リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（37ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りのバルコニーが出来上がり私達も愛犬達も大変満足しております！
毎日バルコニーに出るのが楽しくて仕方ありません。
部屋から眺めるバルコニーも最高です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が親身に私達の要望を聞いて何とかイメージに近付くよう、何度も足を運んでいただき一緒に考えて下さいました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ・Ｓ 様
大変お世話になっております。
この度は「大変満足」の評価ありがとうございます。
お誉めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
Ｉ様のご要望をカタチにすることができ、
大変嬉しい気持ちです。
今後なにか不具合やご要望等ありましたら、
いつでもお気軽にお問合せください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
担当Ｎ
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,685,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました
今後とリフォーム等したいときには
ぜひお願いしたいです
この会社に決めた理由
担当者さんの対応がとても良く
他の会社もみてみたけど
一番話しやすく親身に色々相談に乗ってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
数年後にはカーポートをご検討されてみえるとのお話しでしたので、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 熊本県 合志市 |
|---|---|
| 価格 | 7,177,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりを面倒がらず積極的にかつ誠実な対応してくれたことが新築直後の多忙の折非常に助かりました。現場に来たり自宅に来てくれたり営業の方のフットワークが良かったのが印象的です。
あらかじめデザイン案を持ち込んでお願いしたので仕方ありませんが、もう少し会社側から提案があってもよかったかもしれません。
この会社に決めた理由
複数の会社から連絡をもらいましたが、対応が迅速でメールの返信も早く安心してやりとりができた事が大きな理由です。
価格が優れていたところ、または仕上がりに期待を持てた他にもありましたが、見積もり内容がざっくりしていて
あとで増額されるかわからなかったのと返信が滞った会社もあり効率的に商談ができないところが多かったです。
技術や実績、価格が優れていても一般の施主としては工務店のことはほとんど知りませんので初めてでも誠実な印象が持てるところが一番なのではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお客様のお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のこだわりを強く感じましたのでご希望が叶うよう終始進めさせていただきましので、
全ての項目においてご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんも職人の方々も人柄がよく、安心してお任せできました。
数日に渡り在宅での工事でしたが、工事時間も最後の清掃も毎日きっちりとしていて丁寧な仕事ぶりがうかがえました。
施工完了後にちょっとしたトラブルがありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実に迅速に対応していただきました。
大満足な仕上がりで家族みんな大喜びです。
また何かあればお願いしたいねと話しています。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかりと聞いて見積もりの提案、対応をして頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、階段上のクローゼット増設工事と、
小屋裏新設工事を承りまして誠にありがとうございました。
こちらの都合で、小屋裏新設工事につきましては、
季節の配慮を頂き施工日程を調整して頂きまして大変感謝申し上げます。
又、ありがたいご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近所への工事案内などの配慮もあり良かったと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。
金額的に想定よりちょっと高いかなと思ったが担当者の人柄が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、
誠に有難うございました。
輸入しております人工木材デッキの入荷が遅れ、
残工事が発生しましたが、快く施工時期のご理解を頂きまして
大変有り難く存じます。
是非今夏は素敵なお庭でお楽しみください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が非常に良かったと思います。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
今回新築住宅にウッドデッキを施工させて頂き、プライバシーも保護出来る目隠しと、ワンちゃんが遊べるスペースが出来、年内工事にも間に合い、大変満足頂けて良かったです。
また何かありましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に対応していただけました。ホームプロさんで表彰を得ている会社だけあり、選んでよかったです。
カップボードの施工でしたが、下地工事の仕方で他社では下地施工のため壁に穴を開け、下地を入れたあとそのままカップボード施工するや、中には下地もいれずに施工するといった業者がいる中、ハウスメーカーの保証対象になる防火対策のボードを下地を入れたあとにしっかり補修していただき、そこからカップボードをとりつけていただきました。
価格、施工の仕方、仕上がりと綺麗に対応してくれるので安心です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで初めて依頼をかけ、5社手をあげてくださいました。
まず価格の面で３社しぼり、３社に実際にうちに来ていただきご提案をうけました。最初に現地調査にきたこちらの会社が一番丁寧で提示力もあり、またうちはハウスメーカーで購入して保証期間中でもあったため保証に外れないような施工をしていただけるということで契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、工前の近隣挨拶など丁寧に対応いただきました。また、工事の出来栄えも大変満足しており、追加でリフォーム工事の検討をしております。引続き宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、当方の希望を適切に反映いただき、営業担当者さんを通じて会社に対して信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。高評価有難うございます。嬉しいです。その上、室内の案件まで追加お見積りもいただき、ありがとうございます。お見積りをお送りしているので、ご確認くださいませ。これからずぅっとお付き合い、どうぞよろしくお願い致します
担当 Ｆ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 137,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の段取りがとにかく悪かった。見積もりと契約で二度訪問されたが、契約書のミスがあり結局郵送対応となったり、採寸や仕様が大工の方へ適切に伝達されておらず、結果的に工事前に大工の方に視察に来てもらわなかったら全く想定と違う工事仕様になっていた。ホームプロ上のメッセージのやりとり中もこちらから確認しないと連絡が滞ったりと、案件管理が出来ていないのが明らかだった。大工の方の人柄や対応、実際の仕上がりは満足だっただけに、残念だった。大工の方に直接相談できるなら考えるが、そうでなければまた利用したいとは思えない。
この会社に決めた理由
他に特に選択肢がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がり・作業中の配慮につきまして【大変満足】のお声をいただきまして大変嬉しく思います。
営業担当へのお言葉は社内にて経緯を確認し改善策を立てさせていただきます。貴重なご意見をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
複数パターンの施工をご検討で仕様も非常に悩まれていた事を踏まえてプロとしてお客様へ伝わるご説明が必要であったと強く感じております。
今後は早い段階での現場打合せ、書面のミスなど無いよう徹底してまいります。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらご連絡心よりお待ちしております。
精一杯ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格はそんなに安くはなかったけど、タイトなスケジュールの中誠実に対応してもらえて良かったです。
この会社に決めた理由
レスポンスが速かったのと親身に話を聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
先日は数ある施工店から弊社をご選択いただき有り難うござました。
また、声の登録も有り難うございました。
新居へのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ共々喜んでおります。
Ｆ様の評価を糧にこれからも精進いたします。
また何か御座いましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠に有り難うございました。
日毎に寒くなりますが、お風邪など召されぬようご自愛のほどお祈り申し上げます。
担当 Ｍ
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 253,566円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
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