築年数：21〜25年の評判・口コミ（385ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日きちんと担当者が来て、工事の説明をして下さり安心してお任せできました。
また、ご近所への配慮も丁寧にやって頂きました。

この会社に決めた理由

他の住人より良い評判を聞いたから。
お店が近かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いした希望全てかなえてくださって本当にありがとうございました。営業のOさんは職人経験もあるとのことで、施工方法についてとても詳しく説明してくださり、見積りに来ていただいた時から安心しておまかせできる会社だという印象を受けました。
サイズアップについては実際に浴槽が入るまでやはり不安で何度も大丈夫でしょうかと聞いてしまいました。でもそのたびにOさんは「できます」と強く言ってくださいました。しつこくて申し訳ありませんでした
そして、掃除もすごく楽になりました。
夢だったミラバスとミラブルプラスが付き、お風呂にいる時間が今までよりもずいぶん長くなっています(笑)
コロナの影響で着手から完工まで日にちがかかってしまいましたがそれは仕方ないことです。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価。
・営業のOさんが職人経験もあるということで信頼できました。
・4社見積もりをお願いした中で他社ではサイズアップは無理と言われましたが、唯一、こちらの会社さんだけが「できます」と言ってくださったこと。
・見積もり金額が４社の中で一番安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんを通して提案を頂いてから親身に対応して下さいました。何度も見積もりを作成して頂き、気になった事･心配事などにも一つ一つ対応して下さいました。工期もズレること無く工事完了となりとても助かりました。綺麗な出来上がりに非常に満足しています。今後機会があればまたお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

･こちらの要望を組んで何度も見積もりを作成して頂いて非常に助かった。
･担当者の対応も良く、気軽に連絡できて気になる事、心配事など事前に潰していけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水道の蛇口の長さについてなど的確なアドバイスをしていただき、大変満足した状態になりました

特殊な形の風呂蓋を、現場に合わせてカットしていただくなど、期待以上に丁寧に仕上げていただきました。

見積り段階からベテランならではの安心感がありました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プロとして的確なアドバイスがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

商品提案から施工スケジュール迄、
価格も含め安心して任せられました。
今後のメンテナンスも安心してお願いできそうです。

この会社に決めた理由

大手メーカーと言う安心感。
担当者の素早い対応と分かりやすい説明。
押し付けが無く希望に沿った商品提案。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

今後も考えた場合、会社の規模、施工事例が我が家に合っていると思ったから。

お客さまのご感想

コロナの影響で、工事日程の変更をお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

依頼して早々に連絡をいただけた事、
現地調査をして、早々に見積書の提出があった事、
担当者の方が、話しやすかった事から、
お願いしようと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事後の確認時、修正箇所を依頼しましたが、直ぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚫地元に近く、打合せや工事確認時に何かあったときに、早期対応が出来ると思った。

⚫リフォーム打合せ時に提案事項があった。

⚫相見積もりでも価格が押さえられており、その理由が明確だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の会社と比較して、高額な商品を勧められましたが、こちらの希望を伝えると、その通りの見積りを出してくれました。先方の勘違いで、工事期間や日程が こちらに相談、報告等なく決定していたので、予定より多く仕事を休むことになりましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、その中で価格が安い会社にしました。丁寧に対応していただき、自宅から近い会社だったので、リフォームをお願いしました。