リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（268ページ目）
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（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにきて下さった方ですが、素人相手でも、大変丁寧に説明してくれ、分かりやすかったです。こちらからの依頼も、電気工事、外壁工事・・・と分かれていたため、各分野のプロが行う事に(同じ人ではできない工事でした)結局、単価の安い工事を複数お願いする事になりましたが、小さな工事でも丁寧に対応してくれます。また事務員さんの対応も◎です。大変感じの良い会社だと思いました。
まず今回電気工事が終わりましたが、早急にお願いします。と言った所、希望通りの年内で取り付けが完了しました。今現在問題無く使っています。工事に来られた方も大変親切で丁寧でした。またこの方は慣れてらっしゃるのか、手際が良くあっという間に終わってしまって、ビックリしました。しかも仕上がりも良いですし・・
まだ、もうひとつ工事が残っているので、お正月明けにでも連絡予定ですが、とても良い会社でした。
この会社に決めた理由
社員の丁寧な説明、また対応がきちんとしている。
リフォーム会社からの返答
声のご登録有難うございました。
お客様からのご依頼内容も生活する上で、支障をきたしている状況でしたので年内の早い段階で施工が出来るように段取りはさせて頂きましたが、それでも施工まで1週間位空いてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
当社は、施主様の立場に立っての施工をモットーに施工しておりますので、これからも精進していきます。
今後またリフォームをご検討された際は、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を進めていく過程で、建物本体との兼ね合いで変更、調整をお願いしました。何れも納得いく範囲で対応してもらい家族も満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
条件に合う紹介件数が少なく選択の幅はありませんでしたが、当方の想定していた条件に概ね収まっていたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、外仕事のため雨天等により、日程の段取り
が予定より遅れてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
それに対し、やさしくご対応いただいた施主様に感謝いたします。
今後とも、よろしくお願いします。
何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,515,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のＴさんからの工事日の連絡こそ、10日間ほど忘れられていたようで遅かったものの、職人さんの対応も含めだいたい満足です。
この会社に決めた理由
実は1社しか連絡が来なくて選択の余地がなかった。
もう1点は所在地を調べると近くだったので、何かあった時に安心かと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。また、担当からの連絡に不備があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご対応に不備があったにも関わらず、良い評価をいただき、安心しております。またお困りな事がございましたら、ぜひお声をかけてください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の社長さん、電話応対の奥様、施工の職人さん全ての人柄が大変良かった。マンション管理人さんへの工事許可要不要確認をしてくれていたのは驚いた。発注直後に大体の商品完成目安と施工可能時期目安の連絡がほしかった。他業界では普通のことなので、この点対応が劣って感じられた。施工時はずっと横で観察していたためふかし枠の下地のねじ止め忘れを5か所ほど指摘できたが、見ていなければそのまま蓋をされていたのかと思うと一軒家全ての内窓取り付けをお願いしたりするのは不安だと感じた。しかしこの点を補って余りある対応の良さと説明のわかりやすさだった。
この会社に決めた理由
商品単体ではネットの格安販売店よりも若干ではあるが割安で、プロに取り付けをお願いできる点が大きな決め手だった。やりとりしてみると個人経営のガラス屋さんのイメージを覆すしっかりした対応だと感じ、下見時の方が自社に不利なエコポイント情報も正直に話してくれて信頼できると感じた為施工を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文を誠にありがとうございます。
ご両親様共に、今回の商品をお気に召していただいたみたいで
良かったです。
また、ご実家のご相談も喜んでお伺いをさせていただきます。
今後も小さな会社ですが、社員共々がんばりますので、
何かございましたら、一声掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 116,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が本当に気さくでいい方だったので、質問しやすかったし、近隣の配慮の対応もすごくよかったです。
作業をして頂く方もいい方だったんですけど、結構のんびりしていて、作業に入るまで時間がかかっていて少し困りました。
全体的には満足でしたので、またこちらを利用したいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの対応も早く、なにより営業の方の人柄がよかったです。専門的な事があまりわからなかったんですけど、色んな事聞きやすかったし、安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご不満につきましては、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。今後もご利用したいとのお言葉には救われましたが、全体の顧客満足度を上げるために、全てにおいて配慮したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 98,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算の範囲内で、施主としてのこだわりを取り入れた外構ができあがりました。社長様・責任者様・工事担当者様とも人柄がよく、今後も末永くお付き合いいただきたく思います。
この会社に決めた理由
デザインセンスと、価格。
また、当方の無理な注文に柔軟に応じてくれた点。
リフォーム会社からの返答
デザインスタッフもH様のエクステリアは満足のいく工事だったようです。とてもよい仕事をさせてもらったといっております。プロとしても的確なアドバイス。その言葉を胸にこれからも邁進していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。はがれて汚くなっていた壁も綺麗になり、又、家の中の雰囲気も変わり気持ちよく過ごすことが出来ています。私たちでも見落としていた壁の隅までやっていただき、職人さんのプロ意識がみえて主人と驚いてしまいました。 ただ、お忙しいのかなとは思ったのですが、見積もりができるまでが少し長く感じて待ち遠しかったです。でも結果的に、丁寧にやって頂き大満足です。ありがとうございました。何かありましたら、又お願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
担当してくださった方が親切で話しやすかった為。工事費も、他と比べて良心的でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ありがとうございました。奥様とのお話の中で、ペット（猫）ではなく、家族の一員のようにかわいくされているのがとても印象に残り、壁にパネルを張らせて頂いた事で、大変満足を頂きうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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