築年数：1〜5年の評判・口コミ（275ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのインターネットによる工事依頼でしたが、不安はヨソに、ほぼ完璧なゴールを迎えました。普段は自分でやっているガーデニング、真近かで見るプロの技術や手際の良さに大いに感心。外構関係の工事では、今まででナンバーワンの職人だと思います。
今回は、一生お付き合い出来る工務店との出会いとなりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

想定を超えた、プロフェッショナルなアドバイスを頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線での細かなアドバイスをありがとうございました。
おかげさまで、納得のいく仕様で、満足できる素敵な外構を施工していただけました。

この会社に決めた理由

素人に対して、施工実績、経験をもとに、こちらが考えていなかったことに対するアドバイスをいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工を担当して下さってありがとうございます。

この会社に決めた理由

他店は、少額なので断りを居れて来たところもあり、
厳しいかとおもっていたが、快く引き受けてくださった。
予算もピッタリでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧な対応だったと思います。早期の工期を希望していた為、見積もり面ではこちらの意向を事前にお伝えしていたにも関わらず、汲み取って頂いたのか頂けなかったのかわかりませんが、やりとりが重複してしまい思ったより時間がかかったこと、見積書の見方やご説明が素人には難しかったことが少し残念なポイントでした。
また、隣接するドアの開閉に問題が生じ、一部を削らざるを得なかった点が、仕方なかったことではありますが、施行前に想定されていればよかったと感じたため、仕上がりと施行の段取りの点でマイナスポイントとさせていただきました。とはいえ、施行当日は、難しい間取りの中でしっかり仕上げていただいたと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、既に一社のみとのやり取りにしていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速・親切な対応をしていただき、イメージ通りの仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

古い床材をはがしてからとお願いしていたのに当日何も相談なく上から貼り付けられていたのにはビックリ。もうだいぶはってあるので、やり直してほしいとは言えないし剥がして貼ると水が入り込んで床自体が腐食すると言われてはしょうがない。それならそれで黙ってやるのではなくやる前に相談してほしかった。たまたま工事の様子を覗いたら上から貼っていたので、声をかけ発覚。解っていたら事前に古い床のカビを掃除ができた。剥がしてしまうのだからちょっと拭くだけでいいと思っていたので中のカビが心配。洗濯機の蛇口を強く締められて嫌だった。あのタイプ（回すやつ）の蛇口は強く締めると中の部品が消耗してしまうので、今後他の家で強く締めない方がいいと思う。洗濯機のホースは水道を閉めていても抜いたら中に溜まっている水が出る。水がこぼれてタオルを取りに行ってる間に、蛇口を強く締め「ちゃんと閉まってなかったんだよ」と言われ腹が立った。

この会社に決めた理由

うちの近くの業者より安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、施工プランも考えていたもの以上のものを出して頂けたので満足しています。
価格面でも、担当者が頑張ってくださり、予定していたものより抑えることが出来ました。
施工も丁寧だったので、今後も相談に乗って頂けたらと思っています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格面が希望より良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

D社の担当者は、大変に誠実で、こちらの意を汲んで的確に対応してくれたので満足しています。

この会社に決めた理由

3社（2社は、ホームプロから、1社は紹介）の比較により、D社の担当者が格段に対応が信頼できたので依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

半年あまりの長い期間にわたり、何度も何度も細やかな対応をして頂き本当にありがとうございました。

担当者には夜遅くまでメールで対応していただき、大変恐縮です。提案していただいたフロア材のリリカラは、見た目はフローリングと見分けがつかず、また価格も安く、傷もつきにくいため、私たちのような小さな子供のいる家庭にはとても満足のいくものです。

現場監督さんには、小さな要求まで応えていただき、使いやすい収納にすることができました。

ダイケンのミセル（収納家具）については、解らないことが多くダイケンのショールームに出向いたときに、もう少し事前に情報を集めておけばよかったと思いました。
（そのため何度か仕様変更してしまいでご迷惑をかけてしまいました。）

この会社に決めた理由

なんといってもレスポンスの速さときめ細かな対応です。

一番初めにメールを頂いたのもS社さんでした。その後も一番多くのメールを頂きました。

また、概算見積もりを頂いたのも、価格も最も安く、内容も細やかでわかりやすいものでした。

ご紹介頂いた、他の加盟会社は、質問に対するレスポンスが遅く、アポローチが少なく、はじめのメール一回だけのところも何件かありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、快く見積もり、修理をして戴きました。
また、驚くほど安い金額でした。
また何かあればお願いしたいと思える会社（担当者）でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格。