リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（277ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定より早く対応していただけたので、今回の台風でも不自由せずに済みました
当初の依頼以外の事も併せて工事していただき助かりました。
工事担当者の方と直接お会いできませんでしたが、電話などで細かいやり取りができて安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もり担当者が様々な質問に即座に答えてくれたので話がスムーズだったから
リフォーム会社からの返答
工事が予定通りスムーズにいきましたのはなによりお客様の協力のおかげです。安心していただき、まかせていただいたことがよかったのだと思っています。T様とのご縁を心よりありがたく思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうございました。
全体的には満足しています。
今回の施工の中で,接着材の匂いについての説明があれば,
木材での施工を選択したと思います。
匂いが完全に消えればこの施工でも良いと感じます。
(今のところ,まだ匂いが残っているため)
以上 ありがとうございました。 M
この会社に決めた理由
対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠に有難うございました。
ご指摘ありがとうございます。至らなかった点があったにもかかわらず、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様の声を今後に活かし、少しでもよりご満足していただける工事を行っていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回ウッドデッキの取り付けとインターロッキング工事をお願いしました。内容変更や確認などで何度もメールしましたが、都度快く対応して頂きました。レスポンスが早いのも安心出来ました。工事の際は細部まで丁寧で綺麗に仕上げて頂きとても満足してます。
この会社に決めた理由
素早いレスポンスと的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横須賀市のお客様で庭の整備の御依頼でした。
大変高評価を頂き誠に有難うございます。
お客様の御満足を頂ける事が大変励みになります。今後とも
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁クロス張替の業者が作業後、汚したままだったので掃除が必要だった。引戸にモヘアを付けてもらったが曲がっていた。
この会社に決めた理由
リーズナブルな価格、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
クロス工事後の件、モヘアの件、共に申し訳ございませんでした。
今後は工事後の状況につきましても細心の注意を払っていく所存です。
アフターにつきましては迅速に対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 322,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのインターネットによる工事依頼でしたが、不安はヨソに、ほぼ完璧なゴールを迎えました。普段は自分でやっているガーデニング、真近かで見るプロの技術や手際の良さに大いに感心。外構関係の工事では、今まででナンバーワンの職人だと思います。
今回は、一生お付き合い出来る工務店との出会いとなりました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
想定を超えた、プロフェッショナルなアドバイスを頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、また、このようなお褒めのお言葉まで頂きまして、誠にありがとうございます。今回のパーゴラ工事ですが、木目調のデザインが施されているアルミ部材を加工し、テラスと同様の屋根も組み合わせて施工させて頂きました。施主様と職人の完成予想図が打ち合わせの際から一致しておりましたので、とてもスムーズに工事が進みました。今後ともお役に立てればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロの目線での細かなアドバイスをありがとうございました。
おかげさまで、納得のいく仕様で、満足できる素敵な外構を施工していただけました。
この会社に決めた理由
素人に対して、施工実績、経験をもとに、こちらが考えていなかったことに対するアドバイスをいただけたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引越しまでに完成しまして、本当によかったです。
裏のフェンスの件等、更に適切なアドバイスができたらよかったなと思っております。
植栽はまだ植えたばかりなので、将来木々の間を抜けていくイメージまで育ってくれたらなと思います。今後も何かございましたら気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,418,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工を担当して下さってありがとうございます。
この会社に決めた理由
他店は、少額なので断りを居れて来たところもあり、
厳しいかとおもっていたが、快く引き受けてくださった。
予算もピッタリでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の方にて工事の方をさせて頂き誠にありがとうござい
ました。
また仕上がりにも満足して頂き大変ありがたく思っております。
今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談頂け
ましたらと思います。
この度はありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的に丁寧な対応だったと思います。早期の工期を希望していた為、見積もり面ではこちらの意向を事前にお伝えしていたにも関わらず、汲み取って頂いたのか頂けなかったのかわかりませんが、やりとりが重複してしまい思ったより時間がかかったこと、見積書の見方やご説明が素人には難しかったことが少し残念なポイントでした。
また、隣接するドアの開閉に問題が生じ、一部を削らざるを得なかった点が、仕方なかったことではありますが、施行前に想定されていればよかったと感じたため、仕上がりと施行の段取りの点でマイナスポイントとさせていただきました。とはいえ、施行当日は、難しい間取りの中でしっかり仕上げていただいたと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、既に一社のみとのやり取りにしていたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございます。
弊社といたしましても反省点が多かったと思っております。
大変申し訳ありませんでした。
また、加工場所としてベランダを使用させて頂き大変ありがとう
御座いました。
今回、マイナスと指摘頂いたことを今後の参考とさせて頂き、
日々精進させて頂きます。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 199,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速・親切な対応をしていただき、イメージ通りの仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
オーダーメイドですので事前の詳細打ち合わせと変更などで日数がかかってしまいましたが喜んでいただけてよかったです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
古い床材をはがしてからとお願いしていたのに当日何も相談なく上から貼り付けられていたのにはビックリ。もうだいぶはってあるので、やり直してほしいとは言えないし剥がして貼ると水が入り込んで床自体が腐食すると言われてはしょうがない。それならそれで黙ってやるのではなくやる前に相談してほしかった。たまたま工事の様子を覗いたら上から貼っていたので、声をかけ発覚。解っていたら事前に古い床のカビを掃除ができた。剥がしてしまうのだからちょっと拭くだけでいいと思っていたので中のカビが心配。洗濯機の蛇口を強く締められて嫌だった。あのタイプ（回すやつ）の蛇口は強く締めると中の部品が消耗してしまうので、今後他の家で強く締めない方がいいと思う。洗濯機のホースは水道を閉めていても抜いたら中に溜まっている水が出る。水がこぼれてタオルを取りに行ってる間に、蛇口を強く締め「ちゃんと閉まってなかったんだよ」と言われ腹が立った。
この会社に決めた理由
うちの近くの業者より安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、せっかご用命いただいたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様、職人とのコミュニケーション不足が今回の結果の要因であると思っております。専門業者としてあってはならないことであり、大変恥ずかしく思います。今後は職人への指示、お客様への配慮・報告をしっかりと行うことを、再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 31,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 |
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