リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（49ページ目）
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（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりやパース作成、現地確認などのスピード感、
金額の妥当性などが他社より良かったので、こちらの会社にお願いしました。
仕上がりなども、大体問題なかったですし、
指摘に対しても早めにご対応いただけました。
完成希望時期からは遅れましたが、特段困ることはなかったです。
気になった部分は、細かいですが、
・作業の日程や工程の開示/共有が無かったので、その点は不安でした。
そのため、当日に「この部分どうするか？」などの調整が多かったです。
・作業で出たゴミや破片などが芝生に転がっていたり、仮のピンなどが残っていたりしてたので、後処理にも注意していただきたかったです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、スピード感を持って
こちらの要望の汲み取りを他社よりうまくしていただいたため。
金額も高すぎずで。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
値段も抑え、担当者の方の対応も素晴らしく尊敬できる会社だと思います。
変わらぬお仕事をぜひ！
応援しております。
この会社に決めた理由
ご担当のKさんの対応が良く嫌な思いをする事なく進める事が出来ました。
途中、内容にミスがありましたが話し合いで修正し、仕上がりに満足しています。
次に何かあればまたKさんにお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変高い評価をご登録頂きありがとうございます。
お打合せから工事開始まで
お客様のご協力でスムーズに進み感謝しております。
今回リフォオームのお手伝いさせて頂いた全員の気持ちを代表させて頂きます。
自分自身にさらに磨きをかけ、次にお会いするときには成長した姿を見せたいです。
使用を続けております間に不具合など出てくる場合がございましたら、
アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 563,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
食洗機は無くても生活できる設備なので、ずっと設置するか悩んでいましたが、今回工事していただいて、時間にも精神的にも余裕ができて、やって良かったと思いました。見積もりから工事当日まで、丁寧に対応していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した会社の中で、返信が早く、また対応がしっかりしていた。何度か条件を変えて複数見積もりを出していただいたが、都度きちんと対応してもらった。
価格の点では予定していた予算を少しこえてしまったが、不当な値段では無く、何度かやりとりをする中で納得が出来たため契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から工事のご依頼をいただきました事、改めて感謝申し上げます。
施工後、生活改善の成果を得られているとの事で、安心しております。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の説明も仕上がりも良かった。
この会社に決めた理由
自分たちの希望通りの内容を施工していただき、価格も他社よりかなり抑えられていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
仕上がりに、満足して頂けた様子が伺えとても嬉しく思います。
頂きました評価、信頼を損なうことのないよう
日々努めて参ります。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は商品の設置ありがとうございました。洗濯機が大きく、取り付けに苦労されたようですが、ちゃんと蓋が開くように考慮して設置いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりが明瞭であったのと、担当者の雰囲気が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたい評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも住まいに関わることでしたら何なりとお申し付けくださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
見積りのやり取りなど、対応が早かった。
他の会社は、現地確認に来たにもかかわらず、その後の見積書すら提示されず、連絡もなかった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
希望納期に商品が間に合わなかったですが、無事に納めさせて頂きよかったです。
また、何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
南向きのウッドデッキが暑くなるため、テラス屋根の設置をして頂きました。
提案力、説明力、マナー、価格、仕上がり、全てにおいて大変満足しています。
自分達がハッキリとこういう物を付けたいというイメージが無い中、要望を聞き、最適な提案をいくつか出して頂き、納得した形で契約をすることが出来ました。
職人さんもマナーも良く、丁寧な作業、説明をしていただけました。
ただ一点だけ、工事完了日夜勤明けと説明したのですが、夕方に訪問されたのが辛かったです。
出来れば日を改めて頂きたかったです。
仕事の内容は非常に満足でしたので、また機会があればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
最初はクチコミを見て評価が高かったので検討させてもらいました。
打ち合わせを進めていくうちに、こちらの要望に沿って、迅速な対応と様々な提案をして頂き、信頼出来ると思い契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉、評価を頂きました事、大変嬉しく存じます。
日程の件、こちらの配慮不足でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう注意してスケジュール調整等行ってまいります。
ぜひ、また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 相馬市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。
工事時間もとても早く、担当者の方も職人さんもとても丁寧な対応で良かったです。
この会社に決めた理由
回答も早く、担当者の方の対応も丁寧で印象が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。
お客様には初回ご連絡時から工事完了まで迅速なご連絡を頂きましたので、最後までスムーズに進めることができました。
常に迅速な行動を心がけておりますが、そのことが今回評価を頂けて大変嬉しく思います。
半日予定だった工事が、非常に早く終わり、私も驚きました。
また何かお困りなことがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初説明のあった施工の時期になっても連絡もなく、こちらから連絡してやっと日取りが決まったことで最初からやや不快な始まりとなりました。工事初日には、直前に数時間遅れるとの連絡があり、また、工事の人も見えず、リフォーム会社の人だけ来られ、びっくりしました。その後もびっくりするような事の連続で、何日の何時に誰が来るのか、毎回こちらから確認しなくてはならず、しかも工事が途中で中断？し、やりっぱなしのまま通りから丸見えの状態で放置され、リフォームを始めたことを後悔さえしました。最後は連絡する度に具合が悪くなり、本社に連絡を入れて担当者を替えていただくことで、ようやく工事が進み、結局数か月かけてリフォームが終わりました。同じような思いをする方が今後いらっしゃらないよう対処お願いしたいです。
この会社に決めた理由
合計7社に見積をお願いし、最後まで迷いましたが、家全体の雰囲気を考えて提案してくださったことと、内容とコストがよかったため、こちらに決めました。
他の会社の方は、こちらの意向を尊重してなるべくその通り進めようとしてくださったのですが、直射日光が当たるところなので経年により劣化が進む可能性を示唆してくださったり、他の壁との兼ね合いで、壁紙でなく漆喰が良いのでは、などの具体的な提案をしてくださいました。
また、電気スイッチの移動など、使い勝手を考えた上で、コスト面でも抑えてプランを組んでくださったことが、決断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当初のご案内や工程管理、連絡体制などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な進行管理と円滑な情報共有を徹底すべきところ、結果として多大なご心配とご負担をおかけしてしまいました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は担当者の教育や連絡体制の改善、現場管理の徹底により、同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また、最終的に工事完了までお付き合いいただけたことに、心より感謝申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
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