リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（187ページ目）
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（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工までスムーズに進み家族全員大変満足しています。ありがとうございました。
他社の見積りと比べてスムーズにお話しが進みました。現場作業がわかっていらっしゃるからかな～という印象でした。結果、最初とは違う形の棚を作っていただくことになりましたが満足いく仕上がりでお任せして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
総合的に希望の物が出来上がると思ったので。
優先順位をつけて他社を消去していった結果。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。引っ越したばかりの新築のお宅でしたのでお家にあったものを予算の中で選んだつもりでしたが、満足いただけてよかったです。これからも永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から工事完了まで迅速・丁寧な対応ありがとうございました。鉄製の折板カーポートメーカーと迷いましたが、こちらのアルミ製折板カーポートにして良かったです。
価格に関しても頑張っていただき、大変感謝しております。職人さん達も親切で、寒い中頑張っていただき大変感謝しております。
また外構関係で何かあればお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄。相見積もり時に他社のことをけなさない所。
カーポートメーカーの姉妹企業だということ。
大元のカーポートメーカーの評価が悪くないこと。
ネット上の評価が悪くないこと。
他のアルミ製折板カーポートと比べ、値段が安かったこと。
鉄製折板カーポートの方が値段は安いが、どれだけ防錆処理してあっても30年後には剥がれてきてしまうこと。
リフォーム会社からの返答
この度のカーポート設置完成、誠におめでとうございます。
早速『お客様の声』に記載頂き、有難うございます。以前からカーポートは絶対欲しかったと強いお気持ちをお聞きしましたので、弊社でもできる限り頑張らせて頂きました。
お客さまの方でも大変勉強されておりましたので、メーカー、仕様、強度、耐久性等あらゆる点のご説明もスムーズにお話ができました。本当に有難うございます。
今回のプランは駐車場部分ピッタリのカーポートを設置をさせて頂きましたので、無駄なくまたお家まで濡れることなく出入りすることができますね。
工事としましてはサイズや、高さ、現状の勾配、配管などさまざまな部分を確認しつつ設置工事をさせて頂きました。カーポートは車よりも長く愛用して頂ける設備ですから弊社にお任せ頂き大変嬉しく思います。弊社設備を長く愛用頂き、思い出して頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんには大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
明朗会計。担当者の対応が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様の素早い対応のおかげで無事完了出来ました事、何より日程が上手く調整できて嬉しく思っております。また機会がございましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。 今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとご提案いただきありがとうございました。御世話になりました。また、追加など生じた師は相談いたしますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
工事が年内にには完成していただけたこと。（納期）
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は工事をさせて頂きまして大変にありがとうございました。
今回、新築の外構工事をさせていただきました。
広さとゆとりを残した、オープンステイタスな雰囲気。
玄関前にはアール門袖を設置し
ふくろうの照明をつけたこだわりのワンポイントです。
道路側に乱形石を貼り、敷地にさりげないインパクトを付け
『シンプルオブザベスト』に仕上がりました。
Ｋ様、また何かお役にたてる事がございましたら
いつでもお声かけいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,921,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工後の訪問、フォロー等なく、作業が終わったのかさえよくわかりませんでした。施工後の不具合等も相談できず、自分でメーカーに問合せし、施工後の調整に来てもらいました。
また、以下2点について、直してほしいとお願いしたところ「無理です」「リフォームなのでこんなものです」といった感じで対応して頂けませんでした。
・L字カウンター用の部材がないとのことで、違う部材を使用しL字に組んでいただいたようですが、側面のカーブと板の厚さの異なる部材同士の組み合わせとなり、継ぎ目に段差ができています。
・キッチン壁パネルの継ぎ目に段差があります。前に張ってあった壁紙の接着剤等が残っているのでまっ平らにはできないとのこと
施工中の職人さんたちの会話が「これは無理だな」「こんなのどうするんだ」といったネガティブなものが多く、営業さんの「大丈夫です、できます」とは違い非常に不安な気持ちにさせられました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
割安だったから。
担当の方の感じがよかったから。
ある程度大きな会社であったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の施工につきまして十分な配慮に至らず申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました職人教育、細部仕上がりのご説明等、ご対応には改善を徹底致します。こちらの至らぬ点で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後ともサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 942,948円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ハウスクリーニングと壁紙の貼り替えでしたが、非常に綺麗な出来栄えで満足しています。
作業中にアクシデントもありましたが、しっかりリカバリーしてもらえました。
この会社に決めた理由
数社の担当と話したが、一番信頼出来そうだと感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足の声をいただき感謝いたします。
非常に綺麗になって私も嬉しいです。
アクシデントについては、申し訳ありませんでした。今後は、再発防止に努めます。工事内容は現場確認や書面での確認が重要だと認識して改善していきます。
カウンターの部分の貼り換えと聞き
お客様はカウンターのある壁全部のクロスの貼り換えを依頼させたのに、担当者はカウンターの下だけのクロスの貼り換えしか手配しなかったためカウンター上のクロスの張替えが遅くなりご迷惑やご心配をおかけしてすいませんでした。
誠に申し訳ありません。
入居後何かありましたらすぐ対応させていただきます。
これがご縁で長くお付き合いできればと思います。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう既に廃盤になってしまった型番のトイレだったので、声を挙げていただいて取り付けが可能になったことを喜んでおります。
こちらが要望したトイレの図面などを用意して頂き、商品選びがしやすかったです。見積もりまではスムーズでしたが、いざ施工日となったら、部品不足とのことで施工日が１週間先伸ばしになってしまったのが残念でしたが、はじめから担当していてくれた方と職人さんの人柄が良く、施工はスムーズでした。
なにより、半分諦めかけていた型番のトイレを付けることができたことが嬉しいです。
この会社に決めた理由
廃盤になってしまった型番のトイレを在庫していたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、高評価頂き感謝致します。
部品不備の件でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう、備品チェックを怠らないように改善して参ります。
その後、使い心地はいかがでしょうか。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きまして、誠に、ありがとうございました。
お客様のご協力を頂き、イメージ通りのお店の棚をつくることができました。
是非、また機会ございましたら、お声がけをいただけましたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを取った業者の中で御社がだいぶ安かったため選びましたが、工事完了までの対応や、工事の仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご協力頂き、本当に工事がスムーズに進みました。ありがとうございました。
食洗機・浴室暖房乾燥機を工事させて頂いたことで、日々の生活がより便利になればと思っております。
今後もお住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 457,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
アレコレと押し売りせず、こちらの希望を通して下さり納得のいく工事になりました。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
回答が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。
これからもお客様の声を励みに、地域に根ざして精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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