リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1051ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、有難う御座いました。
工事期間中体調不良があったりして工期が延びてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、改めてお詫びを申し上げると共に、工事中の確認事項に対する迅速な返信・ご対応を頂きスムーズに
作業を進められましたこと、この場をお借りして御礼を申し上げます。最終的な仕上がり・対応等にご満足を頂き、大変嬉しく思っておりますし、元気なお子様達が健やかに伸び伸びと暮らしていけるお住まい造りの一助となれましたことが、何より嬉しく思います。頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急に内装を綺麗にして正月を迎えたいと思い立ち、慌ただしい中でのお願いとなりました。 にも拘らず敏速に対応頂き、晴れて
清々しい気持ちで正月を迎えることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の方が技術に明るく、誠実であったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、そして、全ての項目で高い評価をいただき、誠に有り難うございました。
慌しい思いをさせてしまいましたが、喜んでいただけて嬉しいです。
綺麗になった部屋で迎えられた正月は如何でしたでしょうか。
何かございましたら、又、お声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方の丁寧な対応及び施工の方々の礼儀正しさ、工事仕上がりの良さは満足です。
この会社に決めた理由
同一市内であった事、ネットくちこみでの良い意見が多かった事。
リフォーム会社からの返答
リフォームを行うことが初めてのお客様で、色々な面で心配事があったとのことですが、説明や仕上がりにご満足いただけたようで、ほっとしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、細かい部分まで説明していただき、よく理解した上で依頼することができました。自分では気づかない所までできたのは、そのおかげだと思っています。
ペーパーホルダーで使用できないペーパーがあるという点の説明が無かった点がちょっと残念でした。
この会社に決めた理由
これだけで大丈夫だと思っていたリフォームで、気づかなかった点までできた、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
お喜び頂けたようで、弊社も大変うれしく思っております。
今後もお客様に納得して頂けるようなご提案ができるよう精進いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 319,419円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はリフォームありがとうございます。
漠然としたリフォームプランでしたが、納得のいく物ができました。商品の知識や、担当者の意見などポイント、ポイントでアドバイスをもらえて、安心して任せられました。工事も短期間で完成してもらえて感謝です。またリフォームの時はおねがいします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、商品知識、誠実さ。
リフォーム会社からの返答
水廻りのリフォームを中心にご依頼頂き、ご満足頂けましてなによりでございます。ユニットバスは今年発売の新商品ですので、機能面でもご満足頂けるかと思います。また最終の仕様決めの際に、洗面台横のキャビネットの位置を壁側に移動したことで、洗面室がより広々とご使用頂けていることと思います。
リフォームは工事が完工してから新たなお付き合いが始まります。何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,172,915円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人の皆様には大変お世話になりました。工事を通しての適切なアドバイス、ご対応には大変感謝しております。
仕上がりの満足度だけポイントを下げて評価していますのは、工事仕上がりに対するものではなく、自分の選んだペーパーホルダー、クロス素材（思ったより薄手だったことで壁面の凹凸が一部わかり易かった）に対する後悔を加味した評価といたしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。連絡や見積もりなどの迅速な対応。施工会社と自宅の距離。担当者の人柄、態度、適切なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、ありがとうございました。高い評価をして頂きまして、本当にありがとうございます。
おかげ様で予定通りに工事を進めることができ、ご協力に感謝申し上げます。お客様のお人柄にふれ、私共も安心して楽しく仕事をすることが出来ました。また何かございましたら、小さなことでもご遠慮なく、お声をおかけ下さい。
末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,368,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。少しミスが有りましたが、担当者、職人の対応がとても良かったです。特に、担当者が良く希望通り仕上がりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
いくつかミスを致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお家のホームドクターとして誠心誠意取り組みますので些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、安心して相談ができました。また、ハウスメーカーの建物でしたが、担当者がその情報に詳しかったのも契約を決める要因となりました。
営業担当が現場管理までやるスタイルで、打ち合わせ内容をそのまま工事につなげることができたのですが、反面担当者が営業の仕事で忙しいため、時間的な制約ができてしまったのはマイナスだと感じました。
この会社に決めた理由
価格面で頑張ってくれたこと。担当者が信頼できる人柄であったこと。他の１社と迷いましたがＹ社さんに決めて良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事の依頼誠に有難う御座いました。
工事中電源の不具合等ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
その都度、お時間の調整していただき大変有難う御座いました。
今後、改善に努めていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで毎日気持ち良く入浴しています。
この会社に決めた理由
対応の早さとリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
工事着工前の片付け等の準備をしてもらい、工事がスム－ズに
行きました。
寒い中、おフロに入れなかったので不自由をされたと思います。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡篠栗町 |
|---|---|
| 価格 | 892,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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