築年数：16〜20年の評判・口コミ（1085ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日はありがとうございました。
即日で取り替えていただいてとても助かりました。
商談段階でのご説明等もわかりやすく（しかもお返事早かったです）、スムーズにお願いできました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの段階で、丁寧にわかりやすく対応いただいたので、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったすべての方が大変良心的な方々で、次リフォーム箇所ができたときはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧な説明や価格面などとても対応が良かったと思いますが、契約後は明らかに対応が落ちました。責任者が不明確であったり、電話しないとメール返信がない、変更点に対する説明がないなど。事前に聞いていたスケジュールよりかなり延びたために、引越しも延期となってしまいました。
また、工事段階ですが、施主との仕様確認や工事管理方法、引渡し説明など、会社としてマニュアル化されていない印象で、担当者がしっかりしてればいいですがかなり心配なところが多かったです。注文が多かったかもしれませんが、最後までしっかり対応して欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約までの対応が良かった点と、価格の安さ、デサイン性の高い施工事例、提案力があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

毎日気持ちよく入浴できるようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

浴槽の入れ替えを検討していましたが、３種類（浴槽のみ入れ替え・浴槽とタイルかえと基礎工事・全面リフォーム）を丁寧に見積もり、それぞれのメリット。デメリットもきちんと話してくれました。見積金額も良心的で、担当者の対応も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に大変お世話になりました。当方の細かい要求にも全て応じていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

比較的安価な価格と担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応がもっとも早かった。工事の内容に関して説明が詳しく、必要な工事と必要性のない工事が何かを区別して、親身になって相談に乗っていただけたのが良かった。

この会社に決めた理由

工事に関する説明が詳しかったこと。対応が早かったこと。近いところに会社があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

明るくてステキなキッチンになりました。カウンターもとても使いやすく、リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

会社が近くなので、すぐに対応してくれるのと、お値段的に納得できた点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

我が家は障害の有る子供がおり、特殊な環境ではございましたが、工事中も度々現場に来て下さり、多大な気配りもして頂き工事が完了しました、家族一同本当に感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富な事と更に誠実で信頼出来ると確信しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当者様の対応が大変丁寧で、最後まで気持ち良く工事できました。

この会社に決めた理由

価格と、担当者で御社様に工事をお任せしようと決めました。