築年数：16〜20年の評判・口コミ（763ページ目）

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、屋根裏収納ということで、価格を一番重視させていただきましたので、その点では十分納得させていただいております。
その反面工事の施行の面、顧客満足という点では、残念と言わざるを得ません。特に、屋根裏の開口部については、工事に入る前に、もっと、屋根裏の調査をし、使い勝手の良い場所をアバイスしていただけるだけの技術と真心を心掛けていただければ良かったかなと思います。多分、他の業者でしたら、しっかり、開口箇所については、現地調査して、施主とも話をしっかりしてもらえたかもしれません。ただ、設置後にもこちらの意向に合わせて、
再設置をして頂けたので、その点では本当に感謝しております。
あえて言うなら、工事の方は請負の方なのでしょうか？何度もリフォームしましたが、今までで、一番請負的なお仕事だったと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをしていただきましたが、価格面で、こちらが一番お安かったので、屋根裏工事ということもあり、費用を抑えたかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工、アフターフォローまでとても丁寧な対応でした

この会社に決めた理由

地域での実績と安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ドアの到着が遅くなったにもかかわらず、遅くまでかかって予定日に終わらせてくださいました。窓周辺の造りがどうなるのか心配でしたが、きれいに仕上げてくださりありがとうございました。
また、リフォームの時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

早い対応と、不安な部分の適切な提案、他の会社と見積もりが大幅に違ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者の方の誠実な対応や、丁寧な工事の進め方に感謝の気持ちで一杯です。見積り時より不便な点を良く理解して下さり、的確にアドバイスを頂いたおかげで、価格・仕上がり共にに大満足です。
また工期や養生等も無理を聞いて下さり、非常に助かりました。
知り合いにも是非紹介したい、信頼出来る会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼する側の意向を良く理解してくれて、的確なアドバイスと提案をくれた事。仕上がりだけではなく、金額面や工事の日程等も調整の努力をしてくれた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後も、相談に乗っていただきたい事が出来た時には、快く引き受けて頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

的確に私の要望を組み上げて頂けと考えたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水回りのプロとして今後も利用をしたい。

この会社に決めた理由

TV放送で見た会社なので安心できると思ったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

取り付け工事の職人のレベルが低かった。作業時間がかかりすぎ。工事の開始時間が約束より１時間以上早かったが、電話連絡なしに来られた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が一番安かった。信頼がおけそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日の都合がつかずお盆休み明けまでずれ込んだのは残念

この会社に決めた理由

見積もり金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと親身な提案を戴き、具体的なイメージがドンドン膨らむ中で無理な要望も笑顔で（内心は泣いてたかも？）実現して下さって本当に感謝しております。
付き物のトラブルも少なからず出て、些か疲れた点も有りましたが終わりよければすべて良し。出来上がった部屋を皆にお披露目したくなるほど大いに満足しています。
一言、いかなる事情か分かりませんが、品物の納入される期間は把握しておいて下さい。

この会社に決めた理由

具体的な見積もりと担当者の提案とアドバイスが信頼できたから。