リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（107ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お見積もり時のご対応から工事日当日まで、安心してお任せする事ができました。こちらのマンションにも精通していらした事と、お見積もり金額、また手続きや支払いなどのご連絡が分かりやすかったです。最初、ご連絡がお見積もり時の方からではなかったので驚きましたが、統括してご担当いただいていたことと、担当の方が不在の折も情報を共有して進めていただけました。工事の希望日まで日にちの少ない中、最大限にご配慮いただいたと思います。お任せして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積もりや工事日など、スケジュールを合わせていただけたこと。
金額も他社より安かったこと。
対応は本社の担当の方でしたが、不在の折も別の方からの連絡がいただけたこと。
ご連絡内容が詳細で、手続きに関しても安心できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
内装の選定やお支払い手続きなど、お客さまに迅速にご対応いただいたことで、ご希望の工事日で対応することができました。ご協力いただき、ありがとうございます。
お見積もり時と異なる者からのご連絡に最初はご不安を感じられたかと思いますが、社内で情報を共有し、担当者不在でも対応できることはすぐに対応する、という弊社の運用にご理解・ご納得いただき、大変嬉しく思っております。
工事にもご理解やご配慮をいただき、職人共々気持ちよく工事を進めることが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他業者の対応が悪く業者選びに困っていたタイミングで受付の方からメッセージをいただきました。その内容が他社とは違い、しつこすぎず機械的すぎず絶妙な内容だった為、御社に見積りをお願いしようと思いました。どうもありがとうございました。
無知かつ、せっかくならとこだわりがどんどん強くなってしまい質問や要望がかなり多くなり、本当にご迷惑をお掛けしました。
それでもご担当者様は嫌な顔せず、いつでも迅速かつ的確に分かりやすく、その都度丁寧にご対応してくださり、それが安心に繋がりました。
子供たちへの対応も優しくて本当に助かりました。
恐らくこのご担当者様なしではうちのリフォームは完成しなかったと思っております。無理な納期にもご対応いただき、心より感謝いたします。職人の方々も本当にどうもありがとうございました。
また何かありましたら御社にお願い致しますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価、口コミが良かった
・紹介文の内容に好感を持った
・受付の方がくれたメッセージのタイミングと内容が絶妙で好感を持った
・見積り内容の分かりやすさ
・決め手は要望や質問への回答の迅速さ
・ご担当者様の人柄と対応力
・納得のいく金額になるまで何度も見積りを出していただき、ご担当者様には感謝しかございません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼し施工のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価とご満足いただけたメッセージをいただきまして、とても嬉しく、ありがとうございます。大切なお住まいの工事となりますので、要望やこだわりが強くなってしまうのは当然のことと思っております。お客様からのご質問や要望等を具体的にいただくこと、またそれを共有することで、お客様の希望の住まいにより近づけたリフォームが可能となったのであれば、私共といたしましても、大変嬉しい気持ちです。
今後も、住まいのホームドクターとして、アフターはもちろんのこと、その他の様々な住まいのお困りごと等にも逐次対応して参りますので、何かございましたら、気軽にご相談いただければと思っております。末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧かつ納得感ある説明だったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また大変満足の評価を頂きありがとうございます。弊社は網戸の張替1枚から全面リノベーションまでお住まいの事でしたらご相談いただけます。また何かございましたらいつでもお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社全体のことはわかりませんが、担当してくれたNさんとOさんはこちらの希望も聞いて頂き、かつ、適切なタイミングで提案も頂くことができました。
この会社に決めた理由
3社見積もり実施。
1番安いわけでもなく、資料が充実しているわけでもなかった（失礼）が、担当の2人が1番親身にこちらの希望を汲み取ろうとして提案をしていただけたので、最後は人かなと思い依頼。
素人なのでリフォームの良し悪しはわからないが、2人に任せてもしだめなら精一杯対応してくれた結果だからまぁしょうがないかな、嘘はつかないだろうと思えたから。
結果とても満足です。短納期ながら丁寧に対応いただきました。NPS10点です。
リフォーム会社からの返答
ご縁を頂きありがとうございます。
2人に任せてだめなら・・・とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
はじめて現地でお会いした際にご家族の仲の良さが印象的でした。
お打合せもわいわいと楽しませて頂きまして感謝しております。
これから家具などが入りより一層良いお家になることと思いますので、楽しんで過ごして頂ければ幸いです。
またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の方もコメントされていますが、とにかく社長さんがいい方です。現地調査時から施工完了まで始終丁寧な対応をして頂けました。当日作業して頂いた他の二人の方もとてもいい方でした。もちろん仕上がりにも満足しています。理想どおりのリフォームが出来ました。今後他にリフォームしたいところが有ったら、またお願いしたいと思います。場所が遠くて申し訳ないのですけど。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された会社の中では最も低価格の見積りを提案して頂きました。正直、ホームプロ以外のルートで見積りを依頼した会社の中に、こちらより低価格の提案もあったのですが、現地調査時の丁寧な対応、質問に対して的確かつ詳しく答えて頂けたこと、また他社では有料だったり、難色を示された施主支給品の取り付けを快く引き受けて下さったことで、最終的にこちらに依頼することに決めました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価格､仕上がり共にとても満足しています
この会社に決めた理由
こちらの要望に合った技術提案を頂けたこと､価格の相談にのって頂けたこと､営業の方が迅速かつ丁寧な対応であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名頂き有難う御座いました。
また、大変満足の評価まで頂き有難う御座います。
この度はトイレの工事を担当させて頂きした。
トイレが新しくなり使い勝手も上がったのではないでしょうか。
内装に関して、アクセントクロスも使った綺麗な仕上がりを喜んでいただきとても嬉しく思います。
今後もお住まいのお困り事等御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。とても満足しています。
1階のトイレも壊れたら、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
発注してから施工までがとても早く、仕事も丁寧かつ迅速でした。
この会社だけが寒冷地用機能のついたトイレを見積もってくれたので、決めました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 294,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様は新人と聞きましたがベテランの方がペアでついていたため結果として手厚く対応いただきました。受け答えもしっかりしていて管理組合への申請、近隣の部屋への挨拶、搬入経路の養生・日々の清掃等すべて安心してお任せできました。現場での小さなトラブルは多少ありましたがうまくリカバーしていただけました。仕上がりには満足しています。給湯器の納期がつかなかったりで思いのほか長いお付き合いになりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績と会社の規模、それとマンションリフォーム専門というところも選んだ一因でした。見積もりでは最低限の工事内容でより安い価格を出してくれたところもあったのですが、現状の不満点を解消するための要望にできる限り答えてくれたこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、良い評価を頂きありがとうございます。
工事の際は現場ではご迷惑をおかけしましたが、お客様のご配慮、ご協力頂けたおかげで無事に完工することができました。
また、工事の仕上がりにご満足して頂けまして私も嬉しく思います。
今後、ご生活の中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,879,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。見積もりをとっていただく際の説明が丁寧で、リフォームするべきところだけでなく、しなくて良いかも（自分でできる範囲）の部分までご意見をいただいたのがとてもありがたかったです。予算がそこまでなかったので最低限のリフォームでしたが、そのなかでとても良いお仕事をしていただいたかと思います。お話ししやすく、連絡もスピーディーで、気持ちよくご対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較したとき、見積もりやお返事が他より早く、早めにリフォームに取り掛かってほしかったため。
・見積もりで家を見てもらった際の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中でアンケートにご回答頂きましてありがとうございます。中古物件をご購入し予算に合うリフォームのご提案でしたが、お客様に大変満足を頂けて嬉しく思います。お子様が大きくなり、またリフォームが必要になることがございましたら、お近くですのでいつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者親切。施工してくれた大工さんの腕よかった。
この会社に決めた理由
家の近く。小さくて小回り効きそう
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
担当者や職人についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご満足の工事となり大変嬉しく思います！
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 132,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
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