リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（817ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中のきめ細かな配慮
この会社に決めた理由
過去の実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。集合住宅の塗装工事でしたのでご入居者への配慮をして作業いたしました。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
不安と不満しか残らん。詳細を打ち合わせで決めておいて、材料の発注ミス、未発注・・・大工が仕事出来ないで一週間休んだら、次の大工に変わった。それでも材料揃わんで納期めちゃくちゃ。外壁、屋根工事が特に酷かった。窓開けて高圧洗浄して、部屋水浸しでテレビ壊された、網戸、タイルも壊して掃除もしないで帰った。出来上がる前に金振り込め・・・振り込んでも音沙汰なし。最終確認も無い！フォローも期待できん。会社としてどうよ？二度と関わりたくない。
この会社に決めた理由
近いだけ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご利用ありがとうございました。しかしながら、生活されながらの工事おいて、工期延長により、ご不便や不快な思いをさせてしまいました。またご指摘のようなテレビの故障は再確認後、なかったとのことでしたが、外部高圧洗浄の際、サッシの立て付けに隙間があり、その確認不足により、お部屋に洗浄水が入ってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。工事完成前の請求書ですが、ご用命頂きました工事残額のお知らせ方法として、ご提示させて頂きましたが、ご案内不足により誤解を生じさせてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。今回のご指摘を期に、弊社内にて、徹底した工程管理や施工監理、お客さまとの密な連絡・報告そ実践していくことなどを改めて強化していきます。今後お客さまへは、定期的なアフター点検などや訪問を通して少しずつでも、お喜び頂けるように努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様には、大変お世話になりました。
最終的には、良い仕上がりになってよかったです。
ただ、工事のやり直しが４か所もあり、その都度双方で無駄な時間と労力が費やされたと思います。
取返しがつかない作業などは、事前に確認して作業を進めて頂きたかったです。
やり直しは、すぐに対応して頂いたので・・
ちょっと職人さんの作業が雑に感じられたので、今後考慮された方が良いかと思います。
この会社に決めた理由
・ご担当者に任せると安心感があったから
・ホームプロの実績があったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
細かな打ち合わせが不足し、ご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
素敵なお店に仕上がって良かったです。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
営業部長さんを始め、職人の方すべての皆様のお人柄が素晴らしく、また、礼儀正しくて誠実で熱心なお仕事振りに楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
広くなったピカピカのお風呂を毎晩満喫しています！
また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・諦めかけたリフォームに即座に可能な方法の提案をしてくれたところ
・価格が他社に比べてかなり割安だったところ
・担当者の対応が常に迅速で、疑問にも丁寧に対応してくれたところ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご提案から完成まで非常にご満足を頂けたとの事、スタッフ一同大変喜んでおります。
またの機会がございましたらその際は弊社の名前を思い出して頂けたら幸いです。
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,619,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで勝手がわからずに、思いつくまま要望を伝えてしまいまして失礼しました 。
受け止めて見積りに反映して下さいまして有り難うございました。
その後、アドバイスいただき再見積り。
予算内で納得のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、実際にも
現地調査依頼の返信、見積もりともに素早い連絡、対応でした 。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にユニットバス、給湯器交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、収益物件のユニットバス、給湯器交換工事でしたので
コストを抑え、退去後、必要であれば、浴槽の交換のしやすい製品をお勧めしました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいだたき、スタッフ共々、うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。様々な注文にも柔軟に対応して頂き
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったから。
細部までの施工
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社選んでいただきありがとうございます。
所々ご満足いただけない点等、これからの弊社社員と密に話し合い、
お客様のご要望に最善で応えられる環境を作ってまいります。
定期点検ではまたお世話になります。
これから長いお付き合いになります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、本当にありがとうございました。すべての点で大満足のリフォーム工事でした。
特に、担当のY様、またキッチン、お風呂の業者さん、クロス屋さんの熱心で親切なお仕事ぶりに大変感動いたしました。これからも何かありましたら、ぜひ、御社を利用させていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄、施工費用、納期、等
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しましてご満足いただき、私どもも本当にうれしく感じております。
ライバル他社が、現調当日に見積もりを置いて行かれたのに対し、当社としては、1週間以上のお時間をいただき見積もりを作成させていただきました。
お急ぎの所、ありがとうございました。
お蔭さまで、お客様のご事情、価値観をお聞きしたオリジナルのプランをご提案できました。
事前のお打合せで今回のご満足いただける工事を行えたと思います。
今後、お手伝いさせていただけるようなことがありましたら、
またしっかりした打合せの上でご提案をさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長のフットワークの軽さのおかげで迅速、丁寧そして細やかに動いていただいたと思います。今回は荷物を全部出してのリフォームというよりリノベーションになるかと思いますが家全体をさわっていただきました。その際にこちらの荷物を預かっていただきほんとに助かりました。そのほかにも余分なことをお願いしても気持ちよく引き受けて下さり感謝しています。
もちろん仕上がりも満足のいくものです。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
まず見積もりを依頼するときはホームプロの口コミと評価をよく読み、その会社の情報も参考になりました。直接順次お会いした上で誠実、丁寧な印象と見積書の細やかさ、それと我が家からわりと近いのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、今回は工事依頼をして頂き有難う御座いました。
留守宅での施工となりましたので、何度も現場に来て頂き申し訳御座いませんでした。
今回は、内外部のほとんどの内部仕上変更と間取変更の工事と外壁、屋根塗装をさせて頂きました。
１階のＬＤＫと洋風和室の施工ではお客様のお考えに添える工事を一番に考え、従業員共々施工をさせて頂きました。
収納確保では壁に埋込棚等の設置で、少しは本等が置けるかなと思います。
また、今回大変高い評価までして頂き、有難う御座います。
ご不便等が御座いましたら、何なりと言って下さい。
今回は、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。
成約してから、変更や追加をたくさんお願いしてしまいましたが根気よくお付き合いくださりありがとうございました。利益にならないような小さな工事に対処していただきました。
仕上がりはほぼ満足しています。
職人さんたちも休憩も取らず作業をされるので一生懸命さが伝わってきました。
男性担当者さんですが、家事をかなり手伝われているようで、使用者としての意見も聞けて、話しやすくて良かったです。
この会社に決めた理由
補強とか撤去など小さな工事は割高になると承知していましたが、Ａ社さんの金額が一番良心的だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
工事での仕上がりは良かったのですが、傷などの補修をしたのが綺麗ではなく、再度お時間を頂く事になりご迷惑をお掛けしました。
まだ工事は終わったばかりですので、お付き合いはこれからだと
思っております。
評価を入れて頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常にきれいな仕上がりで、工事に来ていただいた方の配慮もとても良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りが早く、その他の気配りも良かった。また、近くなので安心だったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、ユニットバス交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、新築当時からのユニットバスを、一回り広いTOTO マンションリモデルバスルームに交換する工事でした。
大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。
また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 596,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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