リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（206ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々と不備もあるが、その対処が早かったので、今後もお付き合いしたいと思います
この会社に決めた理由
ホームプロ評価と会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度の外壁工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面、クローゼット、トイレ、駐車場、カーポートと様々な場所をリフォームして頂きましたが、こちらの要望を聞いて優先して行う工事を最短で決めて頂き、日程もうまく調整して下さったので、生活しながらでも不自由することなく工事が終わりました。納期の遅れていた浴室乾燥も、入荷連絡からあっという間に取り付けて頂きました。直して欲しい部分にもすぐ対応頂けました。お陰でとても快適に生活できています。次回もリフォームの機会があればまたお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
最初に担当してくださった方が、相談しやすそうだったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をしていただいてありがとうございました。
来店された時から、相見積を取らずに弊社に決めてくださって、より一層誠心誠意対応させていただこうと思えました。
商品がなかなか入らない時期の工事で段取りが難しい中、ご連絡に対してすぐに対応してくだいましたので、スムーズに工事を運ぶことが出来ました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
炎天下の中、丁寧にお仕事していただきました。
屋根裏への断熱材施工を依頼させていただきましたが、かなり特殊な構造のため、アイデアを絞ってご提案いただきました。
お蔭様で現在3階の温度が急激に上がることがなくなり、クーラーを軽くつけるだけで快適に過ごせております。
またの機会がございましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
訪問時、見積提出時、どういった理由でこの施工なのか、この金額なのか、丁寧に説明していただきました。
その内容に納得しましたので、今回工事をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 284,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事物件としては小さなものでしたが、当方のザックリした要望にもしっかり応えて頂けて、とても満足しております。
この会社に決めた理由
まず現地調査及び見積もり依頼に迅速に対応していただけたこと、そして担当者の人柄に好感を持てたことが契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はフェンス設置工事のご依頼いただきありがとうございました。
全ての項目で大変高い評価をいただきましたことうれしく思います。
今回は既存のフェンスに続けて新しく施工するということで高さ、色を合わせて統一感のある仕上がりになりました。
また、既存フェンスのコンクリートブロックの一部が崩れており倒れてこないか不安だとお聞きしましたので今回の工事と合わせてコンクリートによる補修を行いました。
「細かな工事や補修には対応してもらえるのか不安だった」とのことでしたが弊社は網戸の張替えから間取りの変更までお客様の家の困りごとならどんなことでも対応させていただきます。
今後ともどんな小さな困りごとでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 271,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく外構プランにたどり着けたのは何度も見積もりを作っては提示していただいたこちらの会社のおかげです。
予算を少しオーバーしましたが、仕上がりも良く満足しています。
時間はかかりましたが、こちらの会社に外構工事を依頼できて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格が他社と比べて安かったこと
・私のころころと変わる外構プランに最後までお付き合いくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は外構・エクステリア工事のリフォームをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、工事のご感想の総合評価に満点を頂戴し大変嬉しく思います。
ご自宅へお邪魔してのお打ち合わせや弊社の方へもご来店いただきご要望をお聞かせいただいたおかげ様で、
工事計画もスムーズに進み、工事中も段取り良くお仕事させていただきました。
ご要望の第一に自社施工が出来ることを高く望んでおられましたので、弊社の自社施工にもご満足いただけ安心しております。
これも、長年の施工実績とこれまで携わらせていただきご縁ををいただいた大勢のお客様へ感謝の念でいっぱいです。
弊社はおかげ様で創業38年を迎えることができました。これからも安心してお任せいただけるよう日々精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我々の要望を満たしていただき、満足のいくリフォームになりました。ありがとうございます。工事日程に余裕があったので数日でも詰めていただければ、不自由な仮住まいが短くなってさらに良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判と、3社を比較して見積もり明細が分かり易く、納得ができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
しかしながら施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,906,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応がとても好感が持てました。工事の細かな変更などその都度確認していただけて良かったです。
この会社に決めた理由
連絡や対応の速さや、見積もりについての説明、提案がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
弊社の特徴としては、自社施工にあります。工期、品質、価格においてメリットを出せるように日々営業、工務で話し合い問題も共有する事により、お客様から頂きましたご意見をダイレクトで現場に伝えております。コロナ禍において工期を短縮しながら進められるのも自社施工の強みだと思っています。
今後もお客様のニーズに合わせたご提出ができるよう従業員一丸となってリフォームに取り組んでいきます。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かいところも何度も相談にのっていただき、ありがとうございました。相談の都度見積もりを作り直してくださって、質問にも説明をきちんとしてくださったので、支払い総額についても不安なくすすめられました。
提案していただいて実際におねがいしたところや、知識がなく全部おまかせしたところ、こちらがこだわって何度も相談したところも、すべて満足な仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました。
今回、予算の都合でできなかったところも、将来またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の気さくな、相談しやすいお人柄
・他社では、「今、資材の納期が遅れているから」といった後ろ向きな対応や、メーカーを指定して提案をされることに抵抗がありましたが、
この会社は「何でも好きに選んでもらって、納期が遅れるものは、いったんこちらでなんとかするので大丈夫」という、前向きな話をしてくださった点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【プロとしての的確なアドバイス】の評価をいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご丁寧なメッセージ・質疑メッセージなどいただいて、意思疎通が図れたのもお客様のご協力があってのことで、大変感謝しております。将来またお願いしたいと仰っていただき大変嬉しく思っております。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。満足のいくバスになりました。担当のIさんには心のこもった丁寧な対応をしていただきました。リフォーム成功でした。
この会社に決めた理由
担当者が当方の希望をよく聞いたうえで、詳しく商品の説明をしてくれたこと。ショウルームに二度案内し納得のいく商品選びを手伝ってくれたこと。高齢の契約者によく対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
リフォーム工事にお喜び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご一緒にショールームに同行させて頂いたり、打合せ時お話させて頂くのは、とても楽しく癒されるひと時でした。
是非長くご使用下さいませ。
また心配なことやお役に立てそうなことがありましたら、いつでもご相談下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このご時世の為、当初のお話より大分工事が遅くなってしまいましたが、しっかりフォローしていただきました。
この会社に決めた理由
見積りの対応も早く、当方で気付いてなかった所のご提案をいただいた事が大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答ありがとうございます。
工事中こちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お住まいのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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