築年数：21〜25年の評判・口コミ（42ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

電気の付け替えや、洗濯機の移動など、工事とは別の案件をサービスでやっていただき、有り難うございました。

コロナ禍ということで
工事前に渡された資料には、工事の際、マスク着用と記載されてましたが、着用されてないのが気になりました。
(猛暑日でしたので仕方ないのですが、しないのであれば、そちらの資料は不要だったと思います。)

この会社に決めた理由

他社に比べて、プランが良く、
価格も安かった。

クレカ支払い可能で、延長保証があるので、安心して任せられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連日の酷暑の中、大工さんが毎日熱心に作業してくださっていたこと。
何か質問があった時にはプランナーさんがすぐに対応してくださったこと。
元々選んでいたフローリングの工場が火災で出荷停止となり、急いで代替のフローリングを探さなければならなくなった時は、社長さんがメールで細やかに情報提供をしてくださいました。
結果的に納得して、気に入ったフローリングを選ぶことができました。
インターネットでの業者さん探しは正直不安もありましたが、とても良い業者さんに出会えて感謝しています。
我が家を素敵な空間にしてくださって、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された6社のうち、こちらの会社含めて3社に現場確認と見積もりをお願いしました。
現場確認の時にお話した内容を、ほぼ全て見積もりに反映して頂けたのはこちらの会社だけでした。
金額も良心的でしたが、一番の決め手は信頼できると思えたことです。
また、現場確認に大工さんの社長さんも同席されて、コンセントの増設などのアイデアやアドバイスを頂けたことが心強かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・契約まで何回も仕様変更を繰り返したのですが、丁寧に対応してくださいました。
・他社では対応できないと言われていたくらい難しい工事にもかかわらず、全て希望通りのリフォームができました。

この会社に決めた理由

・2階のお風呂に関して、他のショップでは、勾配天井のため設置不可と言われていた希望メーカーのRタイプを取り付け可能と言ってもらえたこと。
・他社との価格比較において、トータルで見た時に一番安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したい

この会社に決めた理由

価格と迅速な連絡対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中、丁寧かつ迅速に工事対応をしてくださった作業員の方には感謝です。ただ、工事前や工事中の説明が少し不足気味で、当方が戸惑うことや壁紙の型式が不一致などということもあったが、最終的には補正され、当初の発注どおりとなったので良かったです。

この会社に決めた理由

見積提示額が施工内容と比較して納得しうるものであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事当日も、設置位置の調整を確認いただき、カーポートの開口部をギリギリまで広く設置できるように調整いただきました。
工事には４日間かかりましたが、工事担当の皆さんには丁寧に対応いただきました。
工事の仕上がりに大変満足しております。どうもありがとうございました

この会社に決めた理由

他社との見積もりを行い、価格と内容で満足したため、今回こちらの会社様にカーポートの工事依頼させていただきました。工事前の下見にも丁寧に対応いただきました。
ホームプロ様にも、大変良い業者を紹介いただき感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に誠実さを感じました。説明通りの工期で完了しとても満足しています。
職人さんも礼儀正しくとてもよかったです。仕事も丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

お客さまのご感想

工期が守られず、浴室のリフォームだけで１ヶ月以上かかり、不自由な生活を強いられた。こちらからの確認事項も、同じ事を数回聞かないと返事がなく、不安でいっぱいになった。
せっかくのリフォームが、大変残念なものになった。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所に対する提案が妥当だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社の評価ポイント
１貴社の特徴
インテリアパースを見積もりの段階で作成してくれるためリフォーム後の暮らしがイメージしやすい。
２値段
良心的な値段。無理な勧誘なども一切なく追加料金が発生することもなかった。
３リフォーム中
マンション住みのため近隣への配慮も懸念点だったが万全の体制で行っていただけた。部屋以外の共用部の養生も頑丈かつ清潔感があった。養生清掃を含めて丁寧な仕事ぶりが伝わった。
４担当者の人柄
担当者は一貫してとても親切な方だった。不安なことなど質問した際も丁寧にご返答いただける、こちらが考えてる以上のお返事をいただけることが多々あった。システムキッチン入れ替えのためキッチンメーカーのショールームへも同行していただけたので安心出来た。小さい子供も一緒に行く旨を事前に伝えていたら、キッズスペースの予約もしてくださっていた。細やかな気遣いをしてくださったこともとても好感を持てた。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社紹介していただき、相見積もりを行った。値段に関しては各会社差は無かった。
最も決め手となったことは、担当者が親切丁寧だったこと。また、こちらが考えている以上に将来のことも考えた間取りを検討していただけたり、プラスアルファのサービスを受けられた。
これまでにマンションの建設やリフォームに多く携わっている旨を話してくださり、水廻りのリフォームだったが安心してお願い出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱心さは伝わりました
ぜひ、クレカ支払いを可能にしてください

この会社に決めた理由

・担当者の爽やかな対応
・価格
・公的補助金の案内（契約時にはなかったけれど）