築年数：11〜15年の評判・口コミ（683ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に対する熱意、少額工事にでも、真剣に対応してくれるなどありがたかった。

この会社に決めた理由

真剣さ、真面目さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録してすぐに連絡をくださったのが、一番近いこちらの業者さんで、その後も依頼者側に立った親切、丁寧なの対応でしたので安心してお任せできました。住んでいるものの使い勝手を最優先に考えたため、相談していくうちに改修の規模は縮小し、プラン変更もありましたが、嫌な顔ひとつ見せず、たて込んだ時期に腕のいい職人さんの確保もしてくださり、また色々なことに配慮も忘れない営業担当者さんに感謝しております。職人さんもマナー、技術ともにとてもいい方々で、仕上がりにも満足しております。おかげさまでスッキリした家で新年を迎えられそうです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

迅速、親切な対応と近かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

店長さんを始め、担当のＳさん、大工さん、皆さん親切な対応でした。サービスで壊れかけていた天井の補修までしていただき、感謝しております。仕上がった家を見て、大変嬉しく思いました。欲が出て、予算を超えてしまいましたが、やって良かったと思います。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、精一杯の知恵を絞って対応して頂き、信頼が出来ると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ社さんには、LDK,廊下、階段、洗面所、トイレの床のリフォームをお願いしました。施工にあたった職人さんたちの仕事ぶりは、家具の移動をはじめ丁寧かつ慎重で、仕上がりは想像以上。おかげさまで15年前の新築時に戻りました。したがって、価格には充分納得できました。また、職人さんたちのマナーも良かったので、気持ち良く対応できました。Ｎ社さんをご紹介いただいたホームプロさんには感謝しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期にも関わらずありがとうございました。プロとしての説明と真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと丁寧な説明をメールを通じていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の真摯な対応に、感謝しています。
工事の仕上がりについては、細かい部分をもう少し丁寧に仕上げて頂けたらと残念に思いました。
最終的に修復をして頂ける事になっていますので、プロの仕事を宜しく、お願い致します。

この会社に決めた理由

匿名での見積りの際、トイレの配管の位置の確認してきたのが、御社のみでした。
概算とはいえ、なるべく正確な数字を出そうとする、誠意が伝わりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

匿名での概算見積りに、安価なウォシュレット便座や給湯暖房器の提案を含めて、迅速、丁寧な回答を下さり、好感を持ちました。浅草はちょっと遠いかな、と思いましたが、朝早くから来て、昼食も取らずに施工してくださいました。おかげで冬なのに暗くなる前に工事が完了し、大変助かりました。Ａ社さんにお任せして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

こちらで紹介していただいた数社に、近隣のリフォーム業者を加えて比較検討いたしました。最初に概算見積りをした際、Ａ社さんの見積りはメールにベタ書きでしたが、私が例としてあげた機器について、さらに安い相当品を提示して下さる等、こちらの意向を良く理解して下さっているな、と感じました。また、給湯暖房器の交換も併せて見積りをしていたのですが、Ａ社さんのホームページを見て、給湯暖房器についての実績と知見の深さを知り、ここにまかせてみようと思いました。見積り額が安い方であったことも、決め手になりました。

お客さまのご感想

開始時間の遅れから始まり、材料の発注ミス、伝達ミス
結局施工日も一日増え、日をおいて改めてとなった
ご近所や管理人の方へ事前のご挨拶や説明・報告もなし
クロスの線が目立ち下地に問題があるとの事で補修し再度やり直したが状況は変わらず←結局クロス自体が線が目立ってしまうものとの事
プロであるならば事前にアドバイスしていただきたかった
関東一圏の会社だったので信用してお願いしたが非常に残念です

この会社に決めた理由

地元に支店があった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいになった家の外観を見たとき本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいになりました。職人の方々ありがとうございました。また次も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりもしてくださった担当のＫさんの説明や提案がとても親切でわかりやすく、価格もズバリで予算内であったこと。自社職人だから安心して任せられると思ったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・塗装開始から完了まで、手早く施工していただき、ありがとうございました。
・外壁、屋根ともきれいに仕上がり、全体的に明るい感じになりました。

この会社に決めた理由

・対応が早く、また塗料の選択・工事の明細も大変わかり易いものでありました。