがセンスあると思いました。この担当者なら、最後までお付き合いできると確信し、またこの人が選んだ施工会社なら安心できると判断した次第です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、細かな説明及び対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。2倍位の開きがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ2社＆その他1社、計3社に相見積もりをお願いしました。
現地調査以前から熱心で、特に屋根・床の調査をどこよりも熱心に行った時点で9割がた決めていました。偶々、会社も近く臨機応変素早い対応で、Ｈ社を選んで良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日は施工していただきありがとうございました。
娘も生まれ変わった部屋に大変喜んでいます。
担当の方も職人の方も対応がスムーズで安心してお任せすることができました。気持ちよくリフォームができ感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方が現場に詳しく、説明や施工に無理、無駄がないと思った。値段設定がわかりやすかった。細かい事に対応していただけると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでくださり、丁寧に説明をしていただいたので納得のいく工事をしていただいたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どの会社にも丁寧に対応していただきましたが、R社さんは下見に来られた職人さんが扉のガタつきをさりげなく直してくださいました。感激しました。また、近所なので安心感もありました。値段も納得できました。

お客さまのご感想

仕事に入る前に連絡を入れるべきで職人が何時行くか？など、当初、工事が始まる日は聞いていたが、雨模様で工事をするのか？此方から聞き合わせたら今日は雨模様などで中止するが明日は天気次第だと、翌日に連絡もなく仕事が始まった。職人が行くと連絡すべきではないか？また、担当者、現場責任者も不明のまま終わった。

この会社に決めた理由

他の会社は足場台が見積もりにあり高かった。工事を見ていると足場など不要でしたが。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした対応をして下さったと思います。
大手とは違い、細かい依頼も出来る点は大変助かります。
短期間の間に契約まで行った為、本来はもう少しゆっくりと打ち合わせをしながらやるべきで、そうするとこちらの会社の良さがもっと際立つのではないかとも思いました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とのやり取りで、見積もりが非常にわかりづらいし高い。ホームプロで最初からやり直し、いろいろな会社から提案なども頂きました。しかし、８割方は期日までの約束も守れず提案すら出してこなかったり、あまりにもずさんな図面であったりそのような中３社に絞らせて頂きました。値段もそうですが、対応が早く信頼が出来る方であると思いＴ社さんに決定しました。