築年数：16〜20年の評判・口コミ（1169ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

６帖のクロス張替えだけという小さな工事でしたが、快くお引き受けいただき、ありがとうございました。見積もりから施工まで、菊池様お１人で担当していただいたことも安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社に見積もりを頼みましたが、もう１社より、かなりお安い見積もりだった為。費用をおさえられて、助かりました。

お客さまのご感想

作業中の配慮の項目をやや不満にしたのは、作業スペース反対側の食器棚に木クズが付いたままだった為です。

この会社に決めた理由

距離的な問題。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方が話しやすく、説明の仕方がベテランじゃない感じが良かった。（笑）一緒に考えて、こちらの要望をしっかりと聞いてくれそうだったので３社の相見積もり後こちらに決めました。価格は２番目に安かったのですが、電話対応や会社のＨＰの感じとホームプロさんの評価が高かったので高瀬工務店にしました。施工の仕方が丁寧で職人さんたちが仲良く仕事されているので在宅で全面リフォームでしたが、気持ちよく生活できました。築２０年のマンションで床の張替えや壁の張替えが他のマンションと違い色々と大変な部分が多かったのに手間のかかる捨張りをしてくれ、素晴らしい出来栄えに感激です！震災前に見積していただいたので、施工開始後は部品等が入手出来ずに約２ヶ月かかりましたが、本当に思っていたよりも良い出来栄えになりました。震災復興に経済を回せればと思い、思い切ってリフォームしてよかったです。大切に使用させて頂きます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の経過説明(震災で屋根瓦の生産が間に合わないなど)もきちんとしていて丁寧な対応でした。仕事も職人さんがきっちり実施してくれました。事前見回りの際、たけのこを頂いたのが印象的でした(子供のときのご近所つきあいを思い出しました)

この会社に決めた理由

他の会社も見積もりしようと思いましたが、価格が納得いった点(こちらの希望をくんでくれました)と、震災の際唯一迅速に対応してくれた会社だったので決めました(震災特需だから足元を見て高くふっかけるとか、ぞんざいな態度で対応するというのはまったくありませんでした)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から細かな質問をたくさんさせてもらいましたが営業担当者と現場の職人さんとのコミュニケーションが良好なようで回答もとても早く、また工事に入ってからも希望がきちんと伝わっているのが分かり安心して工事をお任せできました。価格は決して安くはないですが十分見合ったものを作って頂けたと思いますので満足です。

この会社に決めた理由

工事を自社でやっており営業・工事担当者とのコミュニケーションが良好そうだと思ったこと、見積もり段階から工事の段取りを分かりやすく説明してくれたこと、自宅と会社の営業所が近く細かなことにもすぐに対応してもらえたことの３点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、地震の影響により施工が遅れてしまいましたが、安心してリフォームを進めることができました。若干仕上がりに気になるところがありましたが、迅速に対応して頂き最終的には満足のいく結果となりました。見積もり以外の所でもいろいろとサービスして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを３社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。御社に工事をお願いして、本当に良かったと思っています。途中、思いも寄らぬトラブルがありましたが、大変親切丁寧に対応していただきました。御社には大変感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。有り難うございました。

この会社に決めた理由

東関東大震災による袖壁・階段修理のため施工会社を探していました。担当の方の「増改築相談員、埼玉県被災建築物応急危険度判定士」を取得されていることにより「お任せして大丈夫！」という安心感から施工をお願いしました。もちろん担当者の丁寧な説明など対応面も。