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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
工事中も度々見にきてくれたり、こちらの疑問にも直ぐ返答してくれたりで、安心感はありましたが、担当の方々と職人さんとで、上手く連絡が取れていないのかなという事もありました。また、工事後に、工事とは関係ない箇所ではありますが、気になる事かあり、問合せをしたところ、それに対処していただく連絡は中々来ないで、残念な気持ちになっています。アフターケアも、気持ちよくやっていただけるのか、不安な気持ちになっています。その他、打ち合わせで話に出なかったところが工事されていたり、内窓をつける際カーテンレールを勝手に外された、という事がありましたが、それは問い合わせたらキチンと対処してくださったので、そこは安心しました。
この会社に決めた理由
見積もりにいらした各社の中で1番感じが良く好感が持てたからと、度々変更したこちらの要望を快く聞き入れてくれたので、誠意のある会社だと思って選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事の中のご指摘事項のご対応の件でご不安にさせてしまし申し訳ございませんでした。しっかりと工事後のアフターフォローもさせていただいておりますので、お気づきの点はご連絡いただけば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
| 価格 | 4,390,000円 |
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年2月27日 |
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