築年数：16〜20年の評判・口コミ（914ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ限定のある条件の中でしたが、良心的な対応で希望を聞いてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームに強いという宣伝と、こちらの条件に合うようにきちんと　調べてこたえてくれたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

微微細にわたり、心のこもった配慮に感謝してます！また、担当者様の応対も完璧で、機会あれば次回も必ずお願いすると心に決めております

この会社に決めた理由

兎に角すべての面で「クイックレスポンス」に徹している姿勢が伝わり「初見の対応」で｢発注」を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

廊下に収納ができ、良かったです。間仕切り家具はささくれがあったり材質はどうかな～とおもいますが、使いやすいように考えられています。玄関収納も追加でお願いしましたが、同じ工期でしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

自分が考えた以上のアドバイス（収納を作れることや、間仕切りを、自作の家具でできる）との提案を頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自治体の補助制度を利用したこともあり、申込みから施工完了まで半年近くもお付き合いいただきありがとうございました。最期にメーカー施工の問題もありましたが施工結果には満足しています。ただ、日々の施工の際に、「当日の施工終了時間の目処がついた時点でお知らせいただく」とか「休憩に入る際は一言、言っていただける」とか「玄関前作業での配慮」にお気遣いいただけると良かったかなと思います。機会がありましたら、また御依頼させていただきますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格もありますが、頑張っていらっしゃる事が、人柄であったり、スピードであったり、親切丁寧な説明等で伝わってきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ社には不満な点はないが、実際の施工業者について特にガラス業者は８時３０分の開始時刻に約１時間遅れたため他方の内窓取付業者の施工に支障を来たすなど問題あり。日程に関してこちらが不安を感じた。なお、加盟会社の責任では無いが、YKK
の製品に関して、取り付けた内窓の引戸の窓枠の色が茶色にも関わらずクレセントの色が黒しか選択肢がないのはおかしい。旭硝子の製品には窓枠の色に合わせて選択枝があるのでよけい残念でならない。

この会社に決めた理由

担当者の接客態度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームで大変満足しています。
これからの生活が楽しみです。

この会社に決めた理由

何よりも担当者の真摯で熱心な人柄が決定の理由です。
仙台の物件ながら都内のショールームでの打ち合わせに足を運んでくれたり、遠方にいる私たちに、工事の進み具合や説明等やを事細かに行ってくださいました。
最終確認での細かな希望にもきちんと対応していただき、お客様の一歩先を読んだ心配りに、感謝の気持ちでいっぱいです。
これから何かあった時も相談ができる、信頼できる会社・担当者と思っています。
Ｙさん、本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方のアドバイスが的確でした。

この会社に決めた理由

今年の融雪で雨樋の不具合が起き、火災保険で修理しました。
二軒に見積書依頼しましたが、一軒は断られ、一軒は不誠実な業者で途方に暮れていたところ、たまたまネットでホームプロを見つけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム時に見落としがちな部分を親切丁寧にご説明して頂きました。結果、幾つかの追加発注となりましたが、納得の評価です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業員のやる気と商談折衝力。家から比較的近いという事も決断した理由の１つ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージした通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な対応のため。