築年数：21〜25年の評判・口コミ（738ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロにリフォームの依頼をして、依頼内容をしっかりと把握し、尚且つ返信が早かった3社に絞り見積もりに来ていただいた。その中で、見積もりに要した時間も一番短く、見積書を届けるのも一番早く、その提示の仕方や価格も納得できたので御社に決めました。

この会社に決めた理由

提案、プランについて担当者が信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細が明確でリーズナブルであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質（仕上がり）、コスト、納期共に満足でき対応も早く大変お世話になりました。またリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価の良さ、実績と見積もり価格の安さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

懸念箇所の事前部品手配や難しくなったドア周りの収まり工事など手際よく工事頂き有難うございました。快適な生活環境になりリフォームして良かったと思っております。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

得意分野に水回りを挙げていて、今回のリフォームに適していたこと。加えて見積もり段階より担当者の対応が早く適切であったこと。価格が安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ニッペのラジカルという塗料にて塗装をお願いいたしましたが、リフォームとは思えないなかなかの出来栄えで大変満足しております。浴室はリフォームゆえのサイズの問題がありましたが上手に解決して頂き素敵なお風呂が出来上がりました。工事の進捗状況も逐一メールにて報告いただき大変安心いたしました。ややこしいお願いにも快諾いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧、誠実な点と必要な連絡もタイムリーでした。
分かりやすい見積もりも決定いたしました大きな要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の過程での質問に直接に答えてもらえず、全て担当者を通してでないといけなかった。大手の業者さんでのシステムに了解していたが、中小の業者さんならその点は柔軟に対応していただけたのではと思っている。

この会社に決めた理由

こちらの希望や気持ちを十分に汲み取って、対応しようとの姿勢にお願いしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急かつ10万以下の小規模なリフォームにも拘わらず、工事完了まで迅速丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもよく、気持ちの良い生活ができそうで満足しています。今後ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、
工事の施工者と直接話せたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

お客さまのご感想

屋根と外壁については、大変満足しています。
屋根工事は、迅速かつ仕上がりも良く、何の不満もありません。
外壁塗装は、丁寧、きめ細かい配慮、仕上がりも素晴らしい。
職人さんが誇りを持って、仕事していることがよく理解できました。

大変残念なのは、内窓サッシの工事。据付が９つの窓の内、がたつきがあるなど、殆どが再度、やり直し。かつ、一部窓のガラスのパッキングが不適切で、これは据付以前の問題。更に数カ所の内窓と外窓のクレセントが干渉し、閉められない。対処を依頼した結果、窓は閉められるようになったが、クレセントのグレードが下がり、見た目が良くない。いずれも、元々、こちらの指摘して対処して頂いたが、本来であれば発生してはならないこと。例えば、内窓が開閉できて、外窓が開閉できないなど。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べて納得できるものであった。
また、担当者の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期にもかかわらず、外壁と屋根のﾘﾌｫｰﾑ工事ありがとうございました。
今後も何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1、使用材料、見積書金額など総合的に判断して。
2、今回は外壁工事の出来栄えを重視して、外装工事中心の業者を選んだ。