リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（183ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り時から、丁寧に対応していただきありがとうございました。
施工開始までに、屋根の割れた部分の補修を台風が来る前に、社長自ら来て行っていただき、感謝しております。
工事に携わる方も感じが良く、安心しておまかせできました。
今後とも何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、担当者の対応が早く、人柄が良かったこと。
3社の見積りを取りましたが、屋根材の保証などもこちらのものが一番良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。工事車両が入りやすいように車を移動させていただいたり、気を使っていただきましたおかげでスムーズに工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 797,698円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前の現地調査と見積り、相談点にも丁寧に対応下さいました。マンション内の数日間リフォームでしたが、エントランスからエレベーターまでの養生が丁寧で近隣の方からも評判が良しでした。お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので現地調査に来て頂きました。プロとしての知識と的確なアドバイスが聞けたのでこちらと契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
現調の際からもそうですが、リフォーム後のご対応もしっかりさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
どうぞ今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は２つのトイレのリフォームでしたが、トイレ選びや壁紙選びにはとてもこだわらせていただきました。何度も見積もりを作り直して頂いたり、壁紙のサンプルを何枚も注文させていただきましたが、その度に快く対応してくださいました。
またコロナでトイレの入荷が遅れるというアクシデントが起こりましが、早めに対応して頂いたおかげで、無事工事が出来ました。
工事も職人の方が全ていい方で、安心して任せられました。
仕上がりももちろん満足です。
この会社に決めた理由
女性の担当者はここだけでしたが、マナーが良く、またこちら側の気持ちを深く理解してくださった対応にとても感動しました。
最終的には壁紙を複数のメーカーのものから選ばせて頂けたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴しまして大変恐縮です。
商品の納期に大幅な変更で長くお待たせしてしまいご迷惑お掛けいたしました。
工事日については、ご予定を調整してくださいましたこと感謝申し上げます。
壁紙やクッションフロアについてじっくりとご検討いただけましたので仕上がりがとても楽しみでしたが、オシャレで素敵なトイレになりお施主様にも喜んでいただけましたこと、私共も嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問や依頼に対する対応が早い。
この会社に決めた理由
事前説明の際に、こちらの要望に必要な資料を提示しながら、塗料の性能などメリット、デメリットについても答えてくれた。また、塗料色についても、直ぐに試色を作成して提示してくれた点を高く評価しました。
リフォーム会社からの返答
評価をいただきありがとうございます。お客様が外壁に塗る色の色合いを重視しておりましたので、今回は特別な色が出せる塗料をご提案させていただきました。調色の難しい色でしたが、気に入っていただき嬉しく思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明・対応が丁寧かつ良心的な価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
意匠サイディングに変色や傷など様々な症状がありましたが、
描写をほどこして、補修後が目立たずに仕上げることが、
できました。屋根につきましても、塗料の吸い込みが激しく
既定以上に塗布することで、しっかりとした塗膜形成を
しております。
どうか、これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様も、作業していただいた職人さん達も、とても対応が良かった。
工事の仕上がりも完璧でした。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの際にわかりやすく丁寧に説明していただけました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、防水工事を施工させて頂きありがとうございました。
天候により日程が変動になってしまい、ご不便をおかけ致しましたが、ご協力頂き感謝申し上げます。お褒めの言葉をありがとうございます。職人にも、申し伝え、今後も、お客様にとって、わかりやすいご提案を心がけ、対応してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 368,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが丁寧で連絡も対応も素早いです。
家全体のリフォームで途中いくつかの変更もありましたが、都度丁寧に対応頂きました。
仕上がりはイメージ通りで満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から電話でもお会いした時も丁寧で感じが良かったです。
要望以外でプロの方の提案が的確でした。
こちらの質問にも分かりやすく説明頂けたのでお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に全面改装をお任せいただき誠にありがとうございます。
中古物件ご購入に伴うリフォームでしたので、活かせるところは活かすこと、自分が住むとすればどういったところが気になるか、という点に特に着目してご提案いたしました。その点を『提案が的確』と評価いただき嬉しく思います。
私やプランナーで、O様がどういったデザインや色柄がお好みか想像しながら準備をし、毎回本当に楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
工事中はO様をご不安にさせてしまう出来事もありましたが、その都度、何がO様にとってベストなのかを考え行動いたしました。私個人としても大変思い入れのあるリフォームとなり、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
住まわれてからお気付きの点や手を加えたい箇所も出てくるかと思います。その際はぜひ、また弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階で一部パーツの再利用をお願いしていたが担当の方から職人さんに正確に引継されていた．
職人さんがご自身の仕事にプライドを持っておられるのを感じた．
職人さんと施工管理担当の方との連携もよくとれており不安はなかった．
工期の短さとそれに伴う費用の削減があった．
工事の仕上がりも全く不満なくホームプロのおかげでいい会社と巡り会えた．
次にリフォームをする場合もぜひお願いしたい．
この会社に決めた理由
現地調査の段階で，丁寧に現場の確認をされ見積もり金額も十分納得できるものであった．
又，ホームプロの口コミにおいてネガティブな口コミが少なかった．
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社では営業・現場管理の一貫担当制を採用し自社の職人も抱えておりますので、工事の段取りや仕上がりについて【大変満足】の評価を頂けて大変嬉しく思っております。
工事を担当した職人とも、今回のお客様からの温かい声をしっかりと共有させて頂きます。
これから寒い日が増えてくるかと思いますが、新しくなった浴室で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望を何度も聞いていただき、デザイン案も毎回やり直してくださいました。
連絡もすぐにしていただき、時間のロスもなくとても丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
今回LDK、和室、洋室を1つの空間にし、さらに大きなLDK空間を実現することができました。
収納、キッチン、タイル、クロス、フローリング、家具など全てが合わさり、統一感のある落ち着いた空間に仕上がりました。
何度も繰り返したお打ち合わせが良い仕上がりに繋がったのだと思っております。
今後も丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるリフォームができるよう日々努めてまいります。
次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
旧洗面台の特殊な構造、ディスポーザーの更新等面倒なことも多かったのですが、担当の方が一生懸命に対応してくださって、満足のいく結果が得られました。今回工事対象とならなかった場所も、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社であったから
規模が大きく実績が豊富と思われたから
担当の人の対応がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく結果が得られたという一言が一番嬉しいです。
有難いお言葉をいただきまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
何度もお伺いさせていただきましたので、私も思い入れが強く、お引渡し後は少し寂しく感じました。
また他に気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,582,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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