リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（567ページ目）
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する応答が遅れ気味であったのがマイナスポイントでしたが、施工品質・要求仕様に対する適切な機種選定(ドアホン、監視カメラ）には満足しております。
この会社に決めた理由
現場確認後の機種選定の適切さ、見積書の透明性です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。今後も何か不具合や心配事等がありましたらお気軽になんでもご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で手早く対応していただいて満足しています。ただ、見積依頼後のアクセスには時間がかかったので、気短なユーザであればチャンスを失ったかもしれません。
分譲マンションのリフォームにはいろいろ制約があります。営業担当の方は素朴で好感のもてる方でしたが、もう少し大がかりなリフォームであればそのあたりの知識がないと難しいかもしれません。
頑張ってください。
この会社に決めた理由
見積価格提示がリーズナブルであったこと。
営業の方はおよそ「営業臭さ」のない方で「工事にこだわります」という会社のスタンスを体現している方で、好感が持てました。
浴室乾燥暖房機の取り付け工事といった軽い工事でしたから、こういうスタンスの会社で十分と思いましたが、もう少し大規模なリフォームを行う場合だと考えちゃいますね。
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘の通り、もっとより良いご提案・ご説明ができれば良かった、と後悔する点も確かにございます。日々努力を重ね、精進してまいります。また、車両駐車の手配など、施工業者にとって心配な点を、予めサポートしていただいたお心遣いに感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや工事の打ち合わせから丁寧に対応して頂きました。完成後も非常に満足していますし、アフターケアも大変良かったです。
この会社に決めた理由
3社の見積もりを依頼しましたが、こちらの営業担当のかたが一番信頼できると思い
決めました。また予想完成図が非常に良かったのも決め手のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせを、しっかりとさせていただいたので、予想完成図も精度の高い物が作成できました。施工や仕上がりもご満足いただき大変うれしく思います。今後もお住まいに関する事でしたらばお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。
この会社に決めた理由
予算金額折り合いで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただきましてありがとうございます。ウッドデッキの工事をさせていただきましたが、ご希望と異なるお色が納品されてしまい、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当社から問屋への発注の際はお色の間違えはございませんでしたが、問屋からメーカーへの注文時にお色を間違えてしまいました。今後はこのようなことが起きないように最終確認などを十分に行っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。これからも末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望を出してしまいましたが、その都度適切にご対応頂いたこと感謝しております。
この会社に決めた理由
地元に事務所があったこと、同じマンションの施工事例をお持ちだったこと、担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
色々と気になる所もご相談頂いて、少しずつご納得頂けるように完成していったのではないかと思います。
ご家族で悩んだ内装もタイルもいい感じに仕上がりましたね。
お忙しい中お時間を頂いたり、足を運んで頂いてありがとうございました。
また何かありましたら遠慮無くご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,917円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールにもかかわらず敏速な対応頂きまして有難うごございました。
この会社に決めた理由
敏速な対応と細かな説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
引越しのお日にちが決まられていたので現地調査から着工までの期間がタイトでした。直接お会いしてのお打合せがなかなか難しく、メールやお電話でのやり取りが多くなりましたが、折り返しを早くして頂いたので私も早く対応させていただく事が出来ました。有難うございます。
また仕上がりも以前よりかなり明るくなり喜んでいただいて良かったと思います。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あとからの追加注文へも迅速に対応して頂きありがとうございます。きれいな仕上がりで満足です。
この会社に決めた理由
適切な価格設定と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
当社をご指名いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。お心使いもいただきまして本当にありがとうございました。また、何かありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 30,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで良い手すりができました。
これで安心して階段を降りることができると思います。
簡単な工事ではありましたが迅速な対応をしていただきたすかりました。
この会社に決めた理由
何件もリホームを手掛けているということで、手慣れていると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お伺いする度にお茶を入れて頂いたり，お茶菓子を頂いたりしましてお心遣いに感謝いたします。
また、施工時にもお話をさせて頂いたりとご協力頂きまして工事もスムーズに完工することが出来ました。
ご家族の皆様にご満足頂けた事が何よりも嬉しい事です。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また高評価を
いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は屋根・壁の塗装とベランダの防水工事をさせていただきました。
すでに数か所の雨漏りが発生している状況であったこともあり、出来る限り
スピーディーな対応をさせていただきました。
現状の把握とその対応方法などについては、具体例をあげて、できるだけ分かり
やすくご説明いたしました。
その点を評価いただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもお客様目線でご納得のいただけるご説明を心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁及び屋根塗装工事であり施工方法や技術力についての評価は外観によるもので適正な評価は出来ないと思う。
塗装工事にあたっては経年により内容の真価が問われる実態として数年経過後の状態で評価したいと思う。
作業環境については屋外なおかつ高所作業で厳寒期内作業で天候にも影響がある環境で安全作業に徹して無災害で工事が完了した事について評価したい。
この会社に決めた理由
業者選定にあたり複数社による相見積とし提示見積書の項目内容が他社と比較しサンプリングとあわせより詳細かつ具体的内容で説明も懇切丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声ご登録ありがとうございます。初めてのリフォームを任せていただきましたからには、完工より年月を経ての経年劣化と見極めできない症状発生など何なりとご遠慮なくお知らせくださればと存じます。まず、現状確認させていただき原因究明後に改善方法の説明をさせていただきますのでご安心下さい。
【安全作業に徹して無災害で工事が完了】して初めて本来の完工と考えておりますが評価をいただき光栄です。この度のご意見・評価点を真摯に受け止め、日々の仕事に邁進してまいります。
大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
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