築年数：16〜20年の評判・口コミ（1050ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は少々トラブルがありましたが、最後まできっちりと対応していただきありがとうございました。
又何かあったら工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の面談で色々な提案とアドバイスをしてもらい、リフォームに対する不安を希望に変えてもらったため。
女性らしい提案が感じられました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の注文や質問に素早く返信・対応していただき、たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

見積書を比較・検討してTOTO製品に決めた。そのとき示されたプランが納得できるものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、問い合わせたことに対しての迅速なる対応を評価する。

この会社に決めた理由

価格は予算オーバーであったが、担当者の丁寧な対応が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

良心的な金額と営業担当の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。また、工事とは直接関係ありませんが、掃除も綺麗にしていただき恐縮です。工事の際の養生（埃除け）はもうすこし丁寧な方がありがたいです。

この会社に決めた理由

当初漠然としていた希望を形にしてくれた。見積り作成が早かった。初めは和室をつぶしてクローゼットを作ろうと考えていたが、アドバイスをいただいて狭い洋室をクローゼットに変えることで費用も抑えられた。また、なるべく特典を受けられるように配慮していただき、予算内で収まるように考えて下さった。親身に相談にのっていただけたので、安心して任せられると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がり具合も良く、商談時の要望事項にも応えてくれたので、発注側としては満足している。

この会社に決めた理由

①「やる気」＆この分野ではどこにも負けない という「自信」が感じられたこと。
②専門知識の裏付けからのアドバイスを受けたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も家族で伺い、打ち合わせをさせていただきました。その度、親切な対応で、丁寧に説明をしていただきました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
ホームプロでの実績が多いので安心感があった。
プラン・提案の内容が的確だった。
会社が近所だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

対応が早く説明がとても分かり易かったです。丁寧な対応に感謝しています。母も満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予定以外の追加の工事や、変更工事もお願いしましたが、快く対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

①工事個所の使い勝手や工事方法等に対する説明に納得できたこと
②予算内で追加工事もお願いできたこと。
③実際に工事に携わる方が早い段階から同席していたことで、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

他社より安い見積もり書をもらうと当時に、我が家の需要を理解しようとする姿勢を感じました。