リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（330ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいで快適な部屋に生まれ変わりました。子供たちも大変喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実積が多い。
わかりやすい見積り書。
リフォーム会社からの返答
お子様の成長に合わせて子供部屋の間仕切り（壁）と収納を増設しました。年末に近く工程ではご迷惑をお掛けしてしまいましたが、荷物の移動などご協力頂き大変スムーズに施工が出来ました。感謝しております。また、出来上がりもご満足頂けたようで何よりも嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても親切・丁寧で信頼できました。
こちらの要望を組んでくださり、いろいろなパターンでの修繕方法、それによる価格の違いなども親切に教えてくださり価格にも納得できました。
請負の工事の方もとても感じが良くて
また次もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方が親切・丁寧だったから。
家の近くの工務店なので、今後も長くお付き合いできると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事中はお客様のご協力もありまして無事に完了することができました。また職人へのお気遣いも大変に感謝いたします。今後もお家のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡をして下さい。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
金額、納期、仕上り等満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、神奈川県での実績数、金額、対応の良さ等が依頼する決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との総合評価をいただき、誠にありがとうございます。
金額、対応のよさなどご満足いただけましたこと、何より嬉しいお言葉です。
このご縁を機に、末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望をしっかり聞いていただき、急な変更も対処していただき、出来上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせに社長さん自らが来ていただけるので、話が早く進みます。打ち合わせ中、今回の工事とは違うところも気になられたらしく、リビングの扉も下引きずっていましたが修理していただきました（無償です）担当していただいた社長さんのいいお人柄と、見積もりも他の業者さんよりお安かったのも決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は、外構エクステリア工事をご発注いただき、
駐車場の拡張と目隠しフェンス新規取付でした。
施主様には住みながらのリフォームであったため、工事中は、重機の往来も多く大変ご不自由をおかけしたと思います。
この場を借りて重ねておわび申し上げます。
また、コストカットの為レンガ部の変更やフェンス材の変更等が出た際、展示場まで足を運んでくださり非常にご説明をしやすかったです。ありがとうございました！
最終的に特に奥様にはデザイン等、気に入っていただき弊社もうれしく思います。
家の中のリフォームはもちろんですが、弊社は外構工事にも力を入れております。
またお困りごとございましたら、アフターフォローを含めお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装の担当の方が土日も天気が良いと作業に来て下さって、予定よりも早く仕上がり、作業も丁寧にして下さり、質問にも快く答えて下さったので、凄く感じの良い方でした。
屋根の業者の方は天候の影響で作業が予定よりもかなり遅れてしまったのですが、最後の頃には埼玉と遠方からですが、早朝に出発して朝早くから作業をして下さいました。
足場の解体の方は夕方に来られたので、作業が終わるのが9時前と夜遅くなったので、近隣の方にご迷惑をお掛けした事が、凄く残念でした。
仕上がりは大変良かったので、今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの契約件数が多く、評価が良かったので依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。 またこのような高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
天候等での工事遅延や、遅い時間までの作業等でご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
お施主様のご理解とご協力あって進められたリフォームであったと思っております。
今後ともお住まいに関するご相談事が御座いましたら、是非お声掛けをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,674,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームまでの対応も迅速かつ正確で、
当日も早く的確な仕事ぶりでした。仕上がりも満足しております。
また何かありましたら、お願い致します。
この会社に決めた理由
ご担当の方のメールの返信が早かったので、会話のように質疑応答出来て心配が取り除けて助かりました。
見積もりに来ていただいた際の説明も理解し易く、安心して依頼できました。
リフォーム当日も手際よく思ったより早く終わり、理想通りに仕上がり快適です。
リフォーム会社からの返答
工事の際には大変お世話になりました。
トイレの工事はどうしても１日で終わらせるため
バタバタしてお客様に負担になったと思います。
水漏れが無いよう、取付中、取付後に確認を行っております、
使用して違和感、不具合等をお感じの際にはご連絡ください。
又、ウオシュレットの不具合等も保証期間に関係なく
ご連絡ください。
お世話になりました、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 226,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１）当方の希望を的確に把握し満足する提案と的確な説明。
２）迅速な対応。
３）高過ぎず安過ぎない適正な価格。
この会社に決めた理由
１）迅速、的確な対応。
２）地元で安心。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。最初に、マラソン途中に会社に来られた時は、突然すぎてびっくりしました。失礼な態度だったらすみません。今回は、インターホン設置工事だけでしたので、早急に対応させて頂きました。お近くですので住宅の事でしたら、いつでもご相談ください。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンメーカー側の設計ミスを見抜けなかったことについては残念でしたが、
その是正対応に際しては、こちらの要望に根気よくつきあっていただきました。
最後はやはりご担当者を人として信頼できるかだと思いますので、そういった意味では安心しておまかせできたことがなによりでした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お声をお聞かせ頂きまして有難うございます。
お忙しいのに何度もご都合をつけて頂き申し訳ありませんでした。無事にお引渡しが出来て良かったです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は忙しいと思いますが、見積もりと施工の人物が同じというシステムは大変良いと思います。出来れば続けて頂ければと思われます。
この会社に決めた理由
値段についてはもう少し探せば他に安いところがあったのかもしれないが、見積もり担当者と施工担当者が同じであるため、同じ説明を複数回しなくても済み、安心感が増すかと思われます。
見積もりも迅速であり、工事までの日程も色々ご考慮頂き、信頼に足ると考えられたことです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、第一住設でございます。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お見積からご施工までご担当致しました弊社スタッフでございますが、
ご施工後のアフターサービス等につきましても、同スタッフにてご対応致します。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 141,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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