築年数：11〜15年の評判・口コミ（897ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろときめ細かく管理・施工していただきまして有難うございます。又何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．積極的な見積り対応とﾀｲﾐﾝｸﾞの良さ２．良心的な価格・説明３．施主のリフォーム意図（価格。内容）を良く理解している。

お客さまのご感想

お世話になりました。カバー工法を施工した屋根に満足しています。

この会社に決めた理由

施工件数が信用できると判断した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームにもかかわらず、非常に丁寧な対応で、むしろ恐縮してしまうくらいでした。エアコンを追加で設置していただきましたが、取付費を考えたら、kakaku.comと大して変わりませんでした。自信をもってご紹介できる業者さんです。

この会社に決めた理由

大体の工事内容を記載したところ、最初の段階から経験からおおまかな費用を提示してくれました。また、メールのやり取りでの対応が非常に丁寧でした。実際に会ってみても、対応が非常に丁寧だったので、その時点で他社と比較することをやめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり～工事まで、きめ細かに対応して頂き有難うございました。時間等もキチンとされており気に入っています。外壁の色決めも見本色など、きめ細かくしてもらい良かったです。営業担当のI様には大変感謝しています。（迅速な対応、丁寧な説明等々）

この会社に決めた理由

親切丁寧な見積もりと豊富なプランニング（松竹梅）が良かった。対応も迅速で満足しています。営業担当のI様にも大変満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足していますが、細部のやり直しがあり、工期はなんだったのか？という疑問があります。最終的な細かい確認は担当者がきちんとチェックすべきだと思います。打ち合わせではこちらの要望を聞き入れつつのアドバイスは、さすがプロの方だなという感じがし、安心してお任せできました。職人さんも気さくな方で工事期間中も安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

一級建築士の方なのでその場で色々な提案をしていただけたから。わかりやすく図を描いてくださり話が進めやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

N社さんの組織力、具体的にはバス関係、造作関係、絨毯関係、さらには担当者のK様のレベルの高さに十分満足し、敬意を表します。

この会社に決めた理由

担当者の力量。価格の満足度。総合的な対応力（バス、キッチン、絨毯張替）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響等もあり、厳しい工期だったにも関わらず、こちらの要望をしっかり聞いていただき、的確なアドバイスと素早い対応で、リフォームの仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・対応が早くて丁寧だったから・ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で資材がなかなか入ってこないなか、メーカーに何度も働きかけ予定通りになんとか完了しました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

値段、見積もり時の的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。塗装については素人なので仕上がりについてはよくわかりませんがきちんと塗装して頂いたと思います。職人さんも熱心に作業をされていたのが好感が持てました。気になった点は工事中の配慮についてです。塗装しない部分へは最初に養生してから作業をして欲しかった。傷がついたり塗料が付着したりしましたが、おおむね納得できる対応をして頂きました。また、作業中の足場とされてしまった室外機は上板が凸凹になってしまいました。こちらについてもおおむね納得できる対応をして頂きましたが、これからの工事には改善して頂きたいと思います。ここに書かせて頂いたのは、評価を見る方の参考になるかと思いますし、工事会社の品質がさらに良くなるようにとの思いがありますので。責任者の方には工事途中何度か連絡させて頂きましたが、細かい段取りがわからなかったので余計な事を言ってしまったかも知れません。失礼致しました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。紹介された会社の中から、工事実積数、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断しました。塗装後の問題があっては困りますが、定期的なアフターサービスも会社選定の一つでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。

この会社に決めた理由

＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。