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『素早い返信・連絡』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

親切に説明されたが、一部にこちらの要望とは違ったパーツが取り付けられた。ショールームで説明したとは言われたが混雑しているショールームでは声が聞き取れない。ただ自分が正しいとの主張のみで、誠意が感じられなかった。変更点の説明は他の箇所も含めて確認の説明がなかったため、こちらとしては説明なしに仕様が変更されていたとの認識。全体的には概ね満足しているだけに残念だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評価も良かった。また、提案仕様が多く、ショールームを紹介して頂くなど誠意が見られたため。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,600,000円
施工地 大阪府 泉佐野市
築年数 21〜25年
工事完了日 2022年3月29日

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