リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（330ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
着工から引渡しに関しては計画通りで何のストレスもなく、職人の方々も良い人柄の人が多くて大変助かりました。
出来上がりも大変満足のいくものでした。これからもまた何かあれば頼みたいと思いました。
本当に良い会社を紹介して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を親身になって聞いて頂いたうちに、この人この会社だったら全てを託しても良いと思いました。
また、他の４社に比べ、対応力の速さと誠実さの上にリーズナブルときているし、特に担当者の人柄がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、お客様のご要望にお応えすることが
できたこと、大変光栄です。
工事中は色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なく
お申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 塩尻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
①上記項目（契約した理由）のとおり、かなり高く評価しています
②さらに申し上げれば、顧客の一番の不安は、お金より、
工事がうまくいくだろうかということです。
年を取ると煩わしいことを極力避けたいということです。
私の場合はマンション住まいなので、ア：階下に水漏れを
起こす問題、イ：次に災害時に浴室内のメジ等が破損した
場合の対応等はどうすればよいのか等です。
従って、この2点についてもっと詳しい事例・或は対策等
についてお話を聞ければもっとよかったと思います。
例を申し上げれば、アについては、工事品質を担保する
ための会社側の検査項目・監督体制等です。
この会社に決めた理由
①水回り（浴室交換）の実績が多いこと
②住居（K区）に近いところに事業所があったこと
③見積もり価格に満足したこと
④担当者の対応（顧客の不安に熱心に対応、提案）に
満足したこと
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社へのご用命並びにアンケートへのご回答を賜りまして誠にありがとうございました。
大変貴重な意見として今後の活動に活かしてまいります。
施工の点で気になる事がございましたらいつでもお声かけ下さい。
価格以上にご満足いただけるアフターサービス、及び次回以降の施工と提案を目指して精進致します。
今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望していた給湯器、マイクロバブル発生器と浴室暖房機の組み合わせを検討して頂き、他社に比べリーズナブルな提案がされました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価で3社に絞り込み、各社の提案を受けた中でリフォームの希望を最大限引き受けてもらい、価格も他社と比較しリーズナブルに抑えてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりになるよう最大限努力させて頂き、その結果大変ご満足いただけ弊社も大変うれしく思います。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
二重窓の間に結露が発生し窓全部取り替えかと思ってましたがガラスの交換のみで大丈夫な事、3階なのに足場もなく部屋の中から工事できると説明をきちんとしていただき同時に網戸の交換もお願いする事にしました。
施工時の職人さんも手際良くやっていただき早くて驚きました。
施工までもメールや連絡も早く対応してくれたので不安に思う事もなく完了できました。
また、何かあった時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積り比較と分かりやすい説明を聞いてこちらの希望も聞いてもらい納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご安心して頂けるよう、ご連絡は出来るだけ早く、またわかりやすいご説明を心がけました。
工事に関しましても2人体制で出来るだけ早く、正確な工事を心がけました。
また何かお困りごとが御座いましたら、どんな些細な事でもご相談いただければと存じます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小さな屋根の修理でしたが、丁寧に対応いただきました。また連絡がとてもスムーズで安心感がありました。工事当日は、破損状況や修理方法を説明いただき、さらに今後の外壁や屋根のメンテナンスについてもアドバイスをいただくことができとても参考になりました。
請求書と一緒に、修理前後の写真や、修理箇所以外の屋根全体の写真などたくさんお送りいただき、今後のメンテナンスのためにとても役立ちます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内にある会社であったため。連絡がスムーズにできたため。また金額的にも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のご希望に沿うことができとても感謝をしています。今後も可能な限りお客様のご意向を理解し結果に結びつくよう継続して努力をしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
地元
コスパ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。水回りと内装工事を一新されたのでお気持ち新たにお住いいただければと存じます。またこの様な評価までいただき身に余る思いでございますが今後共弊社共々おつきあいよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
エコポイントについて、最初に説明があればよかった。
ガレージ必要ないといってたが、実際は、ないと不便で、自宅の車を時間貸しガレージに移動することになった。
職人さんとの打ち合わせが、不十分なところがあるのではと思われるところがあった。日程も、最初の予定より、1日ずれた。
この会社に決めた理由
3社見積もりのなかで最も安かった為
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 853,530円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が、工事現場の担当した人たちが、気さくに話ができたのが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、水廻り交換・間取り変更・サッシ交換をお任せいただき誠にありがとうございます。
最初から最後までご協力いただいたお陰で、工事を順調に進めていくことができました。
広々と使い勝手の良い、とても素敵なお家になり、とても嬉しいです。
また何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでは大変お世話になりました。こちらの都合で打ち合わせ回数は少なかったですが、壁紙などのカタログを貸してもらって自由に選べたのは、大変悩みましたが楽しかったです。トイレは決まっていましたが、壁紙やクッションフロアは選び方について先に教えていただいたのが大変参考になりました。ただ、時間があれば、一緒に確認してもらいながら選べたらもっと楽だったかしらとも思います。工事の際もあまり立ち会いできない状態でしたが、時間どおりで大変きれいな仕上がりでした。巾木や壁紙の浮きも説明していただいたとおり、今は筋状のものが少し残るだけでほとんど気にならないです。工事直後に古いペーパーホルダーが壊れて焦りましたが、迅速に交換していただき大変ありがたかったです。今家の中で一番きれいなのがトイレです。水道の使用量もグッと減って本当にビックリです。リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちら側の都合で、平日の施工や日中の電話のやり取りなどができない状況でしたが、相談や要望についてしっかり対応して貰えそうだったので。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 201,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後（7月11日）に電気異常を連絡したら休みなのに迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回（外構工事）依頼して、良かった。
リフォーム会社からの返答
外構工事に引き続き工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができとても嬉しく思っております。その後不具合は生じておりませんでしょうか？また気になる箇所が出てまいりましたら可能な限り迅速な対応を心がけますのでお気軽にご連絡いただきたく存じます。そして今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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