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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
一部確認不足で洗面ボウルの色が違っておりその点だけが残念でしたが、概ね満足でした。
この会社に決めた理由
満足度の評価が高かった事と、担当の方の印象が良かった事。
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいのマンションのバス、トイレ、洗面リフォームのご注文をいただき、ありがとうございました。
洗面ボウルの色の件、確認不足により誠に申し訳ございませんでした。交換を申し出ましたが、代案でご了承いただきましたこと、誠に恐れ入ります。重ねてお詫び申し上げます。それにもかかわらず、ご満足いただけたとの評価をいただきありがとうございます。今後このようなことないよう、再確認を怠らず行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 290,000円 |
| 施工地 | 東京都 府中市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年11月6日 |
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