築年数：11〜15年の評判・口コミ（185ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロは対応業者の数が多く、いろんなパターンの中から選択できる。
・信頼できる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明が魅力的でした。とても紳士的な対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

説明がとても丁寧で分かりやすかった事、
そして金額も他より安かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築15年で、あちこち手を入れなければいけない状況ですので
今後、何かあればまたお願いしたいと思います。
工事の前日に確認の連絡をいただきたかったです。

この会社に決めた理由

今回は、子供部屋の間仕切り壁を作るというシンプルなものでしたのが
迅速な対応と納得のコストで決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことがあって若干工期は延びたものの、日々進捗状況をご報告いただき、その説明も納得がいくもので、仕事の丁寧さが伝わってきました。仕上がりもきれいで、お任せしていてとても安心できました。

結果としてこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。もし今後何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取らせていただきましたが、一番対応がきちんとしていて説明もわかりやすく、素人にはわからないプロとしてのご提案もいただけました。

また、他社とは違って見積もりの内容が1つ1つ非常に明確でした。この点はかなり大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は施工ありがとうございました。
担当者の方が、気さくな方で施工中も楽しく過ごせました！
価格も大満足です。
また、何か有ればお願いしたいです！

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。一週間使いましたが、とても良い感じです。サイズ感、色合い等申し分ないです。また機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

カップボードの新設でお世話になりました。見積もり段階で丁寧な説明があり、また部材の選択肢やグレードについての提案があり、価格も納得いくものだったので契約に至りました。
その後に驚いたのは、施工時の職人さんの手際の良さと、分かりやすい説明でした。当初の想定より短い時間で作業は終了しましたが、途中経過の説明もあり、とても安心して見ていられました。また機会が有ればお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回、社長さんの対応で信頼置けると判断しました。職人さんチームも気持ちの良い対応をしてくださいました。お昼休みもそこそこ、夕方遅くまで一生懸命作業をしてくださいました。追加のお願い事にも快く対応してくださり料金も発生しませんでした。仕上がりも大満足しております。10数年前に設計してくださった先生からもお褒めの言葉を頂きました。11社の中からこちらの会社さんに決めて良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額、仕上がりとも満足しています。仕様変更や追加工事などがあり、見積書の変更等も早急に対応して頂きました。ご担当して頂いた社長様も信頼できました。職人さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

４社から見積を取りましたが、金額面や口コミから工事を決めました。また会社が自宅の近くだった為、今後の事も考え契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての内装リフォームでしたが、地元密着企業のため、安心してお願いできました。

清掃や後片付けもしっかりしてくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

アフターケアを含めて、今後も対応してもらえるよう、できるだけ近隣で探していました。

内窓を設置したため元々の予算は超えてしまいましたが、契約月に施工してもらえること、照明スイッチの移設をしても希望予算を少し超えた程度の見積もりになったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のお話の通り、１日で作業が終わり、価格も見積り通りでした。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。
ありがとうございました。
もし、周囲にリフォームしたい方がいたらおすすめしたいと思います。

以下二点、
①自宅がマンションなので、管理人さんや、ご近所への対応は特に気を付けていたのですが…。
会社がいつ、管理人さんとやりとりしたり、どのお宅にどのようにご挨拶に回っていたのか知らされなかったこと。
②作業する場所を当日の朝に聞いたこと。
事前にお知らせいただけると、更に良かったと思いました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社から見積もりをとりましたが、
担当者の方の対応、説明、段取り、価格が一番納得できたので、契約させていただきました。
会社が近所だったことも連絡が取りやすく、良かったです。