築年数：1〜5年の評判・口コミ（187ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が適切でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理な要求にも対応していただいた点には感謝しています。
M所長が頻繁に現場に来てフォローして頂き安心感がありました。
工期が厳しい中、予定通りに終了し感謝しております。
一点、見積もり段階で建物の基礎部分の確認がなかったのは改善をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

無理な依頼に対応していただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや担当者の人柄が素晴らしく御社に決めさせてもらいました。
常に笑顔で関わりやすい人柄で最高でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで4社とその他で2社の計6社で見積もりをしましたが他社と比べて見積もりの早さやその後のデザインの修正等全てにおいて満足のいく素早い対応でした。デザインにおいても想像以上の仕上がりとなったことに大変感謝しております。知人にも自信をもって勧められる会社です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ベランダの屋根を取り付けていただきありがとうございました。
初めにご提案いただいた商品が製造中止となっているハプニングがありましたが、その後早急に別の商品をご提案いただき且つ、優先的に作業していただけたということで、大変感謝いたしております。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと。

お客さまのご感想

前回の対応や施工が良くてこれからは毎回お願いしようと思い今回も利用させて頂きましたが、今回は最後の人工芝やウッドデッキのシリコン埋めなどを知識のない新人さんが施工され、最後の最後で何度も嫌な思いをしました。

この会社に決めた理由

前回の対応、施工が良かった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのプロとしてのアドバイスが素晴らしかった。
我々の想いを形にして頂けたと思う。

この会社に決めた理由

他社ができない・やりたくないと回答してきた施工について、真剣に話を聞いて実現案を提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中からの変更・追加にも対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

口コミなどにより品質に安心感があり、近隣でアフターメンテナンスにも素早い対応が期待できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めから終わりまで、大変丁寧な対応ありがとうございました。
要望をよく聞いてくださり、工程途中でも要望に合わせた変更を快く引き受けてくださって有り難かったです。お仕事もとても丁寧で、予定期間にきちんと終わり、さらに価格面でもご配慮を頂き感謝しています。
今、子どもたちが大喜びで毎日楽しく遊んでいます。私が思い描いていたリフォームが出来て、大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼で来て頂いた時から、調査、説明が大変丁寧で、社長や担当者の人柄が良さそうだったから。予感的中でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理組合との交渉等をしていただきお世話になりました。希望の商品を取り付けることは出来ませんでしたが、仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

連絡や対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・迅速に対応して頂きました。

・素材や工法の選定にあたっては、口頭での説明だけでなく、
　素材サンプルを見たうえで説明して頂き、具体的なイメージが湧きました。

・各種の工法について、メリット/デメリットを事前に説明頂いたおかげで、
　納得のいく意思決定ができました。

・工事費についても、リーズナブル感があり、有り難かったです。

この会社に決めた理由

・対応が迅速かつ丁寧に感じたこと。

・工法や仕上がりの説明が具体的であり、
　かつ、より良い仕上がりに向けての提案があったこと。

・価格がリーズナブルで、市販品を設置して無駄なスペースをつくるより、
　造作家具にした方がいいと感じられたこと。