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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事業者の指導をしっかりした方がよいと思います。
工事の段階でポーチ灯を壊していたのに何の連絡もない。また，エアコンの室外機の上に乗って作業し天板をへこます等，常識では考えられないことがありました。
この会社に決めた理由
1社しか連絡がなかったので，選択の余地がなかった。
リフォーム会社からの返答
Y様
工事期間中は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
サイディング施工中に起こった不手際でしたが、業者からではなく、
お客様からご指摘いただいて事柄が発覚したのは大変申し訳なく思っております。
今後は些細なことでも密に連絡を取るよう改善していく所存でございます。
ご迷惑を掛けたにもかかわらず、普通以上の評価をいただけたことに感謝しております。
ご意見 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 2,150,000円 |
| 施工地 | 島根県 松江市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2013年10月19日 |
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