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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから

リフォーム会社からの返答

この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。築50年の戸建て住宅の、主に1階部分のリフォームをご依頼いただきました。お住まいになりながらの工事でした。1階リビングの陽あたりと冬場の寒さを気にされていましたので、2重サッシと床暖房のご提案とともに2階真上の和室の畳一畳分を光を通す構造とし、2階から採光を確保するご提案をいたしました。途中、仕上がりの説明が行き届かなかった部分があり、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、再施工させていただきました。完成後に「満足のいく対応」とのお客さまの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も定期的に点検の連絡を差し上げます。お気づきのことがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
価格 6,000,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数 30年以上
工事完了日 2017年3月22日

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