リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（440ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足しておりますが、今後、大雨の時にどこまでの処理能力があるかが大事なので、引き続き、要観察です。
この会社に決めた理由
側溝工事の返答自体少なかったので、あまり選択の幅はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は雨水マス新設工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。工事完了後もご使用の具合をご確認いただきますが、もし不具合等ございましたらいつでも対応いたしますので、ご連絡ください。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今後は価格に加え、配慮やマナーについてもご満足を頂けるように気を付けて参ります。
また何か私どもでお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
正直他社でもう少し安いとこもありましたが、最初に連絡を下さったのが決め手になり、素早いネットでの連絡、返信が私には合ってました。知り合いにも紹介したいと思っております。今後も何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
素早い対応
お手頃な見積価格
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
いつも素早い対応は心がけておりますので、
お客様の要望に見合ったネットでのスムーズな連絡
交換が出来てよかったです。
また、何か気になる事などございましたら、いつでも
お気軽にお問い合わせ、ご連絡くださいませ。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明、プランニングが好印象だったのと、身内に御社の事を知っていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、
誠に恐れ入ります。
またの際も何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お伝えした通り、大手、中堅、専業含め複数社にお声がけさせていただきましたが、最終的に貴社に決めてよかったです。正直申しあげると、他社との比較も判断材料になったのですが、過度な工事が不要であることの説明もあるなどプロとしての的確なアドバイスや、一方で材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価をご提示いただいたことが発注の決め手となりました。そして、工事の完成を見てさらに納得感は高まりました。今回は、壁のサイディングの柄を活かすクリア塗装をお願いしたのですが、晴れの日は太陽に反射してピカピカでお世辞抜きに新築以上です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
＜見積取得まで＞
・ホームプロでの高評価（口コミ）、成約件数（年あたり成約率）
＜見積取得時・後＞
・会社休日にかかわらず顧客都合を考慮した営業のレスポンス（メール返信含む）
・過度な工事が不要であることのプロとしての的確なアドバイス
・材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価であったこと
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリット）、屋根（遮熱）、付帯部塗装（シリコン） シーリング、バルコニーのトップコート工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。大変ありがとうございました。ちょうど暑い時期に差し掛かりお客様にとっても大変な時期ではありましたがとっても喜んでもらい大変うれしく思います。また何か御座いましたらご連絡を頂ければと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼後から実際の施工までの期間が予想以上に長くかかったことと、事前に取り決めていた内容を施工当日に変更する提案が職場にあったことが難点でしたが、ご提案いただいた内容と仕上がりには満足しました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できる方であり、かつ、提案内容がよかったため。
リフォーム会社からの返答
再度の当社への依頼をありがとうございました。お客様への内容の説明と日程のお知らせはとても大事なことと 常日頃より各担当者へ心得として通してきましたが、至らぬことありまして申し訳ありませんでした。提案・仕上りにご満足いただいたことを糧に 今後も業務を続けたく思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 159,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。色々と相談しながらでしたが、最大限こちらの要望を汲んでくださった上で、プロの目線から、こうした方が良い・できない・やらない方が良い等も親身にアドバイスして頂きました。おかげさまで、最終的に大変満足のいくリフォームとなり家族共々喜んでいます。
ご担当者様も職人の皆様も経験豊富なベテランであり、また仕事に対しての誠実な姿勢から、工事完了までまったく不安を感じることなくお任せすることができました。むしろこちらの方が多々ご迷惑をおかけし恐縮でしたが、何かあるたびに真摯に対応して頂き大変感謝しています。またの機会にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時にこちらが無理を言って急いでもらいましたが、対応が迅速であったことや、見積もり金額、ご担当者様と直にお会いしたフィーリング等で総合的に判断し、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは、ユニットバス交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お客様のご協力で、お打合せもスムーズに出来、予定通り工事が完了いたしました。大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。 また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,526,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めて利用させていただきました。
当初、浴室換気扇工事とリビング階段の工事も一緒に行う予定で見積をいたしましたが、結果的に浴室換気扇工事のみになってしまいました。
複数の工事という事で、割りと安めに見積していただいたのですが、同じ金額でやっていただき感謝しています。
担当者のＳさんの対応も良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、小規模工事に得意の会社と思ったので。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録有難う御座います。
私は大小関わらず、いかに誠意を持って
仕事が出来るかをモットーとしていますので、
満足して頂けて大変感謝しております。
また何かありましたら何なりとお申し付け下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに満足していただき、大変嬉しく思います。
また足場跡の汚れが残っていたとのことで申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、今後はこのような事がないように徹底して参ります。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
旧機器の故障で不便をしていました。祝日にもかかわらず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ＴＯＴＯのリフォームページでも会社紹介が掲載されていて、同様の工事事例が豊富。現調後即見積もり、最短工事日等の提示がありスケジュール調整がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。今後とも、お客様に喜んでいただけるように、努めてまいりたいと思います。またお困りの事などありましたら、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 305,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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