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『分かりやすい説明』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。短い工期でも、職人の方が丁寧に仕事していただきました。また、担当者の方は、今回のリフォームに自体には含まれない部分の細かいことについても、経験に基づき親切にアドバイスをいただきました。全般に、家内もとても満足しており、ほぼ満点です。浴室入口の枠手配品の手違いがありましたが、使用可能な時期には影響を与えなかったので気になりません。あえて言えば、一度現地確認の日時を間違えられたので、約束/時間の厳守性を4とさせていただきました。
次にキッチンのリフォームを検討する際にも候補にさせていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の業者と比較検討させていただいた中で、価格、納期ともに一番すぐれていたので、逆に品質の方を少し心配していたのですが、担当者のわかりやすい説明と熱意により、ここに決めました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事では数あるリフォーム会社より弊社にお決め頂きましてありがとうございます。
また、大変満足との評価を頂きましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
初回のご訪問ではお時間の勘違いがありご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
工事箇所の生活用品の移動などご協力もありまして、工事期間は予定通りに進みました点、ありがとうございます。
工事中はお子様が立ち入らないようにお伝えしておりましので工事が終わった今、
大きくなったお風呂で御家族ごゆっくりとしたお時間を過ごして頂ければうれしく思っております。
今回のご縁をきっかけに今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 1,400,000円
施工地 大阪府 大阪市都島区
築年数 11〜15年
工事完了日 2014年9月12日

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