築年数：16〜20年の評判・口コミ（889ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問にもきちんと対応して下さり細かい質問や、希望にもしっかり答えて頂きました。
個人的にこだわりがある部分にもしっかりと説明をして納得させてくださったので安心して依頼ができました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事費も他店と比べて安かったのは大きな決め手ですが
他社に質問してもしっかり返答の無い部分もきちんと回答をしてもらえたのが安心に繋がったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事にも関わらず、丁寧に対応していただきました。工事の仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

自宅に近いこともありましたが、担当の方の人柄にひかれ、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、作業は丁寧に仕上げていただけました。
作業中の不具合について自主的に報告あり、対応も迅速でした。
総合判断として、大変満足しています

この会社に決めた理由

迅速な見積もり、質問に対して丁寧な説明、必要または不要の提案が適切だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りで満足の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価と会社の規模から見てスタッフも信頼できそうだった事と下見、見積回答とその後の契約までのフォローが適切で価格もまあまあだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人たちがまじめに一生懸命対応してくれた

この会社に決めた理由

地元で施工例が安心できると判断したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長と営業担当の人柄がとても良く、リーズナブルなお値段で、工事中のトラブルも素早くフォローしてくださいます。社長のフットワークの良さと値段と工事担当者さんのフレッシュさと工事完成後の仕上がりは値段と比べると納得の仕上がりになっています。

この会社に決めた理由

社長の人柄と工事代金と工事完成後の仕上がりに納得できます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応をありがとうございました。塗装の仕上がりには大変満足致しております。ただ作業の途中で，天気予報が雨だったけれども実際には晴天になった日をみすみすお休みにし，最終日完了前に雨に降られたのはもったいなかったと思います。また屋根にわずかながら塗り残しがありましたが，これも後日すぐに塗り直していただけました。複数の職人さんで作業するとき，意味のない発声が聞こえた気がします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速丁寧で，何か問題があるとその方面の専門家が出向いて説明してくれました。信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良くまたリフォームの際は頼みたいです。
ひとつだけ注文を付けるなら、工事内容を素人にわかりやすく説明して欲しかった。営業担当者は信頼できる人柄と思って安心しているのですが、現場で変更になった部分などは、正当な処置とは思うが説明不足感が少しだけ残った。

この会社に決めた理由

地域密着でしっかりと仕事をしている印象があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工の直前になってメーカーサイドのミスから給湯タンクの交換を余儀なくされ予算はかなりオーバーする結果となった。
　このことは非常に残念だったが、担当者の誠意ある対応には感謝している。
　風呂と隣接するトイレが寒いこともリホームの理由の一つだったが、トイレは断熱材はきちんと施されていると言うことで現状のまま便器のみ交換とし、風呂はユニットバスに変わり、旧の風呂が影響していたかどうか冬になって見ないと分からない状況。
　冬の状況次第でまた担当者に相談対処してもらうことになっており信頼感は十分です。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

お客さまのご感想

なし