築年数：21〜25年の評判・口コミ（69ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

・提案内容が他社よりも良かった（ニーズにあっていた）ため。
・（最終的に採用しなかったが）あわせて依頼した他の個所のリフォームの提案もきちんと考えられたものであったため。

お客さまのご感想

事前に確認していた工事内容とは違う内容だった。当日、リフォーム会社もメーカーとの事前打ち合わせで内容が違うようだったが事前の確認不足だった。見積りに関して事前とは違うので再度出し直しをしてもらったが工事後だった。その見積りも詳細が記載されておらず、言い値の価格。詳細を要求しても出てこなかったので工事内容の信憑性がなかった。

この会社に決めた理由

浴槽と排水トラップ間の配管破損で唯一修復を提案してくれた業者だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん皆さんのマナーが良く人柄の良さを感じた。また、丁寧で素早い仕事をして下さり、仕上がりはとても満足しています。また機会があればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価も良く、実績もあり担当者の方も信頼できたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まだどこにしようか迷っていたら、1番早く連絡くれてさらに新提案等の内容も納得のものだったことがポイントになった。
どこか親しみのある担当者の雰囲気も良くて妻もお気に入り、ただ工事のスタートや終了などもう少し早く連絡くれたらもっと良かったと思う。出来上がりも良く10年保証は安心感がありとても良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
ホームプロでの実績が多いから。
担当者の提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日祝日での対応可能な所が大変有難いです。

時間も午前8時前から動いて頂いたおかげで、午後の予定も余裕が出来きて良かったです。
施工してもらいながら普段の生活リズムを崩さずにという気配りが嬉しかったです。

また、機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

なるべく自宅から近い会社で対応が早くて丁寧な所で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた時から、こちらの質問に丁寧に答えてくださりとても誠実な人柄が伺えました
こちらの会社意外の業者にも見積りをお願いしましたが、こちらの会社の方が細かくわかりやすく見積りを出してくださり（他社の見積りは割とどんぶり勘定でがっかりでした）誠意を感じられました
まだ他にもリフォームしたい箇所があるので次回もこちらの会社にお願いしたいと思ってます

この会社に決めた理由

こちらの会社の実績や評価がよかった事
返信、返答が迅速で誠意を感じられた
わかりやすい見積もり
金額が希望範囲だった
施工会社が近くだった事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも何かあれば相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。会社が最寄り駅前で便利だったから。合い見積もりでの価格に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がよく要望を的確に受け入れてくださったので安心感がありました。ゴリゴリな営業という感じでないところもよかったです。また事務の方々の私からの問い合わせへの反応がとても早いのでなんのストレスも問題もなく契約までの手順を進められました。リフォームを検討している方にはぜひ推薦したい会社だと思います。また工事に来てくださった方々も皆さんきちんとした方々で工事期間問題なく過ごせました。このたびは大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく安心感がありました。また、複数社見積もりをお願いしたなかで浴室のサイズアップ可能とのお返事を唯一下さったのでお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変対応もよく施工も安心して任せられるところ。

この会社に決めた理由

施工実績も多く信頼できると思えたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で仕上げて下さり、天気を考慮しながら作業して下さいました

この会社に決めた理由

価格と、営業にいらした方の説明がわかりやすかった